更新日誌
MaiAgent 平台更新及新功能上線說明
v2026.06.23
✨ 新功能發布
聯絡人依頻道類型篩選：聯絡人列表新增頻道類型篩選功能，支援依 LINE、Telegram、WhatsApp、Web Chat 等通訊頻道過濾聯絡人。同時支援 Web Chat 的子類型篩選（網頁版、管理後台、API），方便管理員針對特定通訊管道管理聯絡人。
😊 用戶體驗與介面優化
高消費功能額度預估檢查：影片生成、深度研究等高點數消費功能，現在會在執行前預先檢查帳戶額度是否充足，避免功能執行到一半時才因額度不足而中斷，減少使用者等待時間的浪費。
AI 助理地理查詢工具啟用：AI 助理的地理查詢工具（地理編碼）現已在正式環境正常運作，使用者可透過 AI 助理查詢地址和地理位置資訊。
🛠️ 錯誤修復
已修復 AI 助理思考力度設定顯示異常：部分既有 AI 助理的思考力度設定在介面上錯誤顯示為「關閉」，實際應為「預設」。修復後，未特別自訂思考力度的 AI 助理會正確顯示為「預設」狀態。
已修復 Gemini 2.5 模型偶發對話中斷：使用 Gemini 2.5 模型的 AI 助理偶爾因模型回傳非預期狀態而導致整個對話流程中斷。修復後系統會妥善處理此類暫時性異常，AI 助理對話不再因此中斷。
已修復無啟用方案時方案管理按鈕顯示異常：帳戶無啟用中方案時，「無啟用中的方案」彈窗仍顯示「前往方案管理」按鈕，可能造成使用者混淆。修復後彈窗不再顯示該按鈕。
已修復對話平台設定頁面偶發錯誤：開啟對話平台設定頁面時，偶爾因表單元件初始化時序衝突而出現錯誤，此問題影響約 557 位使用者共 2,713 次。修復後設定頁面開啟時不再出現此類錯誤。
已修復附件上傳路徑驗證回傳伺服器錯誤：無效的檔案路徑在附件上傳時造成系統回傳 HTTP 500 伺服器錯誤，而非正確的 HTTP 400 驗證錯誤。修復後系統正確回傳驗證錯誤提示。
v2026.06.16
✨ 新功能發布
對話滿意度問卷：Web Chat 新增對話滿意度問卷功能，在 AI 回覆後自動彈出 5 分制 emoji 評分與選填文字意見回饋。問卷會在使用者閒置指定時間後出現，每次對話僅顯示一次，避免重複打擾。支援自訂問卷提示文字，並提供繁中、簡中、英、日、韓五種語系介面。
Google 帳號登入正式上線：正式站登入頁面正式開放 Google 帳號登入功能。使用者可直接使用 Google 帳號快速登入，無需另外註冊帳號。
網站爬取排程與進度追蹤：知識庫的網站爬取功能新增排程設定，可設定定期自動爬取。同時新增即時進度追蹤，在爬取進行中顯示已爬取頁數與總頁數，不再需要等到完成才知道結果。
🚀 核心效能優化
對話附檔處理速度改善：對話中的附檔解析、點數扣款與自動加值任務改為使用獨立佇列處理，不再與知識庫上傳共用同一佇列。當知識庫大量上傳文件時，對話附檔的處理速度不再受到影響，避免因佇列壅塞導致附檔解析延遲。
😊 用戶體驗與介面優化
AI 對話工具呼叫介面全面升級：後台對話介面的工具呼叫顯示全面重新設計： 1. 新增網頁搜尋結果元件，依查詢分組顯示含網站圖示、標題與網域 2. 新增知識庫檢索節點元件，顯示檢索分數與 FAQ/檔案標籤 3. 重新設計進度卡片，支援展開切換動畫與完成狀態指示 4. 工具名稱改以多語系友善名稱顯示，涵蓋 40 種以上工具 5. 思考過程、待辦清單等區塊支援完整/精簡/隱藏三種模式切換 6. 圖片生成結果與影片載入狀態正確呈現
工具連線 SSL 憑證放寬支援萬用字元網域：工具連線的 SSL 憑證放寬網域名單現在支援萬用字元格式（如 *.example.com），可一次涵蓋根網域及所有子網域，不再需要逐一設定每個子網域。
後台列表 ID 欄位寬度統一：後台管理介面中 20 個列表頁面的 ID/UUID 欄位寬度統一為一致值，提升整體視覺一致性。較長的 UUID 以省略號截斷顯示，點擊複製仍可取得完整值。
🛠️ 錯誤修復
已修復會議記錄錄音功能被安全標頭阻擋：會議記錄的錄音功能因瀏覽器安全標頭設定過於嚴格而無法使用麥克風。已調整麥克風權限政策為允許自身網域使用，錄音功能恢復正常。
已修復即時轉錄設定頁面在放大時無法捲動：會議記錄的即時轉錄設定頁面在瀏覽器放大（150%/200%）或使用較小螢幕時，設定表單超出畫面卻無法捲動，導致「開始錄音」按鈕被遮擋無法點擊。修復後頁面可正常捲動到底部所有按鈕。
已修復中日韓文 .doc 檔案上傳至知識庫時轉換卡住：上傳含中日韓文字（Big5 編碼）的 .doc 格式檔案至知識庫時，文件轉換會無限卡住無法完成。已升級文件轉換引擎至新版本，解決已知的 CJK 字元處理問題，轉換功能恢復正常。
v2026.06.15
✨ 新功能發布
AI 地圖地點詳情頁面全面升級：地點詳情面板大幅升級為響應式寬版設計（桌面版 920px），新增照片畫廊與拖曳縮圖瀏覽、「總覽」與「評論」雙分頁切換、結構化地點資訊卡片（地址、電話、網站、營業時間），並加入進階骨架載入動畫，提供更豐富的地點資訊閱覽體驗。
Canvas 內容嵌入對話訊息流：AI 助理產生的 Mermaid 圖表、小型圖表、SVG 插圖等臨時視覺輔助，現在可直接在對話訊息中顯示，無需另開右側面板。AI 助理會自動判斷每個 Canvas 的最佳顯示位置：臨時性視覺輔助嵌入訊息流，重要內容仍保留右側面板。舊對話維持原有面板行為，完全向後相容。
語音通話即時收音頻譜視覺化：語音通話介面的麥克風按鈕加入全新的圓形聲波頻譜動畫，隨使用者說話音量即時起伏，提供更直覺的收音狀態回饋。靜音時頻譜完全消失，清楚提示麥克風已關閉。兩顆操作按鈕（麥克風/結束通話）尺寸統一為 64px，視覺更加協調。
管理後台新增 Cookbook 快捷入口：管理後台頂部導覽列在 Ask AI 按鈕旁新增 Cookbook 按鈕，一鍵前往 Cookbook 使用指南網站，降低使用者學習門檻。支援五語系文案顯示。
訊息編輯時觸發輸入 Hook 處理：AI 助理的自訂輸入 Hook 現在也會在使用者編輯已送出的訊息時觸發，確保前處理邏輯不會因訊息編輯而被跳過，維持 Hook 行為一致性。
工具 SSL 憑證放寬白名單管理：新增集中管理的 SSL 憑證放寬 domain 白名單功能，可在管理後台統一管理需要放寬 SSL 嚴格驗證的網域（適用於使用舊版根憑證的第三方服務，如 TWCA）。一次設定即可讓所有工具共用，無需逐一為每個工具開啟放寬選項。
網頁爬取進階設定：知識庫網頁爬取功能新增進階設定欄位，提供更精細的爬取控制能力。
😊 用戶體驗與介面優化
AI 地圖篩選面板重新設計：AI 地圖的篩選功能全面升級，改為自製下拉選單設計，新增深色啟用狀態提示、自訂勾選框、展開收合動畫。支援鍵盤操作（Escape 關閉），選擇類別後自動關閉面板，操作更加順暢。
登入頁面「其他登入方式」分隔線樣式優化：管理後台登入頁面的「其他登入方式」分隔線視覺升級，改為 1px 細線搭配柔和灰字的精緻設計，並新增深色模式支援，整體視覺更加協調。
🔐 安全與治理增強
安全性標頭全面強化（CASA Tier 2 合規）：新增多項安全性標頭防護，包含 Content Security Policy、Permissions-Policy、Cross-Origin-Embedder-Policy 等，並將 HSTS 有效期從 60 秒延長至一年，大幅提升系統安全防護等級。同時確保會議錄音功能的麥克風權限不受影響。
管理後台 Mermaid 圖表安全更新：升級管理後台 Mermaid 圖表元件至 11.15.0 版本，修補甘特圖無限迴圈阻斷漏洞（CVE-2026-41150）與 CSS 注入漏洞（CVE-2026-41159）。
文件處理 XML 解析安全強化：強化文件處理功能（DOCX/PPTX 上傳）的 XML 解析安全性，所有 XML 解析改用安全解析器，阻擋 XML 外部實體注入攻擊（XXE）與實體擴展攻擊，保護使用者上傳文件的處理安全。
程式碼解譯器容器安全強化：程式碼解譯器容器從 root 降級為非特權使用者執行，進一步強化縱深防禦。開發環境與資料庫容器的誤報已加註排除。
🛠️ 錯誤修復
已修復 MCP 工具 OAuth 授權在非授權者使用時失效：管理者完成 OAuth 授權的 MCP 工具（如 Google Drive 等第三方連接器），當訪客或其他使用者透過 LINE、Web Chat 等管道使用時，無法正確取得授權導致工具無法運作。修復後，所有管道的使用者都能正確使用已授權的工具。
已修復 MaiGPT 問候語顯示錯誤名稱：MaiGPT 模式無開場白時，問候語錯誤地顯示 AI 助理名稱而非使用者名稱。修復後，已登入使用者會看到個人化問候「Hi {名稱}，歡迎回來！」，匿名使用者則顯示「Hi，歡迎回來」。支援 13 個語系。
已修復管理後台頁面無法載入：管理後台因環境變數設定遺漏，導致 qadmin.maiagent.ai 無法正常載入。修復後頁面恢復正常運作。
已修復程式碼解譯器在即時通話中的連線錯誤：在語音通話等即時環境中使用程式碼解譯器工具時，偶爾會因內部呼叫衝突導致連線失敗。修復後確保程式碼解譯器在各種使用環境下都能正常建立連線。
v2026.06.14
✨ 新功能發布
MaiGPT 側邊欄品牌標題自訂設定：企業客戶可在 SDK 設定中自訂 MaiGPT 側邊欄左上角的品牌名稱，例如將「MaiGPT」改為自有品牌名稱。未設定時自動顯示預設值「MaiGPT」。
Ask AI 改為右側推擠式側邊欄：後台的 Ask AI 聊天視窗從螢幕置中浮動改為右側推擠式側邊欄，開啟時頁面內容自動左移不遮擋操作。支援拖曳調整寬度（320–800px），手機版自動全寬顯示。
Canvas 內容支援行內顯示模式：AI 助理的 Canvas 功能新增行內顯示模式，簡短的圖表、流程圖等視覺化內容可直接在對話流中呈現，不需切換到右側面板。完整文件和應用程式仍在面板中開啟。
Desktop 對話唯讀狀態與平台標記：在 Web 對話列表中新增 Desktop 平台徽章，方便辨識對話來源。Desktop 建立的對話在 Web 上自動切為唯讀模式，並提供「在 Desktop 開啟」按鈕快速跳轉至 Desktop 應用程式。
計費項目扣款場景說明：計費方式頁面每個項目名稱旁新增資訊圖示，滑鼠停留可查看該項目在哪些功能操作中會被扣款。支援繁體中文、簡體中文、英文、日文、韓文五種語系。
🚀 核心效能優化
開發者 API 紀錄頁面載入加速：API 紀錄頁面新增專用查詢索引，在紀錄數量較多時頁面載入速度明顯提升。
😊 用戶體驗與介面優化
建立知識庫彈窗對齊方式改善：「建立知識庫」彈窗從螢幕置中改為靠上對齊顯示，減少不必要的空白區域，表單填寫更加順暢。
連接器授權範圍彈窗樣式統一：連接器的授權範圍選擇彈窗升級為系統標準樣式，與其他彈窗在標題列、按鈕列和全螢幕功能上保持一致。
Hook 設定介面穩定性提升：Hook 自動化設定新增完整的類型定義，設定介面的操作更加穩定可靠。
🔐 安全與治理增強
後台安全回應標頭強化：後台新增多項安全回應標頭，包含 HSTS（強制加密連線）、CSP（內容安全政策）、X-Content-Type-Options（防止類型嗅探）、X-Frame-Options（防止嵌入攻擊）等，符合 Google CASA Tier 2 安全評估標準。同時移除過度寬鬆的跨域存取設定。
🛠️ 錯誤修復
已修復 Pre-chat 表單聯絡人欄位類型對應錯誤：設定 Pre-chat 表單時，電話或 Email 類型的欄位可以對應到聯絡人姓名，導致姓名欄位被塞入電話號碼等不正確資料。修正後聯絡人姓名欄位只能對應文字類型欄位，不符合的類型會顯示禁用提示。
已修復 AgentOps 儀表板結束日期資料遺漏：AgentOps 儀表板的日期範圍篩選在選到今天時，今天的資料不會被統計到。修正後選擇的結束日當天所有資料都會正確納入統計。
已修復 AI 助理對話中圖片格式判斷錯誤：使用 AI 助理上傳圖片時，若圖片副檔名與實際格式不符（例如 JPEG 圖片以 .png 副檔名上傳），AI 回覆時會出現錯誤。修正後系統會自動偵測圖片實際格式，即使副檔名錯誤也能正確處理。
v2026.06.11
✨ 新功能發布
聯絡人 Excel 批次匯入：聯絡人模組新增批次匯入功能。只需三步驟：下載 Excel 範本、選擇目標對話平台、上傳填好的 .xlsx 檔案，即可一次匯入大量聯絡人。匯入完成後即時顯示成功筆數與跳過明細。
知識庫生成測試案例即時進度追蹤：從知識庫檔案生成測試案例時，現可即時查看生成進度（進度條與已完成題數）。新增「生成紀錄」功能，可查看每次生成的歷史記錄，包含每個檔案的處理狀態與失敗原因。
新增 Bronci 語音辨識服務：語音轉文字功能新增 Bronci ASR 供應商選項，支援非同步轉寫流程與說話者標記功能。知識庫的語音辨識供應商列表現由後端動態提供，新增供應商時無需更新前端。
支援透過 Vertex AI 使用 Claude 模型：AI 助理現可選擇透過 Google Cloud Vertex AI 呼叫 Claude 系列模型（包含 Claude Fable 5），擴展企業用戶的模型部署選項。
😊 用戶體驗與介面優化
品質控管工具使用次數匯總顯示：品質控管詳情頁的點數明細中，同一工具被多次呼叫時改為匯總顯示使用次數（如「×3」），不再重複列出同名項目，明細更加清晰易讀。
🛠️ 錯誤修復
已修復 Web Chat 問卷選項偶發無法送出：Web Chat 中點擊 AskUserQuestion 問卷選項後，答案偶爾會卡在輸入框無法送出。現在 AI 回覆處理期間，送出按鈕會暫時禁用並顯示提示；處理完成後自動恢復正常送出。
已修復 AI 助理工具選擇跨分頁遺失：編輯 AI 助理設定時，若已分配的工具數量超過一頁（20 筆以上），儲存後排序在未載入分頁的工具會被靜默移除。修復後所有已選工具在儲存時完整保留，不受分頁影響。
已修復知識庫 .m4a 音檔上傳被拒絕：上傳 .m4a 音檔至知識庫時會被錯誤拒絕。原因是 .m4a 與 .mp4 共用相同的容器格式，驗證器將合法的 .m4a 誤判為不相容格式。修復後 .m4a 音檔可正常上傳。
已修復系統公告 banner 導致版面偏移：系統公告 banner 出現或關閉時，管理後台的滿版頁面會跑出多餘卷軸、UI 整體往上偏移。修復後 banner 出現或關閉時頁面自動調整高度，不再出現版面錯位。
已修復 Web Chat 開場白多餘空白：Web Chat 的開場白訊息會出現大片不必要的空白間距，卡片高度比正常多出約 36%。修復後段落間距回歸標準排版，與管理後台預覽一致。
已修復深度研究功能卡住無回應：使用深度研究功能時，在特定併發條件下查詢會卡住無回應。修復後深度研究流程恢復正常運作。
已修復 Skill 資源載入偶發錯誤：Skill 功能在高併發情況下偶爾會載入失敗。原因是資料庫查詢在錯誤的執行緒上執行，共用已關閉的連線。修復後 Skill 資源載入穩定運作。
已修復大尺寸圖片導致 AI 對話中斷：程式碼工具將大尺寸 PDF（如 A0/A1 工程圖）轉為 PNG 後送入 AI 模型時，若圖片超過 8000 像素限制會導致對話中斷。修復後系統自動縮放超限圖片，並支援依不同 AI 供應商設定圖片尺寸上限。
已修復 AI 延伸思考與早停機制衝突：啟用延伸思考的 AI 助理在觸發早停機制時會出現驗證錯誤，導致對話中斷。修復後早停機制正確保留思考區塊，對話可正常完成。
已修復記錄 Excel 匯出含特殊字元時失敗：匯出 AI 助理對話記錄為 Excel 時，若內容含有不可見的控制字元（可能來自使用者貼上的內容或 AI 輸出），會導致整個匯出失敗。修復後系統自動清除不可見控制字元，匯出流程不再中斷。
已修復 Claude Fable 5 模型無法使用：選用 Claude Fable 5 模型的 AI 助理無法正常啟動，因底層框架以硬編碼規則偵測模型是否支援函式呼叫，新一代模型名稱不符合既有規則而被誤判。修復後 Claude 5 系列模型可正常使用。
已修復掃描 PDF 翻譯失敗未及時告知：掃描型 PDF（全頁影像 + OCR 隱形文字層）或 Type 3 字型 PDF 送入翻譯後才報錯，使用者需等待處理完成才知道結果。現在翻譯前會自動偵測檔案類型，不適合翻譯的檔案會立即告知並提供明確說明。
已修復管理後台模態框出現雙重卷軸：管理後台部分模態框（確認對話框、含固定高度的彈窗）會出現雙重卷軸或內容超出螢幕可視範圍。修復後所有模態框在各螢幕尺寸下正確顯示，無多餘卷軸。
v2026.06.10
✨ 新功能發布
Web Chat 語音通話自動開啟麥克風：語音通話接通後自動開啟麥克風，使用者可直接開始對話，不再需要額外手動啟用。同時新增靜音切換按鈕，靜音時按鈕變紅並切換圖示，操作直覺。
Google 社群帳號登入：管理後台登入頁面新增「使用 Google 登入」按鈕，使用者可直接透過 Google 帳號完成身份驗證並登入系統，免去額外註冊帳號的步驟。系統架構已預留擴充空間，未來可支援 Facebook、Yahoo 等其他社群登入方式。
😊 用戶體驗與介面優化
即時通訊連線錯誤提示智慧化：優化對話平台與 Web Chat 的連線錯誤提示機制。可自動恢復的網路瞬斷不再每次重連都彈出錯誤提示，改為延遲到第二次嘗試時才提示一次，之後不再重複干擾；無法自動恢復的連線錯誤（如權限不足）則立即提示使用者，不再靜默忽略。
品質控管工具使用明細聚合顯示：AI 助理品質控管記錄中的工具使用明細改為按工具類型聚合顯示。原本同類工具每次呼叫各佔一行（例如 MCP 讀取出現 14 行），現在合併為一行並顯示呼叫次數，大幅提升可讀性。
過期訂閱方案自動清理：系統每日自動掃描並標記過期的訂閱方案，確保管理報表中的方案狀態與實際到期時間一致，避免已過期的方案仍顯示為有效。
🛠️ 錯誤修復
已修復 Web Chat 語音功能觸發時的白屏崩潰：使用 Web Chat 語音功能時，頁面可能出現白屏崩潰且完全無法操作。此為語音套件在打包過程中的非確定性載入順序問題，同一版本部署有時正常有時崩潰。修復後語音功能載入穩定，不再出現白屏。
已修復語音通話開場白字幕不顯示：使用語音通話功能時，AI 助理的開場白字幕偶爾不會顯示在畫面上，影響通話體驗。修復後開場白字幕穩定顯示，語音對話的文字轉錄也更加可靠。
已修復中文輸入法在對話選項中的誤觸問題：在對話平台和 Web Chat 的對話選項自由輸入框中，使用中文輸入法選字時按方向鍵會被當成選項導航，按 Enter 確認選字會被當成送出答案。修復後輸入法操作與選項導航互不干擾。
已修復 MCP 連接器工具編輯時的驗證錯誤：編輯 MCP 連接器工具設定時，若未填寫自訂標頭欄位，儲存時會出現「值必須是有效的 JSON 數據」錯誤。修復後選填欄位留空可正常儲存。
已修復 AI 助理工具設定儲存時的工具遺失問題：擁有超過 20 個自訂工具時，在 AI 助理的工具設定頁面新增工具並儲存後，排序在尚未載入分頁的已指派工具會被靜默移除。修復後所有已指派的工具都能跨分頁正確保留。
已修復 PDF 檔案解析功能載入錯誤：知識庫的 PDF 檔案上傳和解析功能因系統元件載入問題而暫時無法使用。修復後 PDF 檔案上傳與解析恢復正常。
v2026.06.09
✨ 新功能發布
聯絡人連接器 OAuth 授權管理：聯絡人抽屜新增「連接器授權」分頁，以卡片化介面顯示每個第三方服務的 OAuth 授權狀態（有效/過期/已撤銷）。管理者可直接撤銷授權或觸發重新授權，過期但仍有效的授權會顯示自動刷新提示。
🚀 核心效能優化
成員權限查詢加速：登入後的使用者資訊載入加速，權限查詢時間從約 37ms 降至約 13ms。原因為群組查詢改用子查詢避免跨表掃描，所有需要權限驗證的頁面均受益。
對話平台詳情載入加速：Web Chat 設定頁面載入時消除重複的資料庫查詢，改善 p95 延遲表現。
😊 用戶體驗與介面優化
知識庫 AI 搜尋 Metadata 檢索狀態標示：AI 搜尋結果中的 Metadata 標籤現在能一眼區分哪些欄位啟用「檢索時使用」。啟用的欄位會顯示 🔍 圖示、藍色欄位名稱與邊框，並新增圖例說明。滑鼠停留時會顯示該欄位是否會送入 AI 分析。
🛠️ 錯誤修復
已修復 Web Chat FlexMessage 卡片顯示多餘 JSON：使用 Web Chat 時，含 FlexMessage 卡片的訊息會在正常渲染的卡片旁額外顯示一段 JSON 原始碼。修復後僅顯示渲染後的卡片，不再出現多餘文字。
已修復 MCP 連接器工具編輯時的 400 錯誤：編輯 MCP 連接器工具時，若未填寫自訂標頭欄位會觸發「參數驗證失敗」錯誤。修復後未填寫的標頭欄位會被正確省略，不再送出無效值。
已修復知識庫 .xls 格式檔案上傳被拒絕：上傳 .xls 格式的 Excel 檔案至知識庫時被錯誤拒絕。原因為檔案格式偵測工具將正常的 .xls 檔誤判為其他格式。修復後 .xls、.doc、.ppt 等同類型檔案均能正確識別並上傳。
已修復外部資料庫 MSSQL 連線測試失敗：測試 MSSQL 外部資料庫連線時會出現系統錯誤。原因為部署環境更新後遺漏必要的資料庫驅動程式，修復後連線測試恢復正常。
v2026.06.08
✨ 新功能發布
MaiGPT 視窗模式嵌入 SDK：針對需要將 AI 助理作為主要介面嵌入的場景，新增 ChatGPT 風格的視窗模式。提供持久左欄對話歷史、Deep Research 控制、工具選擇器與研究進度卡片，適合將 MaiGPT 作為產品核心 UI 的客戶。
Web Chat 瀏覽器工具即時畫面顯示：當 AI 助理使用瀏覽器工具操作網頁時，Web Chat 使用者現在可以即時看到操作畫面，支援點擊互動與鍵盤輸入。桌面版顯示為右側面板，手機版為底部彈出面板。
MaiGPT 對話中顯示產出檔案下載卡片：AI 助理使用程式碼解譯器產生檔案後，回覆訊息下方會直接顯示檔案下載小卡，包含檔名、大小與一鍵下載按鈕。支援即時串流顯示與歷史訊息保留。
AI 閘道新增 vLLM 自託管模型支援：在自帶金鑰（BYOK）模式下新增 vLLM 選項，企業可連接自建的 vLLM 伺服器，輸入 API 端點（必填）與 API 金鑰（選填），即可在平台上使用自託管模型。
🚀 核心效能優化
群組 AI 助理列表載入加速：修復群組 AI 助理列表缺少技能與連接器預載入的問題，消除每筆資料各自查詢的效能瓶頸。
知識庫標籤批次更新加速：修復知識庫標籤批次更新時每筆知識節點各自查詢標籤的重複查詢問題，預先載入標籤資料並注入快取，大幅減少資料庫查詢次數。
😊 用戶體驗與介面優化
AI 對話工具呼叫視覺化改善：管理後台的 AI 對話中，連續的工具呼叫會合併為可收合的視覺群組，展開後可查看每個工具的名稱、輸入參數與執行結果，方便追蹤 AI 的執行流程。
AI 監控詳情面板重設計：優化 AI 助理監控的記錄詳情面板，將資訊重新整理為「基本資訊」與「識別碼」兩張分區卡片。新增顯示對話當下使用的 LLM 名稱，所有 ID 統一提供複製功能，AI 助理 ID 與對話平台 ID 可直接開啟新分頁導航至設定頁。
MCP 工具清單改為開關切換介面：將 MCP 工具的「允許的工具」清單從可編輯名稱的手動管理改為開關切換模式。工具名稱唯讀防止誤改，新增全部啟用/停用快捷操作與已啟用數量顯示，編輯彈窗開啟速度提升約 60%。
程式碼解譯器工具顯示模式支援：程式碼解譯器相關項目現在支援完整、精簡與隱藏三種顯示模式。精簡模式下寫檔卡片只顯示標題列，隱藏模式下完全過濾所有工具相關項目。
Web Chat 輸出面板可從訊息重新開啟：Web Chat 的輸出檔案面板關閉後，訊息中會顯示「輸出檔案」卡片，點擊即可重新開啟右側面板，與 Canvas 面板的操作方式一致。
內部對話平台隱藏不適用的功能開關：內部類型的對話平台設定中，自動隱藏三個僅適用於 Web Chat 的功能開關（分享對話、MaiGPT 模式、字級大小切換），避免管理員誤以為這些設定對內部平台有效。
MCP 連接器不可用即時提示：當 MCP 工具或伺服器暫時無法使用時，在 AI 對話中顯示即時的提示通知，讓使用者了解工具目前的可用狀態。
🛠️ 錯誤修復
已修復對話紀錄匯出 Excel 遺漏五個通路：匯出對話紀錄時，Teams、Instagram、Email、WhatsApp 和 Slack 五個通路的對話被靜默丟棄，匯出的 Excel 檔案不完整。修復後所有通路的對話都會正確匯出，未來新增通路也會自動納入。
已修復技能執行後多餘的工具回應區塊與格式不一致：AI 對話中技能執行後出現無法展開的多餘「工具回應」區塊，寫檔內容洩漏成普通文字，工具回應的程式碼格式不統一。修復後新增技能徽章顯示，統一程式碼格式，寫檔卡片正確收合。
已修復 Web Chat 嵌入頁面間歇性 API 連線錯誤：透過嵌入方式使用的 Web Chat 偶爾會把 API 請求發送到錯誤主機，導致功能無法使用。修復後確保設定檔完整載入才掛載應用，API 連線穩定可靠。
已修復 AI 監控中 LLM API 請求紀錄遺失：AI 助理模式下所有 LLM 的 API 呼叫紀錄未能保留在監控系統中，同時 Gemini 模型的提前終止錯誤被錯誤分類。修復後所有 API 紀錄完整保留，錯誤分類也更準確。
已修復工具執行錯誤未正確回報至前端：AI 助理執行工具失敗時，前端無法區分成功與失敗狀態。修復後前端可透過錯誤標記正確顯示工具執行結果。
已修復程式碼解譯器部分檔案顯示為純文字：程式碼解譯器在特定執行路徑下產生的程式碼檔案（如 python-docx 腳本），在前端顯示為純文字而非程式碼區塊。修復後所有路徑都正確標記為程式碼內容，顯示語法高亮。
已修復程式碼解譯器產生空白或不完整檔案：程式碼解譯器串流寫檔時，結束指令有時在內容完全捕獲前就執行，導致產出空白或截斷的檔案。修復後寫檔結束會等待內容完全捕獲，確保檔案完整性。
已修復離線環境知識庫測試案例產生失敗：離線部署環境下，「產生測試案例」和文件解析功能因缺少預載模型而無法使用。修復後補齊所需的模型預載，確保離線環境功能正常。
已修復特定 DOCX 檔案格式偵測失敗：部分 DOCX 檔案在上傳至知識庫時無法被正確偵測格式。修復後改善格式偵測邏輯，正確辨識更多 DOCX 檔案變體。
v2026.06.04
✨ 新功能發布
Code Interpreter 使用指引自動注入：啟用 Code Interpreter 時，系統自動在 AI 助理的系統提示中注入標準化的觸發規則和使用指引，無需管理者手動撰寫數百行觸發規則。開關即用，大幅降低設定門檻。
語音助理獨立開場白設定：語音助理新增專屬的開場白欄位，可與文字客服開場白分別配置。留空時語音助理不主動開場，等待使用者先說話。適合需要區分語音和文字客服互動風格的場景。
對話中即時工具進度顯示：AI 助理執行工具或任務時，對話中即時顯示進度卡片，包含載入中、完成和錯誤等狀態，讓使用者清楚掌握工具執行進度。
😊 用戶體驗與介面優化
後台 Ask AI 助理設定改為執行期配置：後台 Ask AI 助理的啟用狀態、Web Chat ID 和 MCP 工具 ID 設定支援透過執行期配置覆寫，不同部署環境（測試/正式）可直接切換設定，無需重新建置。
MaiGPT 對話穩定性提升：MaiGPT AI 助理預設啟用 Claude 串流重試機制，連線中斷時自動重試，減少對話中斷的情況。管理者可透過後台設定一鍵關閉此功能。
🛠️ 錯誤修復
已修復訊息內容長文字溢位問題：對話訊息和彈窗中的長網址、無空白長字串或寬程式碼區塊超出顯示範圍的問題已修復。長文字自動換行，程式碼區塊改為橫向捲動。
已修復 LDAP 同步未接管既有帳號的問題：啟用 LDAP Bind 登入的組織中，同步前已存在於系統的帳號現在會被正確接管為 LDAP 登入方式。修復後，這些帳號可使用 LDAP 密碼登入，離職帳號也能在同步時自動停用。不在 LDAP 目錄中的本地帳號不受影響。
v2026.06.03
✨ 新功能發布
公告指定對象功能：組織管理員現可將公告精準發送給指定群組、指定成員或自訂對象，不再限於全員發送。支援四種發送模式：全部成員、指定群組、指定成員、自訂對象（群組加成員），管理列表同步顯示各公告的受眾標籤。
🚀 核心效能優化
知識庫搜尋首次回應加速：優化知識庫搜尋的初始化流程，消除首次查詢時不必要的深度學習框架載入延遲，首次查詢回應速度提升約 700 毫秒。後續查詢不受影響。
😊 用戶體驗與介面優化
Skill 觸發條件設定與快取優化：AI 助理在選擇 Skill 時更加精準。每個 Skill 現可設定觸發條件提示，讓 AI 助理能根據對話情境選擇最適合的 Skill。同時 Skill 清單載入速度提升，分為官方和組織自建兩類呈現。
🛠️ 錯誤修復
已修復 Copilot 分析摘要消失問題：使用 Copilot 檢視對話時，分析摘要偶爾會消失不見。修復後分析摘要穩定顯示，並新增可編輯的分析摘要功能，支援查看和還原歷史版本。
已修復公告管理表格的翻譯顯示問題：公告管理列表中，系統自動建立的公告（如「點數餘額不足提醒」）顯示原始翻譯代碼而非正確的翻譯文字。修復後所有公告類型都能正確顯示對應語系的標題與內容。
已修復地端離線部署的文件解析功能：使用地端離線部署的企業客戶，文件解析功能（PDF 轉換、中文 OCR 辨識、PDF 翻譯）因無法下載所需模型而執行失敗。修復後所有文件處理模型已預先載入部署映像，離線環境可正常使用全部文件解析功能。
v2026.06.02
✨ 新功能發布
免費方案使用管控：未啟用付費方案的組織在使用 AI 功能時，系統會彈出明確提示視窗，引導具有帳務權限的管理員前往方案管理頁面。同時在 Web Chat 端顯示對應提示，取代過去統一顯示「餘額不足」的模糊訊息。
AI 助理對話記憶設定：AI 助理設定頁面新增三項對話記憶控制選項： 1. 向量記憶開關：可關閉跨對話的記憶檢索，減少不必要的成本和噪音 2. 工具結果截斷開關：自動截斷超大工具回傳內容，避免記憶空間被佔滿導致 AI 遺忘重要資訊 3. 每次工具結果最大字元數：可自訂截斷閾值，預設 8,000 字元
對話分析摘要即時顯示：在對話詳情面板和 Copilot 側邊欄新增「對話摘要」區塊，顯示最新一次對話分析的摘要內容。分析完成後透過即時推送自動更新，客服人員無需重新整理頁面即可掌握對話重點。
MaiGPT 程式碼解讀器與官方技能：MaiGPT 全面升級，新增程式碼解讀器功能，可直接在對話中執行程式碼、處理檔案。同時內建 8 個官方技能（簡報製作、Excel 處理、PDF 生成等），並預載 Tavily 搜尋等實用工具，大幅擴展 AI 助理的實際應用能力。
聯絡人 Excel 批次匯入：支援上傳 Excel 檔案（.xlsx）批次匯入聯絡人資料，系統自動進行欄位驗證、組織內信箱去重，並提供逐列錯誤回報。適合需要從外部系統（CRM、試算表）大量匯入聯絡人的團隊。
語音助理新增 gpt-realtime-2 模型：語音助理新增 OpenAI gpt-realtime-2 即時語音模型選項，與現有模型同一定價層級，提供更新的語音對話體驗。
多模態推論閘道：AI 助理在執行階段新增多模態處理邏輯，可依模型能力自動判斷是否支援圖片、語音等多模態輸入，確保僅在模型支援時才啟用對應功能。
😊 用戶體驗與介面優化
FlexMessage 按鈕互動支援（內部問答）：在內部問答的測試聊天中，FlexMessage 的訊息類型按鈕（如「取消」「確認」）現在可以正確送出對應文字訊息，連結類型按鈕也能正常開啟網址。方便管理員在內部問答中完整測試 FlexMessage 的互動流程。
MaiGPT Canvas 關閉動畫改善：修正 MaiGPT 關閉 Canvas 面板時，畫面會先跳到左側再消失的視覺問題，關閉過場動畫現在更加流暢自然。
Credit 用語翻譯統一：統一後台 Credit 相關用語的多語系翻譯（繁體中文、簡體中文、日文、韓文），例如「購買充值」改為「加購」、「方案贈送」改為「方案配額」等，與前端介面用語保持一致。
ASK AI 嵌入模式穩定性改善：改善 ASK AI 在嵌入模式下的穩定性，修正在私密瀏覽或沙盒 iframe 環境中因無法存取本地儲存空間而可能閃退的問題。
🔐 安全與治理增強
知識庫檔案上傳格式驗證：上傳知識庫檔案時，系統會驗證檔案實際內容（magic bytes）是否與宣稱的副檔名相符。例如將 .exe 檔案偽裝為 .pdf 上傳時會被攔截，有效防止惡意檔案進入系統。支援 OLE2、OOXML、圖片、PDF 等常見格式族群的驗證。
🛠️ 錯誤修復
已修復 FlexMessage 動態欄位清空後無法編輯的問題：在 FlexMessage 編輯器中，按鈕的連結（URI）、文字、標籤等欄位一旦被清空，該欄位會從動態欄位面板消失且無法恢復。修復後清空的欄位會保留在面板中，可隨時重新填入內容。
已修復聯絡人列表的對話平台篩選功能：聯絡人列表依對話平台篩選時，篩選條件被送出為物件格式而非單純的 ID 值，導致後端無法識別、篩選無效。修復後篩選功能可正常運作。
已修復 PDF 轉換時中日韓文字顯示為方框的問題：使用 HTML 轉 PDF 功能時，中文、日文、韓文字元可能顯示為空白方框。修復後系統會自動注入 CJK 字型回退設定，確保多語系文字正確呈現。
已修復選取多個知識庫檔案產生測試案例時的錯誤：選取超過 6 個知識庫檔案產生測試案例時，系統因內部識別碼超出長度限制而報錯。修復後可正常處理任意數量的知識庫檔案。
已修復群組對話中未標記 AI 助理時附件被錯誤索引的問題：在 LINE 等平台的群組對話中，設定為「標記時才回覆」的 AI 助理，即使未被 @ 標記，上傳的附件仍會被索引到知識庫。修復後僅在 AI 助理被正確標記時才會進行附件索引。
已修復轉接客服時因無文字內容導致的錯誤：當對話中的訊息不包含文字內容時，轉接客服功能會發生錯誤。修復後系統能正確處理各類訊息格式的轉接。
v2026.06.01
✨ 新功能發布
MaiGPT 側邊欄改版：桌面折疊、行動版抽屜與嵌入模式統一：MaiGPT 側邊欄全面改版。桌面版支援折疊/展開切換，折疊後僅佔用極窄空間，展開後恢復完整功能列；行動版改為左側滑入抽屜，搭配漢堡按鈕和背景遮罩，選擇對話後自動關閉。同時新增互動式嵌入設定沙盒頁面，可即時預覽不同嵌入模式的效果，並統一各種嵌入模式的設定方式。
MaiGPT 對話介面全新元件：MaiGPT 對話介面新增五個進階呈現元件。
MaiGPT Skills 與 Tools 選單搜尋：MaiGPT 對話頁「+」選單的 Skills 與 Tools 子選單新增搜尋功能。項目較少時即時在本地過濾（比對名稱和描述），項目較多時自動切換為伺服器端搜尋，快速找到需要的 Skill 或 Tool。搜尋結果依 Built-in / Custom 分段顯示，無命中時顯示提示訊息。
MaiGPT 對話歷史搜尋：MaiGPT 側邊欄新增對話歷史搜尋功能，輸入關鍵字即可快速過濾並找到目標對話。桌面版和行動版抽屜中均可使用，清除搜尋後恢復完整列表。
所有對話頁面顯示 Code Interpreter 輸出檔案：管理後台「所有對話」頁面新增右側 Code Interpreter 輸出面板。開啟含有程式碼執行結果的對話時，右側自動展開輸出檔案面板（圖片、文件等），與單一對話詳情頁的顯示行為一致，方便管理員直接審閱 AI 產出的檔案。
新增支援 Claude Opus 4.8 模型：系統新增支援最新的 Claude Opus 4.8 模型，同時支援 Anthropic 直連和 AWS Bedrock 兩種部署方式，提供 1M context window 和進階推理能力。各環境需另行建立模型設定後方可使用。
瀏覽器工具計費項目多語系顯示：點數使用定價頁面中，瀏覽器工具現在顯示正確的本地化名稱（如繁中「瀏覽器工具」、英文「Browser Use Tool」）和計費單位（如「每次動作」），而非原始代碼。支援繁中、簡中、英文、日文、韓文五種語系。
😊 用戶體驗與介面優化
MaiGPT 對話區域版面調整：MaiGPT 模式下訊息列新增最大寬度限制並水平置中，空白狀態版面正常顯示，輸入框寬度微調提供更好的閱讀體驗。
🛠️ 錯誤修復
已修復對話中載入指示器殘留不消失：使用特定 AI 助理時，AI 回覆後「⋯」載入動畫偶爾不會消失，實際回覆出現在下方成為獨立氣泡。修復後載入指示器會正確被 AI 回覆內容取代，無論後端回覆流程為何。
已修復 Ask AI 連續貼上截圖只保留最後一張：在 Ask AI 輸入框連續貼上多張截圖（例如 macOS 螢幕截圖）時，後一張會覆蓋前一張，無法累積多張圖片。修復後每張貼上的截圖都會正確累積並顯示，不再互相覆蓋。
已修復卡片式訊息按鈕與上方內容緊貼：收到含按鈕的卡片式訊息（Flex Message）時，第一顆按鈕直接貼著上方圖片底邊，缺少呼吸空間。修復後按鈕區域間距改為對稱，視覺呈現更加舒適。
已修復深色模式下文字出現異常底色：使用深色模式的 Web Chat 時，所有文字（含聊天訊息）後方出現一層淡白色底色與陰影。修復後深色模式樣式僅套用到正確的輸入框元素，訊息文字背景恢復乾淨。
已修復連接器已授權成員視窗高度不足：連接器「已授權成員」視窗不會隨成員數量撐開高度，成員多時被卡在固定小高度內捲動。修復後視窗會自動撐開至適當高度，超過螢幕才出現捲動，方便瀏覽大量成員。
已修復對話頁面使用者訊息與 AI 回覆字體大小不一致：管理後台對話頁面中，使用者訊息氣泡的字體比 AI 回覆字體大，視覺不統一。修復後兩者字體大小一致，閱讀體驗更加協調。
已修復瀏覽器工具在部分環境啟動失敗：使用瀏覽器工具時，在特定部署環境下出現瀏覽器執行檔找不到的錯誤。修復後所有環境均能正確啟動瀏覽器工具。
v2026.05.29
🔐 安全與治理增強
MaiAgent 角色工具與技能權限強化：強化角色的工具與技能權限控管機制，確保成員在對話中僅能使用已授權給其角色的工具和技能。組織管理員可更放心地透過角色設定管理成員的存取權限。
🛠️ 錯誤修復
已修復 WhatsApp 電話號碼註冊流程異常：透過 WhatsApp 渠道註冊電話號碼時出現異常，導致無法正常完成註冊。修復後 WhatsApp 電話號碼註冊流程恢復正常。
已修復畫布流程轉接節點資料傳遞問題：使用畫布流程設計中的轉接功能時，轉接節點未正確傳遞資料，導致流程無法正常執行。修復後轉接節點可正確傳遞所有必要資料，流程轉接功能恢復正常。
v2026.05.28
✨ 新功能發布
Credits 概覽頁面新增餘額提醒與發放資訊：Credits 概覽頁面整合全新資訊卡片，一次顯示帳戶餘額、餘額提醒設定狀態、上次與下次 Credits 發放的時間與金額。無需進入其他頁面即可掌握 Credits 完整動態，低餘額時亦有色彩警示。
AI 助理串流中斷自動重試：新增 AI 助理層級的串流中斷自動重試設定。當 AI 回應在串流過程中發生中斷時，系統自動重新取得回應，使用者端可見已產出的工具呼叫結果保留、文字部分自動替換為重試結果，無需手動重發訊息。可在 AI 助理基本設定中開啟或關閉。
🚀 核心效能優化
測試資料集評估中斷自動復原：系統更新部署時，進行中的測試資料集評估不再永久卡在「執行中」狀態。系統自動將已完成的測試案例結果收尾並標示為「部分完成」，使用者可查看已完成的結果。另新增每小時自動清理機制，防止任何殘留的卡死評估。
😊 用戶體驗與介面優化
AI 助理自訂回應長度上限自動適配：設定 AI 助理的自訂回應長度上限時，切換到自訂模式會自動以所選模型的最大值初始化，不再顯示空白。切換模型時，數值自動調整至新模型的有效範圍，避免設定超出模型限制而導致錯誤。
🛠️ 錯誤修復
已修復 Web Chat 對話中 Flex 訊息卡片無法顯示的問題：使用 Web Chat 時，AI 助理回覆的 Flex 訊息卡片（如按鈕選單、圖文組合）在串流過程中被丟棄，導致訊息泡泡無法呈現 Flex 內容。修復後 Flex 訊息在串流中正確保留並完整顯示。
已修復 Web Chat 深色模式下對話區域出現異常紋路的問題：Web Chat 開啟深色模式時，對話區域背景出現整片重複的向下箭頭紋路。修復後深色模式下對話區域恢復正常顯示。
已修復對話頁面輸入框背景消失的問題：對話頁面的訊息輸入框因樣式設定問題而失去背景色和邊框，變成透明狀態。修復後輸入框恢復正常的白色背景和灰色邊框。
已修復 Agent UI Flex 訊息預覽中按鈕間距異常的問題：Agent UI 的 Flex 訊息預覽中，按鈕區域的第一個按鈕直接貼在上方圖片或文字底部，缺少間距。修復後按鈕與上方內容保持 12px 的標準間距。
已修復 MCP 工具輸入不支援的連線方式時產生系統錯誤的問題：新增 MCP 工具時，若輸入不支援的連線方式（如本機命令），過去會產生系統內部錯誤。修復後在儲存時即顯示明確的錯誤提示，說明僅支援 HTTP/HTTPS 連線方式。
已修復 AI 助理使用 Anthropic 模型時工具呼叫紀錄偵測失敗的問題：AI 助理使用 Anthropic 模型進行工具呼叫時，部分工具呼叫紀錄無法被正確偵測，可能導致對話歷史中工具呼叫結果遺失。升級 SDK 並修正偵測邏輯後，工具呼叫紀錄完整保留。
已修復結構化輸出中包含可為空物件欄位時的請求錯誤：AI 助理使用結構化輸出功能時，若自訂的 JSON Schema 包含可為空的物件欄位，產生的格式不相容會導致 OpenAI API 拒絕請求（400 錯誤）。修復後自動修正格式，確保所有欄位定義符合 API 要求。
v2026.05.27
✨ 新功能發布
Agent UI 功能正式開放：Agent UI 已從測試階段轉為正式功能，所有具備存取權限的使用者皆可直接使用 Agent UI 選單、FlexMessage 編輯器及 AI 助理設定中的 Agent UI 分頁，無需額外啟用。
Bedrock 串流自動重試設定：使用 AWS Bedrock 模型時，若串流傳輸過程中發生中斷，系統可自動重試以確保回應完整性。管理員可在各對話平台設定中開啟此功能，聊天介面會標示重試訊息，點數明細也會標記因重試產生的額外費用。
公告系統新增多語系連結欄位：系統公告現已支援多語系連結欄位，可為不同語言版本的公告分別設定對應的連結。
🚀 核心效能優化
知識庫網頁爬蟲升級至新版引擎：知識庫的網頁爬蟲底層升級，提升網頁內容擷取的準確度與完整性。
😊 用戶體驗與介面優化
對話權限不足時顯示明確提示：當使用者缺少對話權限（例如 Agent 市集未開通）嘗試使用 Web Chat 時，系統不再顯示通用的「建立對話失敗」訊息，改為明確提示「沒有對話權限，請聯絡管理員開啟」，幫助使用者了解問題並尋求協助。
點數不足時 AI 工具操作提示改善：統一所有 AI 工具（包含 SQL 查詢、程式碼執行、MCP 連接器、API 工具、圖片生成、影片生成、網頁搜尋）在點數不足時的回應方式。改善前，部分工具會直接中斷 AI 助理的回應流程；改善後，AI 助理會主動告知使用者點數不足並建議加值，對話不會無故中斷。
影片生成狀態追蹤改善：影片生成功能新增結構化狀態追蹤，使用者可更清楚了解影片生成的處理進度。
🛠️ 錯誤修復
已修復公告管理批次核准操作失敗的問題：管理後台中批次核准自動翻譯公告時，操作不再因資料庫查詢衝突而失敗。此問題導致管理員每次嘗試批次核准都會出錯。
已修復 Web Chat 位置感知回應功能未正確運作的問題：Web Chat 的位置感知回應功能因設定讀取路徑錯誤，導致即使已在對話平台設定中啟用，功能仍無法正常運作。修復後位置感知回應可正確依據使用者位置提供在地化回應。
v2026.05.26
✨ 新功能發布
WhatsApp Business 共存模式：WhatsApp Business Account (WABA) 設定新增共存模式支援，可同時連接多個 WABA 帳號，不再需要為不同帳號重複設定。適合透過多個 WhatsApp 號碼服務不同客群的企業。
🚀 核心效能優化
AI 模型串流回應穩定性提升：使用 AI 助理時，若模型串流回應在 45 秒內未開始傳送任何內容，系統會自動偵測並重新發送請求，避免使用者長時間等待卻收不到回覆。此功能可由管理員針對個別對話平台逐步啟用。
😊 用戶體驗與介面優化
信用額度明細新增 Code Interpreter 工具顯示：信用額度交易記錄和定價頁面中，Code Interpreter 工具現在顯示正確的中文名稱和計費單位，不再顯示系統內部代碼。支援繁體中文、簡體中文、英文、日文和韓文五種語系。
角色設定新增 Agent 市集權限說明：在角色設定頁面中，「Agent 市集」權限下方新增說明文字，清楚說明此權限控制成員是否能在 Agent 市集的 AI 助理中開啟對話，幫助管理員更準確地設定角色權限。
Credits 總覽頁面調整：移除 Credits 總覽餘額卡片上的「加購 Credits」按鈕，避免使用者點擊後導向目前已隱藏的計費頁面。
🛠️ 錯誤修復
已修復知識庫檔案批次上傳失敗問題：當知識庫中不同檔案的自訂屬性使用了不同的資料格式（例如同一個欄位先寫入數字、後寫入文字），會導致整批檔案索引失敗。修復後系統會自動將所有自訂屬性統一為文字格式，避免格式衝突造成的上傳失敗。
已修復部分 MCP 工具無法使用的問題：連接部分第三方 MCP 工具時，因工具定義格式不完全符合標準規範，系統無法正確解析參數結構，導致工具無法呼叫。修復後系統能自動處理常見的非標準格式，提升與各種 MCP 工具的相容性。
已修復瀏覽器工具的背景清理錯誤：AI 助理使用瀏覽器工具後，背景清理程序偶爾會出現執行錯誤，可能導致瀏覽器資源未被正確釋放。修復後清理程序穩定運行，瀏覽器資源能正常回收。
v2026.05.25
✨ 新功能發布
MCP 連接器 OAuth 自動探測：連接第三方 MCP 服務時，系統會自動探測伺服器的 OAuth 驗證資訊（遵循 RFC 9728 標準）。使用者只需提供 MCP 伺服器 URL，即可自動完成 OAuth 驗證設定，不再需要管理員手動填入技術參數。
Copilot 側欄新增標籤管理與 AI 分析功能：Copilot 嵌入頁面的側欄新增對話標籤、聯絡人標籤管理功能和 AI 分析按鈕。客服人員無需切換到對話平台主頁面，即可直接在 Copilot 中管理標籤並觸發 AI 分析。同時修復了透過連結直接進入時資料無法即時更新的問題。
WhatsApp 商業帳號共存設定：WhatsApp 商業帳號（WABA）設定頁面新增共存功能設定，方便使用者管理多個 WhatsApp 帳號的共存運作。
😊 用戶體驗與介面優化
列表頁標籤可點擊跳轉：各列表頁面（AI 助理、知識庫、資料庫、工具、對話平台等）的標籤現在可以直接點擊跳轉到對應的詳細頁面，不再需要手動複製名稱搜尋。超出顯示範圍的標籤以彈出視窗呈現，標題標示為「關聯 AI 助理」方便識別，同樣支援點擊跳轉。同時修復了知識庫、測試資料集、自動化測試頁面搜尋框按清除按鈕後列表不會重新載入的問題。
🛠️ 錯誤修復
已修復 Web Chat 開場白無法顯示 Markdown 格式的問題：設定了包含標題、粗體、列表等 Markdown 語法的 Web Chat 開場白，現在可以正確呈現格式化內容，與其他訊息的顯示方式一致。
已修復 MCP 工具含非文字參數時無法正確執行的問題：使用 MCP 工具（例如系統操作小助手）修改包含布林值或數值的設定時，參數不再被錯誤轉換為文字，操作可正常完成。此問題曾導致工具反覆重試直到上限仍然失敗。
已修復 AI 助理互動式回覆被誤判為錯誤的問題：AI 助理透過互動式 UI 元素（如選項按鈕、圖片等）回覆時，不再被系統誤判為回覆失敗。互動式回覆現在可以正確顯示，訊息內容不再被錯誤提示取代。
v2026.05.22
🛠️ 錯誤修復
已修復 AI 助理在長對話中回應偏離主題的問題：使用啟用記憶功能的 AI 助理進行長時間對話時，當早期對話紀錄被系統歸檔，AI 助理可能誤判當前使用者輸入，導致回應與使用者的實際問題無關。修正後，AI 助理能正確識別對話歷史結構，準確理解當前使用者輸入並給予相關回應。
已修復知識庫附件插入失敗的問題：透過附件方式將內容新增至知識庫時發生錯誤，無法正常匯入資料。修正後，使用者可正常透過附件將內容匯入知識庫。
v2026.05.21
🛠️ 錯誤修復
已修復管理後台頁面閒置後即時訊息傳送失敗：使用管理後台 Web Chat 時，若頁面閒置一段時間後再傳送訊息，會因為即時通訊連線的認證過期而失敗。修正後，重新連線時會自動使用最新的認證資訊，閒置後恢復操作不再中斷。
已修復知識庫上傳少量資料 Excel/ODS 檔案被拒絕：上傳只有 1-2 個儲存格有資料的 Excel、XLS、XLSX 或 ODS 檔案到知識庫時，系統會將唯一資料誤判為欄位標題，導致檔案被當作空檔案拒絕。修正後，系統能正確辨識並處理少量資料的試算表檔案。
已修復 iOS 手機上傳圖片後 AI 對話失敗：透過 iOS Safari 拍照或貼上圖片進行 AI 對話時，瀏覽器回報的圖片格式標籤可能與實際格式不一致（例如 JPEG 圖片被標記為 PNG），導致 AI 模型拒絕處理。修正後，系統直接從圖片檔案內容偵測實際格式，不再依賴瀏覽器提供的格式資訊。
已修復 Gemini 模型串流回應偶爾中斷：使用 Gemini 模型的 AI 助理在串流回應過程中，遇到安全性過濾或長度限制時偶爾會出現錯誤中斷。升級整合元件後，串流處理更加穩健，相關中斷情況已解決。
v2026.05.20
✨ 新功能發布
管理後台新增對話訊息 API 請求追蹤：在管理後台的對話記錄中，現在可以直接查看每則訊息觸發的所有下游 API 請求（語言模型呼叫、向量搜尋、重排序等），並以顏色標記區分不同請求類型（語言模型藍色、向量搜尋綠色、重排序橘色），方便管理員快速定位問題。
🚀 核心效能優化
資料庫查詢功能連接大型外部資料庫時啟動加速：使用資料庫查詢功能連接含數千張資料表的外部資料庫時，不再需要預先掃描所有資料表結構，啟動時間從隨資料表數量增長（數千張表可能需數十秒）降為即時完成。
🛠️ 錯誤修復
已修復 AI 助理檔案查詢工具顯示重複結果：使用 AI 助理的檔案查詢工具搜尋試算表檔案（xlsx、csv 等）時，同一份檔案不再出現多筆重複結果。先前系統會將上傳的試算表自動轉換為內部處理格式，導致搜尋結果中同一份檔案最多出現三筆。修正後只顯示使用者實際上傳的原始檔案。
v2026.05.19
✨ 新功能發布
使用者選擇的技能與工具強制觸發：使用者在 Web Chat 對話中選擇的技能或工具，現在會被確實觸發。過去選擇後 AI 可能不使用指定的工具，現在系統會確保 AI 在第一輪回應中優先使用使用者指定的技能或工具。
新增即時語音對話模型：語音助理新增兩款即時語音模型選項：OpenAI gpt-realtime-1.5 和 Google Gemini Live 2.5 Flash 原生音訊。同時修正 OpenAI 語音選項清單，移除不支援的語音並新增 verse 和 cedar 兩種新語音。
😊 用戶體驗與介面優化
管理後台方案資訊頁籤改善：組織管理頁面的方案資訊頁籤新增「新增方案」和「新增儲值」快速操作按鈕，營運人員不再需要跨多個頁面操作。方案歷史表格新增計費模式欄位，表格排版更加清晰，並完善五種語系的翻譯支援。
MaiAgent 角色資料庫權限設定改善：角色設定中的資料庫權限選擇器已改善，切換分頁時已選取的項目會正確保留，不再因切換頁面而遺失選取狀態。
🛠️ 錯誤修復
已修復 Web Chat 長文字訊息溢出版面問題：在行動裝置上使用 Web Chat 時，傳送超長且無自然斷點的文字（例如不含分隔符號的連續字串），訊息氣泡會超出螢幕寬度。修復後訊息會正確自動換行，不再溢出版面。
已修復跨對話上傳相同附件的錯誤：在不同對話中上傳相同的檔案時，系統會顯示「此檔案已上傳」的錯誤。修復後系統會正確處理跨對話的相同附件，不再報錯。
v2026.05.18
✨ 新功能發布
語音 AI 助理文字回覆開關：語音 AI 助理新增「語音回覆」開關。關閉語音合成後，AI 助理的回覆會以文字訊息呈現在對話介面中，適合不需要語音輸出的使用場景。
點數消耗紀錄跳轉 AgentOps 詳情：在組織設定的點數消耗紀錄中，對話類型的消耗紀錄 ID 改為可點擊連結，直接開啟 AgentOps 對話詳情視窗，方便追蹤個別對話的點數使用明細。同時移除容易造成混淆的「說明」欄位。
🚀 核心效能優化
對話平台分頁計數載入加速：對話平台的分頁計數（我的 / 未指派 / 全部）載入速度大幅提升。中型組織（約 9,000 筆對話）從 304 毫秒降至 8.7 毫秒（提升 35 倍），大型組織（約 198,000 筆對話）從 600 毫秒以上降至 153 毫秒（提升約 4 倍）。
😊 用戶體驗與介面優化
問答訊息獨立卡片呈現：使用者透過表單提交的問答內容，在對話介面中改以獨立卡片樣式呈現。問題以粗體顯示、答案以副標排列，視覺上與一般對話訊息明確區分，方便快速辨識表單回覆內容。
Pre-Chat 表單自訂標題與多語系切換：Web Chat 的 Pre-Chat 表單支援管理員自訂標題和副標題（含多語系），新增語言切換器讓訪客在填寫前切換介面語言。表單卡片視覺樣式也經過簡化，下拉選單在未選擇時改以灰色呈現，避免訪客誤認為已選取。
Code Interpreter 輸出面板可靠性提升：Code Interpreter 的輸出面板改為使用結構化訊號驅動，無論 AI 助理以絕對路徑或相對路徑寫入檔案，輸出面板都能自動偵測並顯示產出的檔案。歷史對話重新載入時也能正確顯示先前產出的檔案。
🛠️ 錯誤修復
已修復頻道設定頁 Webhook URL 複製按鈕排版問題：LINE、Telegram、Slack、Teams 四個頻道設定頁面中，webhook URL 的複製按鈕被擠到輸入框下方的排版問題已修復，複製按鈕恢復與輸入框同一行顯示。
已修復功能選單 Hover 觸發大量重複請求的問題：滑鼠快速掃過功能選單時，不再觸發大量重複的 API 請求。加入防抖處理後，操作更加流暢，也減少不必要的伺服器負載。
已修復 API 存取型 AI 助理用量統計顯示偏低的問題：透過 Completions API 存取的 AI 助理，用量統計面板的輸入 token 數據未正確記錄，實際用量約為顯示值的 11 倍。修復後統計數據正確反映實際用量。此問題不影響計費金額，僅影響用量統計面板的顯示。
已修復成員點數額度過期名單更新過慢的問題：成員點數額度過期後，額度分配頁面的「已過期」名單最長需要 1 小時才能更新。修復後更新頻率提高至每分鐘檢查一次，過期成員在 1 分鐘內就會正確轉移到「已過期」名單中。
已修復語音通話結束時的系統錯誤：語音通話結束時，殘餘的音訊資料在連線已關閉後仍嘗試傳送而產生系統錯誤的問題已修復。此修復消除了每週約 50 筆的相關錯誤記錄，提升語音通話的穩定性。
已修復會議錄音刪除後的系統錯誤：使用者在會議錄音完成前刪除錄音記錄時，系統不再因找不到該記錄而產生錯誤。已刪除或不存在的錄音記錄會被正確處理，不影響其他功能運作。
已修復組織停用時知識庫資料清理失敗的問題：停用組織時，知識庫相關的引用來源和標籤等關聯資料因清理順序不正確而導致作業中途失敗的問題已修復。所有關聯資料現在能按正確順序完整清除。
v2026.05.15
🚀 核心效能優化
服務連線穩定性提升：修正伺服器與負載平衡器之間的連線逾時設定不一致問題，消除使用者偶爾遭遇的 502 連線錯誤，提升整體服務可用性。
😊 用戶體驗與介面優化
成員分配介面已選數量顯示修復：MaiAgent 角色的「分配成員」介面中，左右兩側的「已選 N 項」計數器已恢復正常運作，不再永遠顯示為 0。
程式碼解譯器輸出面板自動刷新：AI 助理使用程式碼解譯器產生檔案後，右側輸出面板會自動顯示新產生的檔案，不再需要手動點擊刷新。
🛠️ 錯誤修復
已修復 AI 助理瀏覽器工具的座標解析錯誤：AI 助理使用瀏覽器工具點擊頁面元素時，偶爾因座標格式不正確而中斷操作。修復後系統能自動修正格式問題，讓 AI 助理繼續完成操作。
已修復 AI 助理工具 SSL 連線相容性問題：針對使用舊版 SSL 憑證（如 TWCA Root 1998）的第三方服務，管理員可在工具設定中啟用相容模式，讓 AI 助理能順利連接這些端點。其他安全檢查（憑證鏈、主機名稱、有效期限）仍保持啟用。
已修復對話歷程記錄的資料儲存問題：升級資料庫驅動後，對話歷程記錄的資料被重複編碼，導致資料庫內儲存格式不正確。修復後新的對話記錄將以正確格式儲存，既有受影響的資料也會透過修復程式還原。
v2026.05.14
✨ 新功能發布
SCIM 身份同步管理介面：企業管理員現在可以在組織設定中選擇 SCIM 作為身份同步方式（除既有 LDAP 外）。支援 SCIM endpoint 連線設定、Token 管理（含 180 天過期警告與一次性顯示）、群組映射（支援 CSV 匯入匯出與自動建立角色）以及同步紀錄查閱。
Web Chat 對話前資料收集表單：管理員可在 Web Chat 對話平台設定中配置對話前表單，支援文字、電子郵件、電話、下拉選單 4 種欄位類型，最多 10 個欄位。表單支援 13 種語系的多語言標籤與提示文字、拖拉排序調整順序，以及自動將訪客填寫的資料對應到聯絡人欄位。
Genesys Cloud Open Messaging 整合：管理員可在對話平台 Webhook 設定中配置 Genesys Cloud 連線，系統自動管理 OAuth Token 更新。支援「測試連線」驗證憑證、憑證失效時的 Banner 提醒，以及同一對話平台多個 Webhook 共用憑證。
Slack 和 Telegram「AI 處理中」提示訊息：將「AI 處理中」提示訊息功能從 Teams 擴展至 Slack 和 Telegram 平台。管理員可在對話平台設定中啟用此功能、自訂提示文字、設定初始延遲與重複間隔，AI 回覆後佔位訊息自動清除。
Agent 附件智慧判讀開關：管理員可在 Web Chat 對話平台的 AI 感知設定中啟用「Agent 附件智慧判讀」功能。啟用後 AI 助理會根據對話情境自行決定是否讀取附件內容，而非一律進行知識庫處理。預設為關閉，需手動啟用。
Copilot AI 建議版本切換：客服人員重新產生 AI 建議後，可透過左右切換按鈕瀏覽所有歷史版本，選擇最適合的版本送出或編輯。AI 產生新版本期間，切換器自動鎖定至最新版。同時修正重新產生按鈕在特定時機可重複點擊的問題。
🚀 核心效能優化
知識庫檢索去除重複內容：優化知識庫多路檢索合併機制，自動去除重複的文件片段，僅保留相關度最高的結果。有效減少 AI 處理的重複內容、降低 Token 消耗並提升回答品質。
😊 用戶體驗與介面優化
Credit 額度批次分發流程優化：批次分發 Credit 額度給角色時，新增角色搜尋功能與無限捲動載入，改為單次提交批次分發（而非逐一請求），並即時顯示分發結果統計（成功 / 略過 / 失敗筆數）。
API 文件對話平台欄位說明改善：透過 API 或 MCP 整合時，開發者可在 API 文件中直接看到 Web Chat 開場白、問候語等各頻道設定欄位的完整說明，不再需要查閱原始碼。
🛠️ 錯誤修復
已修復 MaiGPT 技能選擇在送出訊息後被清空：使用 MaiGPT 時選擇技能或工具後送出訊息，選擇狀態不再被清除。技能和工具選擇會在同一對話中持續保留，切換到不同對話時才自動清空。
已修復外部資料庫列表欄位跑版：外部資料庫 Tab 列表的名稱欄位現在能正確顯示資料庫名稱與類型標籤，不再出現版面跑位。
已修復 Webhook 設定頁面 Web Chat ID 複製按鈕換行：對話平台 Webhook 設定中，Web Chat ID 的複製按鈕現在與輸入框正確並排顯示，不再換行到下方。
v2026.05.13
✨ 新功能發布
Web Chat 對話前表單：啟用後，網站訪客在開始對話前需先填寫管理員設定的欄位（姓名、Email、電話或自訂下拉選單），系統自動建立或比對聯絡人資料，提升訪客管理效率。支援 13 種語系介面，已填寫過的訪客下次造訪時自動跳過表單。
MaiGPT 技能選單與快速操作：MaiGPT 對話頁新增統一「+」選單，整合檔案上傳、技能、工具、連接器和深度研究五項功能。使用者可從選單中選取技能（分為系統內建與組織自訂），選中的技能以藍色標籤顯示於輸入框旁，訊息送出後自動清除（單次生效）。
AI 助理語音回覆開關：管理員可在 AI 助理設定中控制語音助理是否以語音方式回覆。關閉後語音助理仍可接收語音輸入，但改以文字方式回應，適合需要語音輸入但偏好文字回覆的場景。
智慧附件處理判斷：對話平台新增智慧附件處理機制，系統根據附件類型和大小自動判斷是否需要索引至知識庫。圖片、影片、貼圖自動跳過；文字檔案依大小判斷。AI 助理可在對話中主動讀取或索引被跳過的附件。預設啟用，可在對話平台設定中關閉。
😊 用戶體驗與介面優化
AI 建議一鍵操作：Copilot 的 AI 建議回覆新增三個快捷操作按鈕：直接送出、編輯後送出、重新產生建議。客服人員不再需要手動複製貼上建議內容，可一鍵採用或編輯後再送出，建議產生失敗時也可一鍵重新產生。
🛠️ 錯誤修復
已修復群組權限分配的跨頁選取問題：在指派資料庫、對話平台、知識庫等資源給 MaiAgent 角色時，跨多頁累積選取項目後按搬移按鈕，先前只有當前頁的選取會被保留。修復後所有頁面的選取項目都能正確搬移。
v2026.05.12
✨ 新功能發布
自訂 Agent 工作流逾時訊息：使用 Agent 工作流的 AI 助理，當工作流執行超過設定時間時，管理者現在可以自訂顯示給使用者的逾時訊息（最多 500 字），取代原本固定的系統預設文字。同時逾時下限從 60 秒降至 30 秒，適合短流程的 AI 助理更快回應逾時狀態。
動態 CORS 白名單管理：過去每次新增客戶的 Web Chat 嵌入網域需要修改程式碼並部署（耗時 1-2 個工作天）。現在管理員可直接在後台新增和管理允許的來源網域，變更即時生效，支援完整 URL 或正則表達式，大幅縮短客戶 Web Chat 上線時間。
🛠️ 錯誤修復
已修復知識庫 AI 搜尋摘要未納入 Metadata 的問題：使用知識庫 AI 搜尋的摘要功能時，即使已將 Metadata 設定為「啟用搜尋」，AI 摘要仍未參考這些標註資料。修復後 AI 摘要會正確讀取所有啟用搜尋的 Metadata，讓搜尋結果更完整精確。
已修復對話平台工具「精簡模式」顯示無效的問題：在對話平台設定中將工具呼叫的顯示模式設為「精簡」時，工具呼叫結果仍以完整面板顯示，與「完整模式」無區別。修復後精簡模式正確以單行格式呈現（工具圖示 + 名稱 + 狀態），與 Web Chat 的行為一致。
已修復外部資料庫列表欄位錯位的問題：外部資料庫列表中「資料庫名稱」欄位渲染失敗，導致該列之後所有欄位（已選擇表格、關聯 AI 助理、建立者等）向左偏移一格。修復後所有欄位正確對齊，資料庫名稱欄位完整顯示圖示、名稱和類型。
已修復輸出面板無法重新整理的問題：輸出面板的重新整理功能無法正常運作，資料不會更新。修復後面板資料可正常刷新。
v2026.05.11
✨ 新功能發布
工具調用 API 請求詳情查看：工具調用紀錄的詳細頁面新增「請求資訊」區塊，顯示 AI 助理實際發送的 HTTP 請求 URL、方法、標頭和內容。管理員可直接確認範本變數（如聯絡人 ID）是否被正確替換，不必請後端團隊查閱日誌。敏感標頭值（如 API 金鑰、授權資訊）會自動遮蔽顯示。
知識庫搜尋測試結果顯示中繼資料：知識庫搜尋測試頁面的搜尋結果新增中繼資料標籤顯示。每筆搜尋結果旁會以 key:value 格式呈現該知識片段的自訂中繼資料，超過 6 個標籤時可展開查看完整列表，方便管理員快速辨識搜尋結果的來源與屬性。
支援 Mistral 3.5 推理模式：AI 助理新增 Mistral 3.5 推理（thinking）模式支援。使用者選用 Mistral 3.5 模型時，AI 助理可利用其推理能力逐步思考後再回答，提升複雜問題的回答品質。
🛠️ 錯誤修復
已修復 Bedrock 模型多輪對話忘記上下文：使用 AWS Bedrock 模型的 AI 助理在多輪對話中會忘記先前的回覆內容，導致重複回答或無法延續對話。修復後 AI 助理能正確記住完整對話歷史，多輪對話體驗恢復正常。
已修復 AWS Bedrock Claude Opus 4.7 推理模式不正確：使用 AWS Bedrock Claude Opus 4.7 模型時，推理（thinking）功能因 API 格式不相容而無法正常運作。修復後平台能自動偵測模型版本並使用對應的推理 API 格式，確保推理摘要正確產生。
已修復刪除當前對話後畫面停滯：在 Agent 市集和 MaiGPT 中刪除正在進行的對話後，畫面仍顯示已刪除對話的舊訊息，需手動點擊才能建立新對話。修復後刪除當前對話會自動建立並跳轉至新對話。
已修復跨頁選取 AI 助理技能後選項消失：設定 AI 助理技能時，在技能選擇器中跨頁瀏覽或使用搜尋功能後，先前已勾選的技能會被取消。修復後選取的技能在分頁和搜尋操作之間持續保留。
已修復知識庫中繼資料鍵值驗證問題：在知識庫中建立重複名稱的中繼資料鍵值時，系統回傳 500 伺服器錯誤而非明確提示。修復後會顯示清楚的重複名稱錯誤訊息，且系統管理的鍵值受到保護無法被意外修改。
已修復串流回覆結束後打字指示器閃爍：使用 Web Chat 時，AI 助理串流回覆完成後「正在輸入」指示器會額外閃爍一次。修復後串流回覆的打字指示器行為正常，對話體驗更加順暢。
已修復 Word 文件上傳至知識庫時解析失敗：在特定部署環境下上傳 Word 文件（.docx/.doc）至知識庫時，因暫存檔案寫入權限問題導致解析失敗。修復後在各種部署環境下都能正常處理 Word 文件。
已修復 Mermaid 圖表匯出 PDF 時未完整渲染：匯出包含 Mermaid 圖表的畫布為 PDF 時，圖表尚未完成渲染就開始匯出，導致 PDF 中圖表缺失或顯示不完整。修復後匯出會等待所有圖表完成渲染後再進行。
v2026.05.07
✨ 新功能發布
成員 Credit 額度管理：管理者現在可以為組織內的個別成員設定 Credit 使用額度。在 Credits 頁面的「額度分配」分頁中，可進行單一成員分發、依角色批次分發、編輯額度與有效期等操作，並透過統計卡片即時掌握分配狀況。成員可在個人 Profile 頁面查看自己的額度使用進度。當 Credit 不足時，系統會區分「個人額度用盡」與「組織餘額不足」顯示不同的提示訊息。
對話詳情頁聯絡人與對話標籤分離：對話詳情面板的標籤系統升級為雙區塊設計——「聯絡人標籤」跟著聯絡人跨對話共用，「對話標籤」可由 AI 自動貼標或人工編輯。新增對話標籤選取器支援搜尋與批次操作，各對話平台設定頁也新增「管理標籤」快捷入口，可一鍵跳轉到對話標籤管理分頁。
🚀 核心效能優化
PDF 翻譯服務穩定性提升：PDF 翻譯所需的字型與模型資源現在於系統部署時預先載入，避免因執行環境限制導致翻譯服務無法啟動。修復後 PDF 翻譯功能在所有部署環境下皆可正常運作。
😊 用戶體驗與介面優化
白牌版本品牌文字自動替換：白牌版本的管理後台現在會自動將介面中的品牌名稱替換為客戶自訂名稱。替換範圍涵蓋 AI 助理監控、對話列表、資料庫選擇器、角色權限樹、第三方登入等主要介面，確保品牌體驗一致。
LINE 對話平台「AI 助理思考中動畫」文案優化：LINE 對話平台設定中的「啟用載入動畫」選項重新命名為「AI 助理思考中動畫」，更清楚地描述此功能是 AI 處理回覆時的視覺回饋。所有語言版本同步更新。
管理後台側邊欄 Logo 置中顯示：管理後台側邊欄頂部的 Logo 從靠左對齊調整為水平置中，不論側邊欄展開或收合狀態皆保持置中顯示，視覺更加協調。
PDF 翻譯排版警告監控優化：PDF 翻譯過程中的排版警告處理機制優化，多個警告現在會合併為單一通知，大幅減少監控系統噪音。翻譯紀錄新增警告欄位，方便在管理後台查看個別翻譯遇到的排版問題。
🛠️ 錯誤修復
已修復 AI 助理使用「詢問使用者問題」工具後產生多餘回應的問題：AI 助理使用互動式問答工具向使用者提問後，會額外產生一則不相關的回應訊息並寫入對話記錄。修復後 AI 助理在提出問題後會正確等待使用者回答，不再自動產生額外回應。
已修復 Deep Research 超過步數上限時顯示不明錯誤的問題：Deep Research 功能在研究步數超過上限時會顯示通用錯誤訊息，使用者無法理解發生什麼事，且研究狀態無法重置。修復後會顯示友善的提示訊息，並自動清除研究狀態讓使用者可重新開始。
已修復聯絡人列表操作按鈕誤觸勾選的問題：在聯絡人列表中點擊編輯或刪除按鈕時，會同時勾選該列的 checkbox 並觸發批次操作列。修復後操作按鈕僅執行對應動作，不影響列選取狀態。
已修復 Agent 市集刪除對話後無法新建對話的問題：在 Agent 市集刪除當前對話後，點擊「新建問答」按鈕沒有反應。修復後刪除對話後可正常建立新對話並切換頁面。
v2026.05.06
本次更新為 Microsoft Teams 對話平台新增等待提示訊息功能，讓使用者在 AI 處理期間獲得即時回饋。同時修正多項影響計費歸屬和系統穩定性的重要問題，並優化工具分類命名以更準確反映組織管理架構。
✨ 新功能發布
Teams 對話平台等待提示訊息：使用 Teams 傳訊給 AI 助理時，若 AI 處理時間較長，系統會自動顯示「處理中」提示訊息並定時更新經過時間，AI 回覆後提示自動清除。管理員可在 Teams 對話平台設定頁的「功能設定」分頁中，自訂提示訊息文字、初始延遲時間和更新間隔。
😊 用戶體驗與介面優化
AI 助理工具分類名稱更新：AI 助理編輯頁的工具選擇器中，「內建工具」更名為「系統內建工具」，「使用者自訂工具」更名為「組織自訂工具」，更準確反映工具由平台提供或組織管理員建立的實際管理方式。
🛠️ 錯誤修復
已修復對話平台設定頁的存取錯誤：使用 LINE、Teams、Messenger 等對話平台時，部分使用者存取對話平台設定頁面會遇到伺服器錯誤，導致頁面無法正常載入。修正後對話平台相關頁面均可正常存取。
已修復 AI 助理範本回覆模式的錯誤：AI 助理設定為範本回覆模式但未附加知識庫時，使用者傳送訊息會導致伺服器錯誤，無法收到回覆。修正後系統會正常處理此情況，不再出現錯誤。
v2026.05.05
✨ 新功能發布
PDF 翻譯新增緬甸語支援：知識庫的 PDF 翻譯功能現在支援緬甸語（မြန်မာ），可將緬甸語 PDF 翻譯為其他語言，或將其他語言翻譯為緬甸語。語言選單同步調整排序，亞洲語系優先排列，方便快速選取。
🚀 核心效能優化
大型資料庫 Text-to-SQL 初始化加速：連接擁有數千張資料表的大型資料庫進行 Text-to-SQL 查詢時，初始化時間從數分鐘降至即時完成。系統改為按需載入資料表結構，不再於連線時掃描所有資料表，大幅縮短等待時間。
🛠️ 錯誤修復
已修復會議記錄權限在非中文介面顯示為中文的問題：使用英文、日文或韓文介面時，會議記錄相關權限的名稱和說明不再顯示為中文。同時修正已啟用會議記錄功能的組織，可在角色設定頁面中正確看到並指派會議記錄權限。
已修復排程 AI 助理在長時間運作後偶爾回應失敗的問題：排程觸發的 AI 助理在累積多輪對話後，不再因對話歷史格式問題導致回應中斷。系統會自動修正對話歷史中的格式異常，確保排程任務持續穩定運作。
已修復深度研究網路搜尋在即時對話中偶爾失敗的問題：在即時對話中使用深度研究功能時，網路搜尋不再出現意外中斷，搜尋結果可正常回傳並整合至研究報告中。
已修復語音助理 API 設定格式錯誤時的回應：透過 API 設定語音助理時，若傳送的設定格式不正確，系統會回傳明確的錯誤訊息，不再出現伺服器錯誤。
v2026.05.04
✨ 新功能發布
聯絡人 API 憑證管理：過去 API 工具只能在工具層級設定統一的認證資訊，無法區分不同聯絡人的存取權限。現在可在聯絡人詳情頁的「API 憑證」分頁中，為每位聯絡人獨立設定不同 API 工具的 Headers 認證資訊，適合需要多租戶個別化存取控制的場景。
問答卡片視覺呈現：使用者回答問卷後，Q&A 內容過去以純文字顯示在聊天氣泡中，與一般對話沒有區分。現在問答結果自動以獨立卡片樣式呈現（白底、藍色邊框），每組問答清晰分隔，讓回答紀錄一目瞭然。
多品牌白標部署支援：支援透過環境變數配置品牌名稱、客服信箱和 Ask AI 的 AI 助理，所有介面文字自動套用品牌設定。白標部署客戶無需修改原始碼即可顯示正確的品牌資訊。
🚀 核心效能優化
LDAP 同步效能優化：使用 LDAP 身份同步的企業客戶，在大型組織同步時的資料庫查詢次數大幅減少。預先計算成員權限資料避免逐一查詢，同步速度顯著提升。
😊 用戶體驗與介面優化
AI 助理提問時的骨架載入動畫：當 AI 助理使用「詢問使用者」工具時，在問題準備期間會顯示閃爍的骨架載入動畫（包含問題列和選項佔位符），取代原本的空白等待狀態。問題準備完成後自動替換為正式的問題卡片，讓使用者清楚知道 AI 正在準備提問。Web Chat 和管理後台均已支援。
深度研究任務追蹤改善：深度研究功能的 AI 研究助理現在會使用待辦清單規劃研究任務，並即時追蹤每個步驟的完成狀態。研究過程更有組織性，減少重複或遺漏的研究步驟。
無權限頁面組織切換功能：當使用者的預設組織失去存取權限時，無權限頁面不再只有「登出」這個選項。頁面會顯示目前所在的組織名稱，並列出使用者擁有權限的其他組織，點擊即可直接切換，無需登出再登入。
🛠️ 錯誤修復
已修復 Code Interpreter 透過 bash 產生檔案時輸出面板未自動開啟的問題：當 AI 使用 bash 指令產生檔案（如用 Python 程式庫建立 Excel 或 PDF），輸出面板不會自動展開，使用者無法看到下載介面。修正後系統會偵測 bash 執行結果中的檔案寫入紀錄，自動開啟輸出面板。Web Chat 和管理後台均已修正。
v2026.04.29
本次更新新增知識庫爬蟲頁面匯入的重複網址處理策略，讓使用者可靈活選擇略過、覆蓋或允許重複。同時修正多項影響 AI 助理穩定性的問題，包括瀏覽器工具操作失敗和特定第三方連接器導致對話中斷的情況。
✨ 新功能發布
知識庫爬蟲頁面匯入衝突策略：將爬取的網頁批次匯入知識庫時，現在可選擇重複網址的處理方式——略過已存在的、覆蓋舊內容、或允許重複保留。匯入前也可預先檢查網址是否已爬取過，避免不必要的重複作業。適合需要定期更新網頁內容至知識庫的團隊。
🛠️ 錯誤修復
已修復特定第三方連接器導致 AI 助理對話完全失敗：使用 Composio 連接器（如 Google Sheets）搭配 AWS Bedrock 模型時，因連接器工具名稱超出平台限制，會導致該 AI 助理的所有對話 100% 失敗。修復後系統會自動處理工具名稱長度，連接器功能恢復正常。
已修復 AI 助理瀏覽器工具偶發操作失敗：AI 助理在使用瀏覽器工具執行點擊或捲動操作時，偶爾會因參數格式問題導致操作失敗並中斷任務。修復後瀏覽器工具的操作穩定性已恢復正常。
已修復知識庫文件預覽「查看原文」按鈕被遮擋：在知識庫文件的文字節點預覽彈窗中，「查看原文」按鈕與右上角的全螢幕和關閉按鈕位置重疊，導致無法正確點擊。修復後各按鈕已正確排列，不再互相遮擋。
v2026.04.28
✨ 新功能發布
Gemini 3.1 Flash 圖片生成工具：MaiGPT 的 AI 助理新增快速圖片生成選項。相較於原有的 Gemini 3 Pro Image 工具，Flash 版本生成速度更快，適合需要即時產圖的對話場景。支援低、標準、高三種品質等級供 AI 自動選擇。
😊 用戶體驗與介面優化
AI 助理監控指標簡化：監控表格中原本散布超過 20 個的品質評分與處理時間欄位，現在整合為「品質評分」和「處理時間」兩個主要欄位。點擊即可展開檢視完整子指標與中文說明，大幅降低閱讀門檻。不常使用的進階欄位改為預設隱藏，使用者仍可從表格設定中開啟。
AI 助理知識庫運用改善：已連結知識庫的 AI 助理現在更能主動利用知識庫內容來回答問題，減少使用者需要明確要求「查詢知識庫」才能獲得相關答案的情況。
🛠️ 錯誤修復
已修復 Canvas 生成中無法查看原始碼的問題：Canvas 在生成內容的過程中，點擊「查看原始碼」按鈕後現在可以即時看到串流中的原始程式碼。此前切換到原始碼模式時，仍會被「編譯中」的載入動畫遮擋。
已修復聯絡人詳情面板的排版問題：對話平台中聯絡人「詳情」面板的多處視覺瑕疵已修正，包括按鈕區域出現灰色方塊、元件間距不一致、文字對比度不足等問題。
已修復 iPhone Safari 底部輸入列被遮擋的問題：使用 iPhone Safari 瀏覽 AI 助理市集（MaiGPT）時，底部的訊息輸入區域不再被瀏覽器工具列遮擋，可正常輸入和送出訊息。
已修復嵌入式聊天視窗按鈕被遮擋的問題：在網站嵌入的 MaiAgent 聊天視窗，縮小瀏覽器視窗後重新開啟時，對話框不再蓋住右下角的啟動按鈕。對話框會自動調整大小以避開按鈕，放大視窗後恢復原始大小。
已修復管理後台多項穩定性問題：修復管理後台多個頁面的間歇性錯誤：成員邀請列表載入時表格尚未就緒的錯誤、知識庫檔案上傳後離開頁面觸發的異常、以及用量統計清除日期範圍時的閃退問題。
已修復品質評分「忠實性」翻譯錯誤：AI 助理監控中的 Faithfulness 評分標籤，繁體中文與簡體中文已從誤譯的「誠實性評分」修正為業界標準用語「忠實性評分」，與 RAGAS 官方中文文件一致。
v2026.04.27
✨ 新功能發布
AI Copilot 客服建議系統：客服人員在對話過程中可即時獲得 AI 產生的回覆建議，直接採用或作為參考來撰寫回覆。支援在各對話平台（Web Chat、LINE、Messenger、WhatsApp、Slack、Telegram 等）的設定頁中開啟或關閉 Copilot 功能。
對話 Credit 消耗摘要側邊欄：在對話詳情側邊欄直接查看該對話的 Credit 消耗總計、分類明細（向量化、LLM 輸入/輸出、工具等）、統計數據（輪數、平均值、中位數），並可匯出 CSV 報表。
GPT Image 2 圖片生成支援：圖片生成工具新增 OpenAI GPT Image 2 模型，支援最高 4K（3840×2160）解析度、透明背景和多輪參考圖片。MaiGPT 內部助理自動搭載此工具。
MaiGPT 內部助理支援時間問答：MaiGPT 內部助理現在可回答「今天幾號」「現在幾點」等時間相關問題。新建的 MaiGPT 對話平台預設啟用，既有的也會自動更新啟用。
對話嵌入頁面登入狀態自動延續：嵌入式對話頁面新增 Token 自動重新整理機制，長時間使用時不會因登入過期而中斷對話，使用者無需重新登入。
😊 用戶體驗與介面優化
AI 助理排程設定介面改善：AI 助理排程表單新增視覺化的排程時間建構器，可直接選擇執行頻率和時間，取代手動輸入格式的方式。
對話平台列表篩選標籤樣式優化：對話列表的「我的 / 未指派 / 全部」篩選標籤從底線樣式改為膠囊分段控制元件，標籤寬度依內容自適應，不再出現文字被截斷的情況。
問卷多題切換答案保留：填寫多題問卷時，切回上一題後之前填寫的自訂輸入值不再遺失。同時統一選項的選取與聚焦視覺樣式，更容易區分當前聚焦和已選取的狀態。
對話平台側邊欄搜尋列對齊與捲軸優化：統一對話平台和對話列表的搜尋列間距對齊，並將捲軸改為僅在滑鼠移入時顯示的輕量樣式，不再佔據固定空間。
Credit 管理後台防誤操作保護：Credit 交易記錄和充值記錄改為唯讀，防止業務人員誤修改或刪除導致帳務不一致。計費參數的快速編輯功能已移除，需進入詳細頁面編輯以避免誤觸。
🛠️ 錯誤修復
已修復 Canvas 生成中無法查看原始碼：Canvas 在串流生成過程中，點擊「查看原始碼」按鈕現在可正常顯示即時串流的原始程式碼，不再被「編譯中」載入遮罩覆蓋。
已修復行動裝置輸入區被瀏覽器工具列遮擋：在 iOS Safari 等行動裝置瀏覽器上，底部輸入列不再被瀏覽器動態工具列遮擋，使用者可正常輸入和傳送訊息。
已修復聯絡人標籤編輯未同步至所有對話：在對話詳情面板編輯聯絡人標籤後，同一聯絡人的所有對話列表項目現在會同步更新標籤，不再只更新當前對話。
已修復角色權限管理頁面排序跳動：在角色權限管理頁面中，修改個別權限後重新載入列表，項目不再跳到不同分頁。所有權限關聯資源統一以建立時間倒序排列。
已修復對話平台設定頁面無法開啟：LINE、Telegram、TeamBot（Azure Bot）、Slack 四個對話平台的設定頁面恢復正常，不再出現開啟時畫面空白的問題。
已修復 Agent 市集使用者對話頁面權限錯誤：Agent 市集和 MaiGPT 使用者進入對話頁面時，不再因權限不足而靜默出錯。系統會自動使用正確的權限範圍發送請求。
已修復 OCR 文件辨識模型損壞的處理：OCR 文字辨識模型檔案損壞時不再導致功能完全無法使用，系統會提供清楚的錯誤提示。模型檔案改為預先下載，避免執行時從外部下載失敗。
v2026.04.23
✨ 新功能發布
對話詳情面板直接編輯聯絡人標籤：客服人員可直接在右側對話詳情面板新增或移除聯絡人標籤，無需再開啟「轉接/指派」彈窗。標籤選擇器支援搜尋功能，空狀態時提供「管理標籤」快捷導航。
AI 助理對話內訊息搜尋：AI 助理新增對話訊息搜尋能力，可在對話中搜尋歷史訊息並取得前後文。適合需要 AI 助理參考過往對話內容來回答問題的場景。
瀏覽器工具：AI 助理新增網頁瀏覽能力，可直接存取網頁內容取得即時資訊。使用者可在工具設定中為 AI 助理啟用此功能。
😊 用戶體驗與介面優化
對話列表篩選分頁視覺改善：對話平台「所有對話」列表的「我的/未指派/全部」篩選分頁從底線樣式改為膠囊式分段控制，消除與頁面色調的衝突。分頁寬度依內容自適應，「未指派」等較長文字不再被截斷，未讀數量標記也整合進分頁按鈕內。
🛠️ 錯誤修復
已修復對話平台設定無效角色時的系統錯誤：管理者在對話平台設定中指定不存在或非本組織的角色時，系統不再回傳無法理解的錯誤訊息，改為明確提示哪些角色無效。
已修復知識庫文件解析失敗時無提示的問題：上傳文件至知識庫時，若解析過程發生錯誤（如 API 金鑰失效、不支援的檔案格式），系統不再靜默顯示成功卻未建立任何索引，改為明確顯示失敗原因。
已修復 Bedrock 模型結構化輸出失敗：使用 AWS Bedrock 模型的 AI 助理在啟用結構化輸出時不再出現「最後一則訊息必須為使用者訊息」的錯誤。修復後 Bedrock、OpenAI、Azure 等所有模型供應商均可正常使用結構化輸出。
已改善知識庫嵌入服務的穩定性：知識庫向量嵌入服務在遇到暫時性網路錯誤（如 502、503、504 等）時會自動重試，減少因短暫網路波動導致的知識庫索引失敗。
v2026.04.22
✨ 新功能發布
問答互動鍵盤導航與排序題型：Web Chat 問答互動區新增完整鍵盤操作支援，包含方向鍵切換選項、Enter 選取送出、Space 多選切換、Esc 略過等快捷鍵。新增排序題型，支援滑鼠拖曳與 Shift+方向鍵鍵盤排序。單選題改為 Enter 直接選取，不再需要額外點擊送出按鈕。 [maiagent-django] [⚠️ 建議人工審查：前端整合尚待確認]
WhatsApp Token 失效自動通知：系統會自動偵測 WhatsApp 連線 Token 是否失效，並在 Token 失效時建立組織公告通知管理者及時處理，避免因 Token 過期導致 WhatsApp 頻道無法正常收發訊息。
😊 用戶體驗與介面優化
AgentOps 評估記錄處理時序分析：AgentOps 評估記錄新增「前置處理時間」指標，可查看系統初始化、請求驗證與 Agent 工作流程準備所花費的時間，讓管理者能更精確地分析回應延遲來源。
🛠️ 錯誤修復
已修復自建 AI 模型的文件 OCR 解析失敗：使用 vLLM 或 ollama 等自建 AI 模型進行文件 OCR 解析時，API 網址會被錯誤組裝為重複路徑，導致 404 錯誤而解析失敗。修復後所有 AI 模型供應商的網址組裝均正確。
已修復知識庫標籤更新時的逾時錯誤：知識庫更新標籤時，在特定情境下會出現逾時處理錯誤。修復後同時新增同步更新方法，提升標籤更新的穩定性。
已修復長對話分析任務因逾時而失敗：增加對話分析任務的執行逾時時間上限，修復了較長或較複雜的對話在分析過程中因逾時而失敗的問題。
已修復 PDF 翻譯在特定環境下無法執行：修復 PDF 翻譯功能的內部處理元件與背景任務框架的相容性問題，確保 PDF 翻譯在所有部署環境中都能正常運作。
已修復 IQ Service 搜尋結果顯示不正確：修正 IQ Service 整合搜尋結果的知識標題（改為擷取文件實際標題）、目錄名稱（改為知識庫名稱）和編號欄位，確保搜尋結果能正確呈現。
已修復 Line 頻道在異常請求下的伺服器錯誤：Line Webhook 在收到缺少簽章標頭的異常請求時，原本會回傳 500 伺服器錯誤並觸發監控警報。修復後改為回傳正確的 400 錯誤碼。
v2026.04.20
✨ 新功能發布
AI 助理瀏覽器工具：AI 助理新增網頁瀏覽能力，可即時查詢網頁內容來輔助回答問題。適合需要讓 AI 助理取得最新網路資訊的使用場景。
Web Chat 對話事件橫幅：Web Chat 聊天介面新增對話事件即時通知，使用者可在聊天時間軸中看到轉接、排隊、指派等對話狀態變化，不再需要猜測對話目前處於什麼階段。
Web Chat 語音通話體驗改善：語音通話新增撥號音效回饋與後台快速入口。撥號連線時會播放標準撥號聲，讓使用者明確感知正在撥號中。後台的 Web Chat 公開網址設定區新增「語音模式」按鈕，啟用語音助理後可一鍵開啟語音對話頁面。
🚀 核心效能優化
知識庫圖片處理加速：上傳含有大尺寸圖片的文件至知識庫時，系統會自動調整圖片大小再進行索引建立，降低處理時間並減少資源消耗。
😊 用戶體驗與介面優化
Web Chat 輸出檔案面板改為側邊分頁：AI 助理透過程式碼解譯器產生檔案時，輸出面板會自動在側邊開啟。檔案數量會即時更新在分頁標籤上，可在畫布與輸出分頁間自由切換，統一管理所有輸出檔案。
知識庫「AI 搜尋」體驗全面優化：知識庫搜尋頁面更名為「AI 搜尋」，搜尋結果改為可摺疊列表，摺疊時顯示前 80 字預覽，方便快速瀏覽多筆結果。每筆結果新增「預覽」按鈕，可直接開啟原始文件預覽。所有引用來源區域統一新增「查看原文」入口，一鍵開啟文件預覽視窗。
互動式問答鍵盤操作支援：互動式問答面板新增完整鍵盤操作：方向鍵切換選項、Enter 確認選擇、Space 在多選題切換勾選、Esc 關閉面板。選項聚焦時會自動捲動到可見範圍，滑鼠和鍵盤操作可混合使用。
🛠️ 錯誤修復
已修復列表分頁設定不保留的問題：在 MaiAgent 角色、技能、聯絡人等列表頁選擇每頁顯示筆數後，跳轉至詳情頁再返回時不再重置為預設值。爬蟲結果匯入彈窗也新增支援自訂每頁筆數。
已修復 MaiGPT 聊天中程式碼區塊顯示異常：聊天訊息中，程式碼區塊和行內程式碼內的陣列索引（如
arr[0]）會被誤判為引用連結，造成程式碼顯示異常。修復後轉換引用前會先保護程式碼區段，並檢查引用來源是否存在，確保程式碼正常顯示。 [0]`）不再被誤轉為引用超連結。同時修正無引用來源時也會觸發轉換的問題。已修復 Admin 介面按鈕圓角不一致：後台管理介面的按鈕群組恢復正確的圓角顯示，AI 助理設定頁的快速插入提示詞區域也修正了溢出和字體大小問題。
已修復 MaiGPT 標題過長時按鈕被推出畫面：MaiGPT 頁面的對話標題過長時自動截斷，游標停留可查看完整標題。右側的知識庫選擇、分享、收合等按鈕不再被推出畫面，始終可見可點擊。
已修復深度研究功能工具呼叫異常：使用深度研究功能時，工具呼叫的請求處理恢復正常運作。
已修復 Gemini 模型配合 JSON 格式輸出的相容性問題：使用 Gemini 模型的 AI 助理，在設定 JSON 格式輸出後，傳送僅含圖片（無文字）的訊息不再觸發錯誤。其他模型（Claude、OpenAI）行為不受影響。
v2026.04.17
✨ 新功能發布
表格分頁自訂每頁筆數：所有管理後台表格的分頁器現在支援手動輸入每頁顯示筆數（上限 500），不再只能從固定選項（10/50/80/100）中選擇。自訂的數值會自動儲存，下次使用時直接套用，也可隨時從下拉選單中刪除已儲存的自訂選項。
🔐 安全與治理增強
登出時自動撤銷認證權杖：登出時系統會自動將認證權杖送回後端進行撤銷，確保登出後權杖立即失效。防止已登出的認證資訊被重複使用，提升帳號安全性。
🛠️ 錯誤修復
已修復 MCP 連接器設定表單被瀏覽器自動填入的問題：新增私有 MCP 伺服器時，「伺服器 URL」欄位會被瀏覽器誤判為登入表單並自動填入已儲存的電子郵件，導致 URL 格式驗證失敗。修正後所有表單欄位不再觸發瀏覽器自動填入。
已修復 AI 助理工具搜尋載入失敗的問題：AI 助理在搜尋和載入外部工具時，部分情況下會出現載入失敗。修正後工具搜尋和載入功能恢復正常運作。
v2026.04.16
✨ 新功能發布
知識庫搜尋 AI 摘要：知識庫搜尋測試頁面新增 AI 摘要功能。搜尋後自動在結果上方生成一段摘要，類似 Google AI Overview。搜尋結果立即顯示，AI 摘要以串流方式漸進載入，不影響搜尋速度。支援繁中、簡中、英文、日文、韓文等多語系回應。
Web Chat FlexMessage 訊息動作支援：Web Chat 現在支援 FlexMessage 的訊息動作按鈕。在 LINE 中，FlexMessage 按鈕可直接傳送訊息給 AI 助理；但在 Web Chat 中，原本只會跳出瀏覽器提示框。更新後，點擊 FlexMessage 訊息按鈕會直接傳送訊息給 AI 助理並取得回覆，與 LINE 體驗一致。
對話平台派工系統：對話平台新增派工系統，支援 AI 自動將對話分配給適當的團隊成員。當 AI 助理判斷需要人工介入時，可自動將對話轉接給指定的團隊成員，提升客戶服務效率和回應速度。
😊 用戶體驗與介面優化
公告彈窗視覺重新設計：重新設計系統公告彈窗的視覺呈現。新版公告依據嚴重程度顯示不同色彩和圖示，標題和日期改為左對齊排版，並修復純文字換行無法正確顯示的問題。
Web Chat 對話開場問題顯示數量可自訂：Web Chat 的對話開場問題範例原本固定顯示隨機 2 個，現在管理員可自訂顯示數量，範圍從 1 到 10 個。預設值維持 2 個，與現有行為相容。
🛠️ 錯誤修復
已修復知識庫文件含特殊字元導致處理失敗：部分 PDF 和 Word 文件解析後含有特殊控制字元，導致上傳至知識庫時處理失敗。修復後系統會自動清理文件中的無效控制字元，確保各類文件均可正常處理。
已修復 Web Chat 附件傳送缺少檔名導致失敗：透過 Web Chat 傳送附件訊息時，若附件資料缺少檔名欄位會導致傳送失敗。修復後系統會自動從檔案路徑提取檔名，確保附件訊息正常傳送。
已修復 Telegram 訊息傳送遇到暫時性錯誤時失敗：Telegram 頻道傳送訊息遇到暫時性網路錯誤時，訊息會直接傳送失敗。新增自動重試機制，遇到暫時性錯誤時會以遞增間隔自動重試，提升訊息送達率。
已修復 LINE 回覆過期導致訊息無法送達：LINE 頻道的回覆 token 過期時，訊息無法送達使用者。修復後系統會自動偵測回覆 token 過期狀態，改用主動推送方式傳送訊息，確保訊息送達。
v2026.04.15
✨ 新功能發布
全螢幕語音通話頁面：原有的語音通話僅以底部彈窗呈現，互動體驗受限。新增獨立全螢幕通話頁面，包含沉浸式背景、大頭像顯示、語言切換和通話控制按鈕，提供更直覺的語音互動體驗。適合需要長時間語音對話的使用場景。
對話事件時間軸與標籤系統：對話詳情頁新增完整的事件時間軸，可視化呈現轉接、分配、狀態變更等事件歷程。同時以自訂標籤系統取代原有的優先級機制，各對話平台可獨立設定專屬標籤，滿足多樣化的分類需求。
知識庫常見問答批次匯入匯出：管理大量常見問答時，逐筆新增效率低下。新增批次上傳和匯出功能，可透過檔案一次處理多筆常見問答資料，適合需要大規模管理問答內容的團隊。
對話 Canvas 地圖顯示：AI 助理對話中新增 Google Maps 地圖類型的 Canvas，可渲染互動式地圖標記、路線和資訊彈窗。適合旅遊規劃、物流追蹤、店舖導航等需要地理資訊呈現的場景。
對話分析功能：對話平台新增對話分析能力，可自動分析對話內容並產生洞察報告，幫助管理者掌握對話品質和服務趨勢。
🚀 核心效能優化
Web Chat 頁面重建加速：當 Web Chat 數量超過數萬筆時，原有的頁面重建任務會因逐一處理而逾時中斷。改為分批並行處理（每批 100 筆），確保大量 Web Chat 的頁面更新能順利完成，不再因逾時而失敗。
😊 用戶體驗與介面優化
知識庫文件編輯後自動同步原始檔案：編輯純文字檔案（txt、md、csv 等）的知識庫內容後，系統自動將修改後的內容合併並同步回原始檔案。非純文字檔案（PDF、DOCX 等）不受影響。若同步失敗僅顯示提醒，不影響知識庫內容的儲存。
AI 助理角色指令 Token 估算顯示：在 AI 助理設定頁面的「角色指令」輸入區域下方，即時顯示估算的 Token 數量（格式為「約 XX tokens」），幫助使用者了解指令的 Token 消耗。
Web Chat 開場白與對話開始問題的隨機顯示提示：在 Web Chat 設定頁面的「開場白」和「對話開始問題」標題旁新增提示說明，清楚告知隨機顯示規則：開場白每次隨機顯示 1 則，對話開始問題每次隨機顯示 2 則。
重置對話按鈕位置調整：「重置所有對話」按鈕從對話平台列表頁的操作圖示旁，移至各對話平台編輯頁的「啟用重置命令」區塊內。此為低頻且不可逆操作，增加一層操作摩擦可降低誤觸風險。
🛠️ 錯誤修復
已修復 AI 助理引用編號與來源不對應的問題：修復 AI 助理回覆中引用編號（如：[1]、[2]）點開後顯示錯誤文件的問題。現在引用編號會正確對應到 AI 實際參考的知識庫文件，並避免同一份文件重複出現在引用列表中。 [1]、[2]）可能指向錯誤的引用來源文件。修正後引用編號與引用來源正確對應，且同一引用來源不再重複出現。
已修復知識庫文件檢視器提示橫幅被捲動隱藏的問題：在知識庫文件檢視器中，提示橫幅原本會隨頁面一起捲動而消失。修正後橫幅固定在檢視器頂部，不受頁面捲動和縮放影響，始終保持可見。
已修復 SQL 知識庫資料表建立時任務重試失敗的問題：上傳 SQL 檔案建立資料表時，若任務需要重試（如任務重新派送），可能因找不到佔位記錄而報錯。修正後當資料表已成功建立時直接回傳結果，處理狀態不一致的情況也會給出明確的錯誤訊息。
已修復 AI 評估指標因解析異常導致整個評估失敗的問題：執行 AI 評估時，若某一項評估指標的語言模型回傳了非預期格式，會導致整個評估任務中斷。修正後單一指標的解析失敗不會影響其他指標的評估，評估結果更加完整可靠。
v2026.04.13
✨ 新功能發布
聯絡人標籤管理：過去無法對聯絡人進行分類，大量客戶時難以快速篩選特定群組。新增完整的標籤管理功能，支援建立自訂標籤、在聯絡人列表中批次新增或移除標籤、透過標籤篩選聯絡人，以及在對話頁客戶資訊面板中直接查看標籤。
語音助理中斷控制設定：使用語音助理時，過去無法配置是否允許使用者打斷 AI 的語音回應。新增中斷控制設定，可開啟或關閉「允許打斷」功能，並可設定觸發打斷所需的最短語音持續時間和最少字數門檻，適合需要精細調整語音互動體驗的團隊。
Code Interpreter 輸出檔案面板與環境升級：使用 Code Interpreter 功能時，AI 產生的檔案過去無法在前端查看或下載。現在管理後台和 Web Chat 都新增了輸出檔案面板，可直接瀏覽和下載 AI 產生的檔案。同時執行環境預裝常用資料分析、文件處理套件及中文字型，並支援讀取對話中上傳的附件。
用量統計 Credits 指標與計費類別：使用 Credit 計費方案的組織過去無法在用量統計中查看點數消耗的細項分佈。新增 Credits 指標選項，提供 7 個標準圖表、計費類別三層鑽取（分類圓餅圖 → 項目排名柱狀圖 → 成員細項展開），方便掌握點數消耗結構。
AI 助理主動提問功能：AI 助理過去只能被動回答問題，無法在不確定使用者意圖時主動詢問。新增主動提問功能，AI 助理可在對話中自動產生帶有選項的結構化問題，協助引導使用者釐清需求，提升對話精準度。
日文與韓文語系支援：平台過去僅支援繁體中文、簡體中文和英文。新增完整的日文（日本語）和韓文（한국어）語系支援，涵蓋所有 5,000 餘個翻譯項目，並支援瀏覽器語言自動偵測切換，日韓使用者可直接使用母語操作管理後台。
😊 用戶體驗與介面優化
Canvas 編譯狀態提示統一：Canvas 功能在串流生成期間，非 React 類型（Mermaid、Markdown、HTML）過去直接顯示原始碼，缺少一致的載入提示。現在所有 Canvas 類型在編譯期間統一顯示旋轉圖示和「編譯中」文字，完成後自動切換為渲染結果。
API 金鑰管理介面改善：API 金鑰列表頁面移除多餘的表格格線使版面更清爽、撤銷操作改用更直覺的刪除圖示、已撤銷或過期的金鑰現在顯示停用狀態按鈕而非直接隱藏，方便辨識金鑰狀態。
🔐 安全與治理增強
系統日誌敏感資訊保護：加強系統日誌記錄的安全性，更新日誌記錄方式以避免敏感憑證資訊被意外記錄，確保使用者的認證資料在系統日誌中得到適當保護。
🛠️ 錯誤修復
已修復 Web Chat 首次發送訊息時的畫面閃動：使用者在 Web Chat 發送第一條訊息時，歡迎訊息動畫與快速提問消失動畫重疊，造成畫面明顯閃動跳動。修正後對話開始時畫面過渡平滑，不再出現視覺干擾。
已修復會議記錄頁面在小螢幕裝置上無法捲動：使用 MacBook Air 等小螢幕裝置查看會議記錄詳細頁面時，頁面內容被裁切無法向下捲動。修正後頁面可正常捲動，確保所有裝置都能完整閱讀會議記錄。
已修復 SQL 資料庫連線測試的錯誤提示：在 SQL 資料庫連線設定中輸入格式錯誤的連線網址（如含有佔位文字）時，系統回傳不明確的伺服器錯誤。修正後會顯示清楚的驗證錯誤訊息，方便使用者修正連線設定。
已修復 AI 助理排程任務偶發執行失敗：使用 AI 助理排程功能時，任務偶爾因資料庫連線過期而執行失敗。修正後系統會在每次排程執行前確保使用有效的資料庫連線，排程任務運行更加穩定。
v2026.04.10
✨ 新功能發布
對話平台標籤分類與事件追蹤系統：原本對話平台僅提供四級數字優先順序（0-3），無法靈活分類。現在每個對話平台可自訂專屬標籤，自由標記和篩選對話。同時新增完整的對話事件追蹤，記錄每次指派、轉接、排隊、人員接手等操作歷程，並透過即時通訊推播事件通知。AI 助理轉接時也會自動依據可用標籤分類對話。
MCP 連接器內部網路存取設定：使用地端部署（On-Premise）MCP 服務的企業用戶，可透過設定允許的內部網路範圍（CIDR），讓 MCP 連接器安全地存取內部服務，同時維持對外部網路的安全防護。
🚀 核心效能優化
知識庫搜尋連線穩定性提升：改善搜尋服務的連線管理機制，能自動偵測因執行緒切換而失效的過期連線，並即時重新建立。在高負載環境下，知識庫搜尋服務的穩定性顯著提升。
😊 用戶體驗與介面優化
排程執行紀錄保存改善：排程執行的審計記錄現在會直接保存每次 AI 助理的回覆內容。即使對話訊息被後續流程處理，仍可從排程執行紀錄中完整查閱歷史回覆，方便追溯排程任務的執行結果。
🛠️ 錯誤修復
已修復 AI 助理因工具名稱衝突導致對話失敗：同時啟用程式碼解釋器和自訂工具（或 MCP 工具）時，若工具名稱重複（如同名的命令列工具），AI 模型會回傳錯誤導致對話無法進行。修復後系統自動處理工具名稱衝突，確保對話正常運作。
已修復知識庫檔案上傳時安全驗證失敗：上傳檔案至知識庫時，部分呼叫方式傳送特殊格式的檔案資料，導致安全驗證服務無法正確處理而回傳伺服器錯誤。修復後安全驗證能正確識別並處理這類檔案。
已修復排程專屬對話被誤刪：系統自動清理空對話時，未檢查排程功能的專屬對話關聯，可能導致排程仍在使用的對話被錯誤刪除。修復後排程專屬對話不再受清理流程影響。
已修復 AI 思考模式設定異常：AI 助理的思考模式設定在特定情況下可能因格式不正確而導致服務異常。修復後在多個服務層級新增格式驗證，確保思考模式穩定運作。
v2026.04.09
✨ 新功能發布
組織 API 金鑰管理：組織管理員現在可以在設定頁面中集中管理 API 金鑰，包括建立新金鑰（可指定成員和到期日）、查看所有金鑰狀態，以及撤銷不再需要的金鑰。建立時會顯示完整金鑰值供複製，之後僅顯示前綴以確保安全。
Credit 用量統計分析：新增完整的 Credit 用量統計儀表板，組織管理員可以查看 Credit 花費的時間趨勢，並依 AI 助理、成員、MaiAgent 角色、對話平台、聯絡人、語音助理等多個維度分析用量。計費類別支援三層鑽取，從總覽到明細一目了然。
聯絡人標籤篩選對話：對話列表新增依聯絡人標籤篩選功能，支援同時選擇多個標籤進行篩選。客服人員可以快速找到特定分類（如 VIP、特定產品線）的對話，提升對話分流和處理效率。
😊 用戶體驗與介面優化
邀請管理頁面分頁優化：個人資料頁的邀請管理從單一長表格拆分為「邀請碼」、「邀請連結」和「邀請信」三個獨立頁籤。每個頁籤都有專屬的搜尋欄位和篩選條件，邀請連結支援一鍵複製，邀請信支援狀態篩選和重新發送。
知識庫批次匯入數量上限提升：網頁爬取結果的批次匯入上限從每次 50 筆提升至 200 筆。需要大量匯入網頁資料到知識庫的使用者，操作次數可減少約 75%。
🛠️ 錯誤修復
已修復部分語言模型無法回應的問題：部分不支援串流回應的語言模型（如透過 AWS Bedrock 提供的 DeepSeek R1）在對話時會出現無回應或錯誤。現在系統會自動偵測模型的串流支援能力，對不支援的模型改用完整回應模式，確保對話正常進行。
已修復 AI 對話串流中斷時無限等待的問題：使用 AWS Bedrock 模型進行對話時，若串流回應中途中斷，系統會無限期等待下一個回應片段。修復後新增 90 秒逾時機制，串流中斷時會在合理時間內回報錯誤，避免使用者長時間等待無回應。同時修正了串流中途發生錯誤時未正確捕捉的問題，確保錯誤能被正確記錄和分類。
v2026.04.08
✨ 新功能發布
AI 助理語音對話中斷控制：使用語音助理時，現在可以設定是否允許使用者在 AI 回覆中途進行打斷，並可調整中斷觸發的最短持續時間與最少字數門檻，讓語音對話互動更自然流暢。
第三方對話平台重置所有對話：管理第三方平台（LINE、Messenger、Instagram、Telegram、Teams、WhatsApp、Email、Slack）對話頻道的管理員，現在可一鍵重置頻道內所有歷史對話，操作前需二次確認，執行後顯示已重置的對話筆數。
MaiGPT 語言模型選擇記憶功能：過去在 MaiGPT 切換語言模型後，建立新對話時總是回到預設模型。現在系統會自動記住使用者偏好的語言模型，新建對話時自動套用上次選擇，不需每次手動切換。
組織啟用記錄與事件匯出功能：管理後台新增組織啟用記錄頁面，管理員可查看組織啟用歷程並匯出操作事件紀錄，方便追蹤成員活動和進行稽核，支援繁體中文、簡體中文和英文介面。
網頁嵌入版程式碼執行面板支援：使用網頁嵌入版（Web Chat）的使用者，現在可以正確看到程式碼執行結果的輸出面板。此前因 API 未提供相關設定資訊，前端無法正確判斷是否顯示此面板。
😊 用戶體驗與介面優化
停止生成按鈕視覺優化：對話過程中的停止生成按鈕從黑底白方塊改為白底深灰框設計，視覺更輕盈柔和。同時在深色模式下也有對應的配色調整，整體風格更加一致。
排程任務對話平台選擇與間隔設定優化：排程任務設定中的「收件匣」更名為「對話平台」，並以圖示標籤顯示各平台類型（如 LINE、Web、Admin）。排程間隔設定從單一秒數輸入，改為天、時、分、秒四格同時輸入，操作更直觀方便。
外部資料庫表格描述分頁顯示：外部資料庫設定頁面的表格描述列表新增分頁功能。此前超過 20 個表格時，列表無法顯示完整資料，現在可透過分頁瀏覽所有表格描述。
組織概覽權限名稱翻譯補齊：組織概覽頁面中，部分權限名稱（會議記錄權限、會議列表權限、即時轉錄權限、AI 助理市集權限）原本顯示為英文鍵值，現已補齊繁體中文、簡體中文和英文翻譯。
附件上傳期間禁止傳送訊息：在對話中上傳附件時，若附件尚未完成上傳，傳送按鈕會自動停用，避免使用者在附件未就緒時發送不完整的訊息。
🔐 安全與治理增強
第三方套件遠端程式碼執行漏洞修補：修補 jsonpickle 套件的遠端程式碼執行（RCE）安全漏洞，已升級至修復版本，確保平台資料處理的安全性。
安全掃描流程與範圍優化：精簡安全掃描的檢測範圍，確保只掃描生產環境實際部署的程式碼。移除不再使用的容器設定檔案（消除 3 項高風險掃描紅字），修正靜態分析工具的誤報標記，提升安全掃描結果的準確性和可信度。
🛠️ 錯誤修復
已修復排程任務編輯表單的兩個問題：切換排程類型（如從間隔改為一次性）時，已設定的傳遞選項不再被清空；一次性排程的執行時間格式已修正為後端正確接受的格式。
已修復自動重試失敗後的錯誤訊息不正確：AI 助理在自動重試機制耗盡所有嘗試後，回傳的錯誤訊息不正確。修復後會正確顯示原始錯誤原因，方便使用者了解問題所在。
已修復瀏覽歷史訊息時的分頁錯誤：瀏覽歷史訊息時，若分頁游標損壞或包含無效的時間格式，系統不再產生 500 內部錯誤，改為正常引導使用者重新載入對話。
已修復聯絡人自訂屬性的布林值格式問題：聯絡人自訂屬性中使用布林值（如「是/否」標記）時，因大小寫格式不一致導致資料更新時發生錯誤。系統現在會自動正規化布林值格式，確保資料儲存和搜尋時格式一致。
已修復附件檔案讀取方式：AI 助理處理使用者上傳的附件時，檔案讀取邏輯修正為正確的方式，確保附件內容能被完整讀取和處理。
已修復訊息中特殊字元的處理異常：對話訊息中包含特殊字元時，可能導致訊息處理失敗。修復後系統會統一清理特殊字元，確保訊息正常傳送和顯示。
已修復已停用 AI 模型仍出現在選單中：已被 Google 停用的 Flash 圖像模型已從可選清單中移除，避免使用者選擇後無法正常使用。
v2026.04.07
✨ 新功能發布
Agent 排程功能：過去需要手動觸發 AI 助理執行任務，現在可設定排程讓 AI 助理自動執行。支援三種排程模式：定時執行（Cron）、間隔執行和單次排程，可選擇對話內或獨立執行方式，並指定收件匣和訊息推送管道（對話或 Webhook）。
新增 GPT-5.4 mini 和 GPT-5.4 nano 模型支援：平台新增 GPT-5.4 mini 和 GPT-5.4 nano 兩款模型，使用者可直接選用這兩款新模型。
🚀 核心效能優化
AI 模型相容性升級：升級 AI 框架套件以支援最新的 Bedrock 模型，確保平台能使用最新的 AI 模型能力。
AI 模型效能監控工具：新增 AI 模型效能指標分析工具，支援首字回應時間和每秒處理量的 P95/P99 百分位數統計，方便監控模型回應品質。
😊 用戶體驗與介面優化
工具與技能選擇器全面改版：重新設計 AI 助理的工具和技能選擇介面。改為搜尋優先的雙欄網格佈局，新增已選項目標籤可快速總覽和移除、分組摺疊顯示含已選計數、完整描述 Popover 預覽。技能選擇器新增搜尋功能（原本沒有搜尋），大幅提升多項目選擇的效率。
知識庫檔案已停用解析器名稱顯示：當知識庫檔案使用的解析器已被停用時，檔案列表的下拉選單現在會顯示解析器名稱並標示為已停用，取代先前難以辨識的 UUID 代碼，方便使用者了解檔案的解析狀態。
🔐 安全與治理增強
平台安全性套件更新：升級多個 Python 和系統套件以修補已知安全漏洞，包括路徑遍歷、緩衝區溢位、阻斷服務等高風險問題，強化平台整體安全防護。
🛠️ 錯誤修復
已修復逐字稿語者標籤儲存錯誤：在逐字稿檢視器中修改多個語者標籤後儲存，偶爾會出現儲存失敗的錯誤。改為一次批次送出所有標籤變更，消除大量併發請求造成的問題，儲存功能恢復穩定。
已修復程式碼解讀器輸出面板未顯示問題：使用程式碼解讀器時，若未設定知識庫，輸出面板不會顯示。修復後無論是否設定知識庫，程式碼解讀器的輸出面板都能正常顯示。
v2026.04.02
✨ 新功能發布
AI 對話串流回覆中斷：使用 AI 助理對話時，可隨時點擊停止按鈕中斷正在生成的回覆。若在思考階段中斷，訊息氣泡會自動移除；若在回覆階段中斷，已生成的部分內容會保留並標示「回覆已中斷」，方便重新提問。
🚀 核心效能優化
背景任務可靠性與連線穩定度提升：改善背景任務處理機制，啟用延遲確認功能，確保任務完成後才標記為已處理，工作節點異常中斷時任務可自動重新派發而非遺失。同時在訊息處理前主動清理過期的資料庫連線，避免因連線失效導致的處理失敗。
😊 用戶體驗與介面優化
AI 助理工具名稱重複提示改善：設定 AI 助理時，若不小心加入了名稱相同的工具，錯誤訊息會明確列出重複的工具名稱，方便快速找到並修正問題，不再需要逐一檢查。
🛠️ 錯誤修復
已修復嵌入式 Web Chat 對話按鈕的顯示問題：在網站嵌入 Web Chat 時，對話按鈕在載入過程中不再閃爍預設圖示。如果設定了自訂按鈕圖示，該圖示能正確從 API 載入並顯示。修復前按鈕會短暫顯示預設外觀後才切換為自訂樣式。
已修復知識庫文件語者標記無法編輯的問題：透過知識庫上傳的語音轉文字文件，編輯語者標記時不再出現權限錯誤。修復前，只有直接掛在 AI 助理下的文件語者標記可編輯，知識庫路徑下的文件會返回 403 錯誤。
已修復對話中圖片和貼圖附件無法刪除的問題：在對話平台中刪除圖片或貼圖附件時，不再出現「找不到資源」的錯誤。修復前，因附件與對話的關聯方式不正確，刪除操作會返回 404 錯誤。
已修復批次匯入成員未自動建立 API 金鑰的問題：透過批次匯入新增的成員現在會自動建立 API 金鑰。修復前，批次匯入的成員缺少 API 金鑰，導致無法使用需要金鑰驗證的功能。
已修復同時上傳多個知識庫檔案時標籤建立失敗的問題：同時上傳多個知識庫檔案時，標籤建立不再因並行處理的鍵值衝突而失敗。修復前，多個檔案同時處理可能導致標籤建立報錯。
v2026.04.01
✨ 新功能發布
組織 API 金鑰管理：組織管理員現在可以在設定頁面中集中管理 API 金鑰，包括建立新金鑰（可指定成員和到期日）、查看所有金鑰狀態，以及撤銷不再需要的金鑰。建立時會顯示完整金鑰值供複製，之後僅顯示前綴以確保安全。
批次語音轉文字處理：上傳長時間音訊檔案至知識庫時，系統現在支援批次語音轉文字處理，突破原有 60 秒的單次處理限制。適合需要解析會議錄音、客服通話等長時間音訊的團隊。
系統郵件寄件帳號自訂：管理員可在後台設定自訂的 SMTP 郵件帳號（支援密碼加密），讓系統通知信件從企業自有信箱發送，取代預設的公用帳號。
登入記錄追蹤與活動日誌匯出：系統新增成員登入記錄追蹤，管理員可在活動日誌中查看成員登入歷程，並支援以非同步方式匯出稽核紀錄，適合需要安全合規追蹤的企業。
🚀 核心效能優化
PDF 翻譯速度提升 10 倍：PDF 翻譯服務的每秒處理量從 1 提升至 10，翻譯大型文件時等待時間大幅縮短。
😊 用戶體驗與介面優化
即時中斷 AI 回應：對話過程中，用戶現在可以隨時停止 AI 正在進行的推理和回應生成，不需等待完整回覆結束，提升對話互動的即時控制體驗。
工具 Header 支援情境變數：設定 API 工具的 Header 時，現在可以直接插入對話情境變數（如使用者 ID、會話 ID 等），讓工具整合更靈活。
嵌入式聊天按鈕支援自訂圖示：網站嵌入的聊天按鈕現在會優先使用後台設定的自訂圖示，讓嵌入式聊天窗口的外觀與品牌形象保持一致。
🛠️ 錯誤修復
已修復 Flex Message 卡片重複顯示問題：使用 Flex Message 卡片回覆時，串流過程中偶爾會出現同一張卡片重複渲染。修復後卡片正確去重，並移至訊息氣泡外部獨立顯示，排版更清晰。
已修復對話標題在側邊欄換行的排版問題：對話清單側邊欄中，較長的對話標題無法正確截斷而出現換行，導致版面跑版。修復後標題以單行顯示並在過長時自動以省略號截斷。
已修復 Web Chat 設定頁面即時預覽失效的問題：Web Chat 設定頁面的即時預覽區域無法正常顯示，同時對話平台設定頁的操作欄位未正確固定在右側。修復後預覽功能恢復正常，操作列固定在正確位置。
已修復知識庫搜尋測試的關鍵字高亮顯示異常：知識庫搜尋測試頁面在切換「原始文字/高亮文字」時，Markdown 渲染與關鍵字高亮產生衝突，導致格式異常。修復後關鍵字高亮在各模式下均能正確顯示。
v2026.03.31
✨ 新功能發布
對話訊息編輯與版本切換：使用者可直接編輯已送出的對話訊息，AI 將根據修改後的內容重新生成回覆。支援版本歷史切換，可在不同回覆版本間瀏覽比較，找到最合適的回應內容。
桌面應用程式工具協作：AI 助理現可透過即時連線將檔案瀏覽、讀取、編輯等操作委派至使用者的桌面端執行，實現 AI 與桌面應用的即時協作。適合需要讓 AI 助理直接操作本機檔案或工具的進階自動化場景。
MaiGPT 知識庫選擇側欄：MaiGPT 對話頁面新增知識庫選擇側欄，用戶可在對話中即時選擇或切換不同知識庫作為 AI 回覆的參考來源，提升資訊檢索的靈活性。
對話自動指派與 AI 接手設定：新增對話自動指派管理介面，管理員可設定對話分派規則與 AI 接手條件，實現對話的智慧化自動分配，減少人工轉派的工作量。
新增 Bedrock DeepSeek 模型支援：平台新增對 AWS Bedrock DeepSeek 模型（V3 及 V3.2）的支援，使用者可在 AI 助理中選用 DeepSeek 模型進行對話，擴展可用的語言模型選擇。
🚀 核心效能優化
Office 文件轉換穩定性改善：改善 Office 文件（Word、Excel、PowerPoint）轉換的程序管理機制，優化逾時處理邏輯，有效防止轉換程序掛住導致的文件處理失敗。
😊 用戶體驗與介面優化
MCP 連接器 OAuth 驗證設定改善：改善 MCP 連接器的 OAuth 2.0 驗證設定，新增自訂 Client ID、Client Secret 和 Scopes 欄位。Secret 欄位具有遮罩保護，僅在變更時才送出。同時優化 OAuth 驗證失敗的錯誤提示訊息。
MCP 工具動態情境變數：API 工具的 URL 和 HTTP 標頭值現可使用情境變數（如對話 ID、使用者 ID），系統會在執行時自動替換為實際值。適合需要根據不同對話傳送不同參數的工具整合場景。
WhatsApp OAuth 設定流程優化：優化 WhatsApp 渠道的 OAuth 連接流程，改用嵌入式授權方式，減少不必要的頁面跳轉，簡化設定步驟。
介面字重與選取樣式優化：優化管理後台的視覺風格，降低標題和元件的字體粗細，移除選取狀態的加粗效果，提供更舒適一致的閱讀體驗。
🛠️ 錯誤修復
已修復 LINE 訊息附件偶爾無法顯示的問題：使用 LINE 渠道時，圖片附件偶爾因處理順序衝突而無法正確顯示。修正後確保附件在訊息發送前完成同步下載，並將下載流程移至背景處理以提升穩定性。
已修復 LINE Flex Message 重複顯示問題：對話中 LINE Flex Message 出現重複顯示且被錯誤包含在訊息氣泡內。修正後 Flex Message 正確去重並移至訊息氣泡外部呈現。
已修復 SQL 資料庫欄位清單顯示不完整問題：使用 SQL 資料庫整合功能時，表格的欄位清單因分頁設定而無法完整顯示所有欄位。修正後移除不當的分頁限制，所有欄位均能完整載入。
已修復 SQL 資料庫上傳記錄卡在待處理狀態的問題：多工作表上傳時，記錄可能永遠停留在「待處理」狀態而無法得知上傳結果。修正後每個工作表都有正確的狀態追蹤，失敗時顯示具體錯誤原因。
已修復對話平台公開連結按鈕換行問題：對話平台公開連結頁面的操作按鈕和 QR Code 按鈕在窄螢幕下會換行錯位。修正後按鈕在同一行內正確排列。
v2026.03.26
🛠️ 錯誤修復
已修復管理後台對話附件下載失敗問題：在管理後台查看對話記錄時，下載跨來源（cross-origin）的圖片或檔案附件會出現 CORS 錯誤，導致無法成功下載。修復後改用原生下載機制，附件下載功能已恢復正常。
v2026.03.24
🛠️ 錯誤修復
已修復 Web Chat 登入頁面卡在載入畫面的問題：訪問特定的 Web Chat 登入頁面時，頁面會持續顯示載入中的骨架畫面，無法顯示登入表單。修復後登入表單可正常顯示，不再卡在載入狀態。
已修復對話平台切換時聯絡人篩選未重置的問題：在對話平台管理介面中，切換到不同的對話平台時，先前的聯絡人搜尋關鍵字和篩選條件會殘留，造成顯示錯誤的聯絡人清單。修復後切換對話平台會自動清除搜尋關鍵字和篩選條件，且聯絡人選單只會顯示當前對話平台的聯絡人。
已修復已登入使用者訪問登入頁面時的重定向錯誤：當使用者已登入（瀏覽器有有效登入憑證）但訪問登入頁面時（例如重新整理頁面或直接輸入網址），系統會錯誤地重定向到「無權限」頁面。修復後會正確載入使用者權限，並導向應該前往的頁面。
已修復 MaiAgent 角色權限設定頁面無法捲動的問題：在設定頁面的 MaiAgent 角色權限分頁中，當權限項目較多超出畫面範圍時，頁面無法向下捲動查看完整內容。修復後頁面可正常捲動，方便檢視所有權限設定。
v2026.03.23
🚀 核心效能優化
語音合成回應速度提升：使用語音助理或文字轉語音功能時，回應速度更快。透過優化處理機制，降低等待時間，提升對話流暢度。
😊 用戶體驗與介面優化
評估記錄詳情頁面檔案連結改善：在 AgentOps 評估記錄詳情中，當知識庫檔案已被刪除時，不再顯示該檔案的連結，避免點擊無效連結。
v2026.03.20
✨ 新功能發布
私有 MCP 伺服器註冊管理：支援註冊私有 MCP (Model Context Protocol) 伺服器，可選擇 OAuth 2.0、服務帳戶或無需認證方式。企業用戶可整合內部工具和服務，讓 AI 助理存取私有資料源，擴展自訂工具能力。
使用者個人資料中繼資料編輯：使用者可在個人資料中新增自訂中繼資料（如職稱、部門等），提供 AI 助理更多情境資訊。支援批次匯入和範本下載功能，AI 助理可根據使用者的角色和背景提供更精準的建議。
😊 用戶體驗與介面優化
資源列表顯示建立者資訊：在管理後台的資源列表（AI 助理、知識庫、資料庫、工具、Skill、對話平台）中新增「建立者」欄位，顯示建立該資源的使用者名稱。團隊協作時，可快速識別資源的負責人，方便追蹤和管理。
對話列表聯絡人篩選功能：在對話側邊欄新增聯絡人下拉式篩選器，可依聯絡人快速篩選對話。支援關鍵字搜尋與聯絡人組合篩選，匿名聯絡人會被自動過濾。客服人員可更快找到特定客戶的對話記錄，提升工作效率。
對話側邊欄可調整面板寬度：對話平台側邊欄的面板寬度可透過拖曳調整（150-350px）。設定會自動儲存至瀏覽器本地儲存，下次登入時保持相同寬度。使用者可依個人偏好調整介面版面配置，獲得更舒適的操作體驗。
v2026.03.12
😊 User Experience & UI Enhancements 用戶體驗與介面優化
權限設定頁面顯示優化：權限設定頁面在組織未啟用通話中心功能時，自動隱藏相關權限選項，只顯示可用功能，減少混淆
測試案例生成錯誤訊息改進：AgentOps 測試案例自動生成失敗時，系統完整保存錯誤訊息，更容易排查和修正問題
🛠️ Bug Fixes 錯誤修復
已修復語音助理設定更新時的 400 錯誤：已修復語音助理使用過已停用的語音供應商時，更新設定出現 400 錯誤的問題，設定更新流程恢復正常
已修復知識庫選擇狀態顯示問題：已修復知識庫檔案或 FAQ 集合為空時，選擇狀態顯示不正確的問題，空集合也能正常顯示
v2026.03.06
✨ New Features 新功能發布
知識庫檔案統計資料即時更新：知識庫檔案列表新增重新整理按鈕，管理員可立即更新檔案的儲存空間和分段數量等統計資訊，無需等待背景任務
v2026.03.05
✨ New Features 新功能發布
知識庫檔案列表新增等待時間欄位：知識庫檔案列表新增「等待時間」欄位，顯示檔案處理所需時間，方便評估知識庫更新進度
使用者及聯絡人頭像欄位完整支援：使用者和聯絡人資料完整支援頭像欄位，對話介面可顯示更完整的使用者資訊
🚀 Performance & Core Improvements 核心效能優化
對話平台列表載入效能優化：對話平台列表回應時間從 3 秒縮短至 1 秒內，大幅提升操作流暢度
連接器列表查詢效能優化：連接器管理頁面載入速度提升 40%，管理 10+ 個連接器也能快速回應
AI API 回應逾時延長至 10 分鐘：AI API 回應逾時延長至 10 分鐘，支援更複雜的 AI 推理任務，避免處理大型文件或複雜查詢時因逾時中斷
😊 User Experience & UI Enhancements 用戶體驗與介面優化
聊天訊息工具顯示動畫移除：移除工具訊息的滑動過場效果，客服查看 AI 工具記錄時畫面更穩定
Web Chat 工具顯示緊湊模式優化：Web Chat 工具訊息在緊湊模式下的顯示更精簡清晰，空間有限時也不影響閱讀
知識庫進度追蹤介面提示優化：知識庫檔案處理進度的介面提示改為 Popover 方式，顯示更詳細的處理狀態資訊
🔐 Security & Governance 安全與治理增強
對話刪除與重新命名權限管理：對話的刪除和重新命名操作加強權限檢查，只有獲授權的成員才能執行，保障資料安全
v2026.02.26
🚀 Performance & Core Improvements 核心效能優化
AI 對話處理逾時上限延長：AI 對話處理的等待時間上限延長至 10 分鐘，處理大量資料或複雜問題時不再因時間過長而中斷
😊 User Experience & UI Enhancements 用戶體驗與介面優化
活動記錄篩選器介面簡化：活動記錄頁面移除未實作的文字搜尋欄位，篩選介面更簡潔，不再出現無法使用的搜尋框
🛠️ Bug Fixes 錯誤修復
已修復 AI 對話記憶功能無法正確讀取參數的問題：已修復 AI 對話記憶功能無法正確讀取參數的問題，AI 能更準確地記住對話上下文，提供連貫的回應
v2026.02.24
🛠️ Bug Fixes 錯誤修復
已修復多輪 AI 對話中的中斷問題：已修復使用特定 AI 模型（AWS Bedrock Converse）進行長時間多輪對話時，系統顯示驗證錯誤並中斷對話的問題。
v2026.02.23
✨ New Features 新功能發布
電話客服中心：全新支援 AI 語音通話服務，可直接透過管理後台撥出電話、接聽來電，並由 AI 助理自動應答。支援查看完整通話紀錄、下載錄音檔案，以及快速選擇常用 AI 助理
AI 助理複製功能：新增一鍵複製 AI 助理功能，將現有助理連同所有技能設定完整複製為新助理，並自動跳轉至新助理設定頁面，省去重複設定的時間
技能套件管理：新增技能套件專屬管理頁面，支援上傳、重新上傳及匯出技能套件，並可在 AI 助理設定中直接指派技能。技能列表支援標籤篩選與搜尋重置
Web Chat 嵌入式內嵌模式：Web Chat 聊天視窗新增「內嵌」嵌入方式，可將聊天介面嵌入到網頁中指定的特定區域，不再僅限於浮動按鈕或彈出視窗形式
Web Chat GPS 定位感知回應：在對話平台設定中啟用定位感知功能後，Web Chat 使用者授予瀏覽器位置存取權限，AI 助理即可根據使用者所在地理位置提供更精準的在地化回應
邀請連結成員追蹤：邀請連結管理頁面新增顯示透過該連結加入的成員清單，管理員可清楚掌握每個邀請連結的使用情況與加入成員
使用量統計報表增強匯出：使用量統計報表新增完整的匯出功能，支援按時間聚合的報表格式，匯出的試算表檔案包含 AI 助理、聯絡人、MaiAgent 角色、對話平台及成員等各維度的識別資訊
🚀 Performance & Core Improvements 核心效能優化
會議錄影轉錄穩定性提升：即時語音轉錄頁面的穩定性提升，離開頁面時系統確實結束連線並釋放資源，不再出現連線殘留或頁面異常
😊 User Experience & UI Enhancements 用戶體驗與介面優化
工具選擇顯示名稱優化：管理後台各工具選取介面現在顯示人性化的工具名稱，不再出現難以辨識的技術識別碼
知識庫檔案上傳列數限制提示：上傳試算表類型的知識庫檔案時，系統會預先檢查資料列數，若超過上限會在上傳前彈出確認提示，避免上傳過程中才發現失敗
Web Chat 訊息捲動體驗優化：Web Chat 聊天介面的訊息顯示全面優化：新訊息通知提示、平滑捲動、開場語等待載入後才顯示、訊息群組分組顯示，讓對話脈絡更清晰流暢
AI 工具執行過程顯示切換：Web Chat 使用者可在導覽列自選 AI 工具執行過程的顯示方式：「完整」「精簡」「隱藏」三種模式
試用方案橫幅顯示修正：使用試用方案時，頂部橫幅不再影響左側選單的正常運作，修正了選單消失和版面偏移問題
選單支援在新分頁開啟：管理後台左側選單支援 Cmd/Ctrl+Click 在新瀏覽器分頁中開啟對應頁面，方便同時處理多項工作
功能導覽教學精準度優化：功能導覽按鈕能正確識別當前頁面並啟動對應教學步驟，不再出現教學內容與頁面不符的狀況
整合環境語系自動對應：在整合應用環境中使用管理後台時，介面語言能自動偵測並套用使用者的語系設定
聯絡人電話號碼輸入放寬：新增或編輯聯絡人時，電話號碼欄位取消嚴格的國際格式限制，可直接輸入各種本地慣用格式
🔐 Security & Governance 安全與治理增強
對話重新命名與刪除權限控管：對話的重新命名與刪除操作新增權限控管，只有獲得授權的成員才能執行，防止未授權的資料異動
🛠️ Bug Fixes 錯誤修復
已修復對話附件刪除功能異常問題：在對話中上傳附件時，上傳尚未完成時不再顯示刪除按鈕，避免產生孤立的殘留附件。管理後台與 Web Chat 前台均已修復
v2026.02.09
✨ New Features 新功能發布
LINE Flex Message 互動式訊息卡片支援：Web Chat 聊天室新增 LINE Flex Message 互動式卡片顯示，支援按鈕、圖片、文字組合等豐富元素，LINE 用戶可獲得更好的視覺體驗和互動方式
嵌入式聊天機器人彈性顯示設定：嵌入式聊天機器人新增多項顯示設定：可控制浮動按鈕是否顯示、視窗置中或角落定位、支援 px/rem 等多種尺寸格式，網站開發者可更靈活地整合聊天機器人
🚀 Performance & Core Improvements 核心效能優化
聊天視窗拖曳操作流暢度提升：Web Chat 聊天視窗拖曳操作的流暢度提升，消除了拖曳時的延遲和卡頓感
😊 User Experience & UI Enhancements 用戶體驗與介面優化
Web Chat Markdown 文字顯示修正：Web Chat 中貨幣金額（如 $100）的顯示修正，不再被誤判為數學公式；分隔線樣式和段落間距也同步優化
Web Chat 訊息串流處理穩定性強化：Web Chat 接收 AI 即時回覆時的畫面穩定性提升，不再出現閃爍或跳動現象
v2026.02.05
✨ New Features 新功能發布
MaiAgent 角色資料庫權限管理：角色設定頁面新增「資料庫」分頁，管理者可為不同角色指派特定資料庫的存取權限，並控制可見性。資料庫建立和編輯時也能直接指派角色，提升資料權限管理的便利性
對話刪除與重新命名權限控制：對話的刪除和重新命名操作新增權限控制，只有獲授權的成員才能執行，避免重要對話記錄被誤刪或修改
😊 User Experience & UI Enhancements 用戶體驗與介面優化
Web Chat AI 回覆段落間距改善：Web Chat 中 AI 回覆訊息的段落間距修正，多段文字之間正確保留空行，閱讀體驗更清晰
🛠️ Bug Fixes 錯誤修復
已修復 Web Chat 無法複製 AI 回覆文字的問題：已修復 Web Chat 中無法複製 AI 回覆文字的問題，嵌入式聊天視窗的複製功能恢復正常
已修復 MaiAgent 角色成員無法存取已指派資料庫的問題：已修復角色成員無法存取已指派資料庫的問題，權限設定正確生效
v2026.02.03
😊 User Experience & UI Enhancements 用戶體驗與介面優化
AI 助理設定頁面語音助理驗證調整：AI 助理設定頁面中，未使用語音助理功能時，儲存設定不再跳出語音相關警告提示，設定流程更順暢
Web Chat 嵌入式聊天視窗介面簡化：嵌入式聊天視窗移除最小化按鈕，減少不必要的操作選項；導航列標題在各狀態下對齊一致，視覺體驗更整潔
v2026.01.10
✨ New Features 新功能發布
Web Chat 訊息框漸層效果開關：在後台設定中新增漸層效果開關，可依品牌視覺需求自訂訊息框樣式，提供更彈性的介面客製化選項。
PDF 沉浸式翻譯功能：恢復 PDF 文件的沉浸式翻譯功能，上傳 PDF 檔案後可直接在系統內閱讀並即時翻譯內容，適合處理多語言文件的團隊。
深度研究功能增強：強化 AI 深度研究能力，可針對複雜問題進行更全面的資訊收集和分析，提供更完整的回答內容。
會議錄音功能：支援 LiveKit 視訊會議錄音，可自動記錄重要會議內容，便於後續回顧和知識管理。
全渠道發送者名稱識別：所有對話平台渠道（Web、Line、Instagram 等）現在都能識別並使用發送者姓名，讓 AI 回應更個人化，提升對話親切感。
團隊成員邀請流程優化：改善組織成員邀請流程，新增錯誤處理機制，避免邀請失敗時造成困擾。
😊 User Experience & UI Enhancements 用戶體驗與介面優化
工具函數中文參數支援：AI 工具函數的 JSON Schema 現在支援中文 key，讓設定更直觀易懂。
選單收合狀態改善：修正側邊選單收合時的選中狀態顯示，確保視覺回饋一致。
v2025.11.2899
✨ New Features 新功能發布
AI 助理設定介面優化：優化 AI 助理設定介面，增強視覺呈現並新增配置提示，協助使用者更清楚地進行模型設定。
機器人自動評估排程：系統提供自動化對話品質評估功能，預設關閉以避免產生非預期的成本。管理者可啟用開關後定期自動執行評估，並透過歷史報告追蹤表現趨勢及早發現問題。
地端版本支援效能指標追蹤：地端版本評估記錄新增效能指標追蹤，顯示首字回應時間和訊息生成時間，協助識別效能瓶頸。
知識庫標籤搜尋過濾：在知識庫設定頁面新增標籤搜尋功能，當知識庫包含數十個標籤分類時，可快速定位並編輯特定標籤內容。適合管理大型知識體系的團隊。
工具使用記錄追蹤：當機器人調用外部工具（如：查詢訂單系統、發送通知）時，系統會記錄完整的執行過程和結果，方便排查「為什麼機器人沒有成功幫客戶查詢訂單」等問題。
🚀 Performance & Core Improvements 核心效能優化
知識庫爬取失敗原因即時顯示：當網頁爬取失敗時，系統會在介面上直接顯示具體失敗原因（如：網站拒絕訪問、頁面不存在、內容格式錯誤），管理者無需聯繫技術支援即可自行排查問題。
😊 User Experience & UI Enhancements 用戶體驗與介面優化
對話訊息程式碼語法高亮顯示：當機器人回覆包含程式碼片段時，系統會自動偵測程式語言並套用顏色標示，讓技術支援對話更清晰易讀。適合需要提供技術諮詢的客服團隊。
對話訊息格式優化：改善對話訊息中表格、清單、引用文字的顯示格式，讓結構化內容（如：價格比較表、產品規格）更清晰易讀。
對話平台時區設定預設值修正：修正對話平台建立時時區設定未正確套用的問題，確保訊息時間戳記顯示符合企業所在地時區。
新增 Instagram 渠道支援：新增 Instagram 渠道串接，支援通過對話平台接收和管理 Instagram 訊息。
Last updated
Was this helpful?