# 概述

MaiAgent 是企業級生成式 AI 平台，協助企業從 AI 對話、知識管理到智能自動化，一站式完成 AI 導入。平台通過 **ISO 27001 與 ISO 27701 雙認證**，採用專利 RAG 技術達到 **95% 回答精準度**，支援 Claude、GPT、Gemini、Llama 等**多模型自由切換**，並提供 SaaS、私有雲與**地端部署**三種方案，確保資料主權掌握在企業手中。

目前已有超過 100 家企業客戶導入，橫跨金融保險、科技製造、醫療長照、照護科技等產業。

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## 四大產品線

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>MaiGPT</strong></td><td>企業 AI 對話介面。支援多模型切換、聯網搜尋、Canvas 協作、Deep Research 深度研究與 AI 生圖，是團隊日常的 AI 工作夥伴。</td><td><a href="maigpt/maigpt">maigpt</a></td></tr><tr><td><strong>AI KM 智能知識管理</strong></td><td>整合企業文檔與資料，透過 RAG 技術實現精準問答。支援多格式文件上傳、網頁爬蟲、FAQ 管理與搜尋測試，打造企業專屬的智慧知識庫。</td><td><a href="https://github.com/Playma-Co-Ltd/maiagent-user-guide-gitbook/blob/main/zh-tw/km/km.md">https://github.com/Playma-Co-Ltd/maiagent-user-guide-gitbook/blob/main/zh-tw/km/km.md</a></td></tr><tr><td><strong>Agent DevKit</strong></td><td>No-code / Low-code AI Agent 開發平台。整合知識庫、資料庫、API 工具與技能模組，搭配 AgentOps 監控，快速建構智能客服與自動化流程。</td><td><a href="agent-builder/agent-builder">agent-builder</a></td></tr><tr><td><strong>AI Meeting 智能會議記錄</strong></td><td>自動轉錄會議內容、生成摘要、追蹤待辦事項，讓會議更有效率，資訊不遺漏。</td><td></td></tr></tbody></table>

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## 為什麼選擇 MaiAgent

| 優勢              | 說明                                                                      |
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| **95% RAG 精準度** | 專利語義切片 + Rerank 重排序 + 混合檢索，大幅降低 AI 幻覺                                   |
| **模型自由**        | Claude、GPT、Gemini、Llama、DeepSeek、Qwen 等多模型自由切換，不被單一供應商綁定                |
| **資料主權**        | 支援 SaaS、私有雲（AWS / GCP / Azure）與地端部署，資料永遠在企業掌控中                          |
| **企業級資安**       | ISO 27001 + ISO 27701 雙認證，RBAC 權限控管與完整審計日誌                              |
| **一站式平台**       | 唯一涵蓋 Enterprise GPT、知識管理、會議記錄、Agent 開發的完整產品線                            |
| **全通路整合**       | 支援 Web Chat、LINE、Facebook Messenger、Telegram、Teams、WhatsApp、Email、Slack |

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## 從哪裡開始？

根據你的角色或需求，選擇最適合的起點：

| 你是...          | 建議從這裡開始                                                                                                     |
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| **第一次使用**      | [申請帳號](https://docs.maiagent.ai/start/apply) — 從註冊開始，快速上手                                                   |
| **MaiGPT 使用者** | [什麼是 MaiGPT？](https://docs.maiagent.ai/maigpt/maigpt) — AI 對話、Canvas、Deep Research 等功能介紹                    |
| **AI 助理建置者**   | [什麼是 Agent Builder？](https://docs.maiagent.ai/agent-builder/agent-builder) — 用 No-code 方式打造 AI Agent        |
| **知識庫管理者**     | [知識庫總覽](https://github.com/Playma-Co-Ltd/maiagent-user-guide-gitbook/blob/main/zh-tw/km/km.md) — 建立與管理企業知識庫 |
| **IT / 組織管理者** | [組織與成員管理](https://docs.maiagent.ai/org/overview) — 設定組織、角色權限與 SSO                                           |
| **開發者**        | [API 呼叫紀錄](https://docs.maiagent.ai/developer/api-logs) — API 串接與技術整合                                       |

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## 應用場景

各產業的實際導入案例，幫助你找到最適合的應用方式：

* [文字客服](https://docs.maiagent.ai/application/text) — 法規查詢、產品查詢助理
* [內部知識管理](https://docs.maiagent.ai/application/km) — 專業知識庫、會議管理、財務分析、徵信分析
* [語音客服](https://docs.maiagent.ai/application/voicecs) — IVR 意圖辨識、通話摘要與質檢
* [影像視覺](https://docs.maiagent.ai/application/ying-xiang-shi-jue) — 發票辨識、公文掃描、名片掃描
* [外部資料串接](https://docs.maiagent.ai/application/integrate) — 農業數據等外部 API 整合

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需要進一步協助？[聯繫我們](https://maiagent.ai/pricing#contact-form)，讓專人為您規劃最適合的導入方案。
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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.maiagent.ai/readme.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.