# 概述

MaiAgent 是企業級生成式 AI 平台，協助企業從 AI 對話、知識管理到智能自動化，一站式完成 AI 導入。平台通過 **ISO 27001 與 ISO 27701 雙認證**，採用專利 RAG 技術達到 **95% 回答精準度**，支援 Claude、GPT、Gemini、Llama 等**多模型自由切換**，並提供 SaaS、私有雲與**地端部署**三種方案，確保資料主權掌握在企業手中。

目前已有超過 100 家企業客戶導入，橫跨金融保險、科技製造、醫療長照、照護科技等產業。

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## 四大產品線

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>MaiGPT</strong></td><td>企業 AI 對話介面。支援多模型切換、聯網搜尋、Canvas 協作、Deep Research 深度研究與 AI 生圖，是團隊日常的 AI 工作夥伴。</td><td><a href="maigpt/maigpt">maigpt</a></td></tr><tr><td><strong>AI KM 智能知識管理</strong></td><td>整合企業文檔與資料，透過 RAG 技術實現精準問答。支援多格式文件上傳、網頁爬蟲、FAQ 管理與搜尋測試，打造企業專屬的智慧知識庫。</td><td><a href="km/km">km</a></td></tr><tr><td><strong>Agent DevKit</strong></td><td>No-code / Low-code AI Agent 開發平台。整合知識庫、資料庫、API 工具與技能模組，搭配 AgentOps 監控，快速建構智能客服與自動化流程。</td><td><a href="agent-builder/agent-builder">agent-builder</a></td></tr><tr><td><strong>AI Meeting 智能會議記錄</strong></td><td>自動轉錄會議內容、生成摘要、追蹤待辦事項，讓會議更有效率，資訊不遺漏。</td><td></td></tr></tbody></table>

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## 為什麼選擇 MaiAgent

| 優勢              | 說明                                                                      |
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| **95% RAG 精準度** | 專利語義切片 + Rerank 重排序 + 混合檢索，大幅降低 AI 幻覺                                   |
| **模型自由**        | Claude、GPT、Gemini、Llama、DeepSeek、Qwen 等多模型自由切換，不被單一供應商綁定                |
| **資料主權**        | 支援 SaaS、私有雲（AWS / GCP / Azure）與地端部署，資料永遠在企業掌控中                          |
| **企業級資安**       | ISO 27001 + ISO 27701 雙認證，RBAC 權限控管與完整審計日誌                              |
| **一站式平台**       | 唯一涵蓋 Enterprise GPT、知識管理、會議記錄、Agent 開發的完整產品線                            |
| **全通路整合**       | 支援 Web Chat、LINE、Facebook Messenger、Telegram、Teams、WhatsApp、Email、Slack |

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## 從哪裡開始？

根據你的角色或需求，選擇最適合的起點：

| 你是...          | 建議從這裡開始                                                                                              |
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| **第一次使用**      | [申請帳號](https://docs.maiagent.ai/start/apply) — 從註冊開始，快速上手                                            |
| **MaiGPT 使用者** | [什麼是 MaiGPT？](https://docs.maiagent.ai/maigpt/maigpt) — AI 對話、Canvas、Deep Research 等功能介紹             |
| **AI 助理建置者**   | [什麼是 Agent Builder？](https://docs.maiagent.ai/agent-builder/agent-builder) — 用 No-code 方式打造 AI Agent |
| **知識庫管理者**     | [知識庫總覽](https://docs.maiagent.ai/km/km) — 建立與管理企業知識庫                                                 |
| **IT / 組織管理者** | [組織與成員管理](https://docs.maiagent.ai/org/overview) — 設定組織、角色權限與 SSO                                    |
| **開發者**        | [API 呼叫紀錄](https://docs.maiagent.ai/developer/api-logs) — API 串接與技術整合                                |

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## 應用場景

各產業的實際導入案例，幫助你找到最適合的應用方式：

* [文字客服](https://docs.maiagent.ai/application/text) — 法規查詢、產品查詢助理
* [內部知識管理](https://docs.maiagent.ai/application/km) — 專業知識庫、會議管理、財務分析、徵信分析
* [語音客服](https://docs.maiagent.ai/application/voicecs) — IVR 意圖辨識、通話摘要與質檢
* [影像視覺](https://docs.maiagent.ai/application/ying-xiang-shi-jue) — 發票辨識、公文掃描、名片掃描
* [外部資料串接](https://docs.maiagent.ai/application/integrate) — 農業數據等外部 API 整合

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需要進一步協助？[聯繫我們](https://maiagent.ai/pricing#contact-form)，讓專人為您規劃最適合的導入方案。
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