本篇將介紹 WebChat 聊天視窗中引用來源顯示的優化功能，包含多語言支援和視覺呈現改善。
當 AI 助理回答問題時，如果答案來自知識庫中的特定文件或資料，系統會在回答下方顯示「引用來源」，讓終端使用者知道資訊的出處。
這個功能特別適合需要提供資訊來源證明的情境，例如：
引用來源會顯示在 AI 助理回答內容的下方，以清楚的格式標示：
AI 助理回答內容...
📚 引用來源：
• 產品使用手冊 - 第 3 章
• 常見問題集 - 退換貨政策
WebChat 的引用來源顯示現已支援多語言自動適配。當終端使用者切換語言時，引用來源的介面文字會自動切換為對應語言。
WebChat 會依據以下情境自動切換語言：
瀏覽器語言設定：首次載入時，依據使用者的瀏覽器語言自動顯示
手動切換：使用者在 WebChat 中切換語言時，引用來源文字同步更新
網站語言環境：如果您的網站支援多語言，WebChat 會自動配合網站的語言設定
除了多語言支援外，引用來源的視覺呈現也經過優化，讓資訊更清楚易讀。
間距調整：引用來源與回答內容之間的間距更適當，視覺層次更清晰
字體樣式：引用來源使用不同的字體樣式，與主要內容做出區隔
顏色處理：引用來源使用較淺的顏色，不會干擾主要內容的閱讀
引用來源顯示也支援深色模式。當終端使用者的裝置使用深色主題時，引用來源的文字和背景顏色會自動調整，確保在深色背景下清楚顯示。
深色模式會依據使用者的裝置設定自動啟用，無需手動設定。
使用情境： 民眾詢問某項補助政策的申請條件時，AI 助理不僅提供答案，還會顯示政策公告的來源連結。
效益：
使用情境： 使用者詢問某項法規的規定時，AI 助理會顯示法條的出處和條文編號。
效益：
使用情境： 患者詢問疾病相關資訊時，AI 助理會標示資訊來自哪篇醫學文獻或衛教文章。
效益：
引用來源顯示功能預設為啟用狀態。如果您希望調整設定：
您可以在知識庫文件中加入元資料，自訂引用來源的顯示格式：
Q1：引用來源會顯示所有參考的文件嗎？
不一定。系統會顯示「最相關」的引用來源，通常不超過 3-5 個，避免資訊過載。
可以。在 AI 助理設定中關閉「顯示引用來源」選項即可。
Q3：引用來源的語言可以固定為某一種語言嗎？
引用來源會自動配合 WebChat 的語言設定。如果您希望固定為某種語言，需要在 WebChat 設定中固定語言選項。
Q4：引用來源支援點擊連結嗎？
支援。如果您在知識庫文件中設定了外部連結，引用來源會顯示為可點擊的連結。
Q5：深色模式下引用來源看不清楚怎麼辦？
系統已針對深色模式進行優化。如果仍有問題，可能是瀏覽器快取問題，請嘗試清除快取或重新整理頁面。
