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# 更新日誌
MaiAgent 平台更新及新功能上線說明
## v2026.09.16
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### 🛠️ 錯誤修復
* **已修復 MCP 連接器選填欄位造成的工具呼叫失敗**：使用 AI 助理呼叫 Monday、Zapier、Tableau 等 MCP 連接器工具時，未填寫的選填欄位不再被當成空值送出，避免建立留言或執行動作時因參數驗證失敗而中斷。
* **已修復長對話快速定位位置錯誤**：在對話平台查看超過一頁的內容並載入較早訊息後，點選右側快速定位項目，畫面現在會正確停在選取的訊息，不再跳回對話頂端。
* **已修復長對話快速定位無法連續點選**：在對話平台查看長對話時，右側快速定位面板即使需要捲動，也能連續選取不同訊息並正確移動到對應位置，不再發生第二次點選沒有反應的情況。
## v2026.09.15
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### ✨ 新功能發布
* **AI 助理範本庫**：管理者可從範本庫預覽、複製並詢問範本內容，再依組織需求快速建立新的 AI 助理；頁面同時顯示範本所用模型與組織是否可用。
* **AI 助理長期記憶**：可為 AI 助理開啟持久記憶，讓它從對話中擷取有用事實，並在後續互動中沿用；管理介面可查看記憶來源，且會過濾敏感個人資料並隔離不同聯絡人。
* **對話快速選單**：可為 AI 助理設定常駐於輸入列的快速選單，以圖示與行動項目帶領使用者進入常用流程。
* **MaiGPT 對話資料夾**：Work 側邊欄可建立資料夾整理對話，在對話數量變多時仍能依任務或專案快速找到需要的內容。
* **Azure Blob Storage 檔案儲存**：地端與企業部署可選用 Azure Blob Storage，管理後台與 Web Chat 會依預先授權的上傳方式直接傳送檔案。
* **LINE 群組引用回覆**：在 LINE 群組中回覆或引用 AI 助理的訊息時，現在會視為呼叫該助理，並在回覆中保留引用關係，不必再額外標記助理。
### 🚀 核心效能優化
* **知識庫大型檔案檢視加速**：檔案內容改為分頁載入，編輯單一段落時只更新該段內容，不再重新下載整份檔案。
* **AI 助理設定儲存更穩定**：儲存已累積大量對話的 AI 助理時，與工具關聯的同步作業會略過無變化資料並改由背景處理，減少長時間等待與逾時。
### 😊 用戶體驗與介面優化
* **團隊回覆來源更清楚**：由多位成員 AI 助理協作回答時，Web Chat、對話測試與管理介面的訊息標頭會顯示實際產生回覆的成員助理。
* **知識庫標籤過濾**：可在 AI 助理層級設定預設標籤條件，以容易理解的「包含任一、包含全部、不包含」組合篩選可檢索內容；當知識庫尚無標籤時，介面會清楚說明可執行的下一步。
* **知識庫完整檢索範圍**：管理者可選擇不先依數量截斷知識庫候選內容，讓需要完整檢索範圍的工具依 AI 助理設定取得資料，介面會同步顯示實際使用的參數。
* **快速回覆與建議按鈕改版**：建議選項改以輸入列上方的浮動按鈕或訊息下方的簡潔按鈕呈現；點選建議時只會送出按鈕文字，不會連帶尚未送出的附件或清空草稿。
* **AgentOps 執行紀錄篩選擴充**：團隊執行軌跡可依對話與成員篩選，排程執行也會納入紀錄並清楚標示來源；資料集列表會分開顯示單輪與多輪測試數量。
* **即時錄音上限提示**：錄音接近 3 小時時會明確告知限制；達到上限時仍會正常完成房間收尾，而非標記為失敗，瀏覽器也會在中斷時發出通知並說明備援不可用原因。
### 🔐 安全與治理增強
* **Keycloak 身分憑證安全轉交**：管理者可為對話平台選擇是否將訪客的 Keycloak 憑證轉交給 MCP 或 API 工具，讓後端服務在明確啟用後沿用原使用者身分與權限。
* **知識庫檔案存取權限強化**：以檔案條件查詢知識庫內容時，會固定以目前組織與檔案授權進行檢查；不存在或屬於其他組織的檔案不會洩露資訊。
* **OAuth 憑證撤銷即時生效**：當使用者登出或撤銷更新憑證後，已撤銷的憑證不再因短暫暫存而繼續可用，降低帳號存取延遲關閉的風險。
### 🛠️ 錯誤修復
* **已修復編輯知識庫檔案時短暫無法檢索**：儲存 PDF 或其他文件頁面時，檔案會先建立新版索引再移除舊版；重建期間至少有一個版本可用，且同一次儲存不再重複對整份檔案處理多次。
* **已修復 Web Chat 訊息排隊與中斷狀態**：AI 正在回覆時可先排入下一則訊息，按 Esc 可中斷；即使在第一段回覆出現前停止，或工具因錯誤、取消而結束，介面也會立即解鎖並正確收起進行中狀態。
* **已修復非串流回覆的混合模式備用流程**：混合回覆模式在範本未找到內容而改用一般回答時，現在會沿用該次請求的傳送方式，非串流呼叫不再因未初始化連線而改回通用錯誤訊息。
* **已修復 AI 助理星期計算錯誤**：開啟系統時間回答後，AI 助理取得的當前時間會直接附帶正確星期，不再要求模型從日期自行推算。
* **已修復快速選單圖示破圖**：上傳自訂快速選單圖示後，系統會儲存媒體位置並在讀取時產生有效的授權網址，私有媒體儲存環境下也能正常顯示。
* **已修復知識庫圖片在 LINE 等頻道遺失**：知識庫回答中帶有圖片標題的圖片語法，現在也能在 LINE 等外部頻道被正確辨識並送出。
* **已修復附件自動交給程式執行工具的範圍**：程式執行工具會自動取得本次對話已上傳的附件，不再只看當前一則訊息；圖片附件也能交由視覺解析處理，不支援的類型會在進入後續流程前清楚拒絕。
* **已修復 FAQ Excel 重複匯入與失敗卡住**：同一知識庫已有 FAQ 匯入作業進行時，介面會阻止再次啟動；分批處理永久失敗時也會將作業標示為失敗，不再無限停留於進行中。
* **已修復文字轉 SQL 連線中斷與資料表名稱限制**：連線暫時中斷時會重試查詢，並正確記錄重試次數；MSSQL 與帶有資料庫綱要名稱的資料表也能被列出、讀取結構與查詢。
* **已修復共用對話過長標題造成伺服器錯誤**：儲存超過長度上限的共用對話標題時，現在會回覆可處理的輸入錯誤，而非顯示伺服器異常。
## v2026.09.10
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### 🚀 核心效能優化
* **大型 AI 助理設定儲存加速**：擁有大量對話紀錄的 AI 助理，儲存角色指令等設定時，回應時間由超過 20 秒縮短至約 0.3～0.6 秒；工具狀態會在背景於數秒內完成更新。
### 😊 用戶體驗與介面優化
* **長回答的「回到最新」導覽改善**：在 MaiGPT 或 Work 對話中向上回看較早內容時，畫面會顯示「回到最新」按鈕，點擊即可返回最新提問；向下閱讀目前的長篇回答時不再出現方向不符的提示。
### 🔐 安全與治理增強
* **匿名 Web Chat 對話資料保護強化**：公開 Web Chat 的匿名對話回應已縮減為介面運作所需資料，不再傳送訪客網路位置、對話平台營運統計及 AI 模型與工具設定；已登入成員的管理功能不受影響。
### 🛠️ 錯誤修復
* **已修復 Gemini 助理無法使用工具**：透過相容服務連接 Gemini 模型的 AI 助理，現在可正常使用已綁定的工具；工具條件或多輪執行不再造成回答中斷。
* **已修復 Web Chat 快速回覆重複顯示**：快速回覆選項會正確顯示在訊息下方，不再於訊息泡泡內多出無法辨識的「工具回應」卡片。
* **已修復 API 金鑰頁面誤顯權限錯誤**：未啟用 AI Gateway 的組織進入 API 金鑰管理頁面時，不再出現與目前操作無關的權限錯誤視窗，金鑰列表仍可正常使用。
* **已修復 Gemini 助理多工具回答中斷**：透過相容服務連接 Gemini 模型的 AI 助理，現在可在同一題中使用兩項以上工具並完成回答，不再於工具已取得資料後顯示系統暫時無法處理。
## v2026.09.08
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### 🛠️ 錯誤修復
* **已修復 AI 回覆夾帶內部判斷文字**：品質檢查結果不再混入對話內容，使用者只會看到 AI 助理原本應提供的回覆。
## v2026.09.07
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### ✨ 新功能發布
* **AI Gateway 監控與金鑰治理**：組織管理者在 AI Gateway 儀表板可自訂查詢起訖時間，並依 API 金鑰檢視請求數、Token 用量、備援觸發次數與費用。1. 各模型列可展開查看該期間由哪些金鑰帶動用量，用量暴增時能直接找出來源；2. 可就地對單一金鑰設定啟用狀態、每分鐘請求數與 Token 上限，以及允許呼叫的模型清單，金鑰的建立與撤銷仍在組織設定頁完成；3. 新增存取診斷，逐關列出該金鑰通過與失敗的檢查點；4. 備援規則頁的模型節點標示模型廠商與託管雲端徽章。
* **自建模型取樣參數支援偵測**：在 AI Gateway 編輯自建模型時，畫面會列出溫度、Top-P、Top-K 三項取樣參數是否受該模型支援，並顯示偵測時間與判定來源；若結果與實際不符，可按「重新偵測」立即重測。新建模型儲存後會在背景自動偵測，管理者不必再因新款模型拒收非預設參數而逐一排查。
* **組織模型調用權限自助設定**：組織擁有者可在「組織設定 → 模型調用權限」頁，於 MaiAgent 授權範圍內自行開關可用模型。頁面依雲端／地端分組列出模型，附廠商圖示與品牌標籤並可搜尋篩選；尚未開通的模型以虛線標示且不可啟用；關閉仍有 AI 助理使用中的模型時會先跳出確認，避免誤關影響線上助理。
* **新增 Gemini 3.1 Pro 影像辨識**：建置知識庫時，文件影像辨識（OCR）可選用 Gemini 3.1 Pro Preview（透過 Vertex AI）作為解析器。整份 PDF 一次送出辨識，最高支援 50MB 或 1,000 頁，失敗時自動改為每 50 頁一批重送；在速度與成本上提供另一種選擇。預設解析器維持不變，需要時可在解析器清單中切換。
* **轉真人 Webhook 回到 AI 事件通知**：透過 Webhook 串接外部客服系統的企業客戶，除了原有的轉真人建立事件，專員把對話交回 AI 時也會收到「回到 AI」事件，內容欄位、簽章與重試機制與既有事件一致，接收端只需依事件名稱分流。訊息 Webhook 的對話資料同時新增處理狀態、進度狀態、自動回覆開關與指派專員，外部系統可據此只處理真人服務中的訊息，並把回覆歸戶到正確的客服。
* **用量統計與回覆詳情顯示快取節省**：組織管理者在用量統計頁的六個維度排名表與趨勢圖，可看到快取寫入、快取讀取與快取命中率，Credit 消耗卡新增「快取節省」列；在 AI 回覆品質控管詳情的 Credit 消耗面板，也會逐則顯示該次回覆因快取省下的 Credit。節省金額只在實際有節省時顯示，捨入後為零或倒貼時整列隱藏；Credit 稽核匯出內容不變，入口加註不含節省推導值。
* **AI 助理跨對話檢索設定**：在 AI 助理進階設定的「對話記憶設定」區塊新增「跨對話檢索」開關與回溯天數欄位（1 至 365 天，預設 90 天，預設關閉）。開啟後，助理在搜尋訊息與讀取上下文時，可一併查閱同一位使用者在指定天數內的其他對話，適合需要延續先前對話脈絡的客服或個人助理情境；此設定與向量記憶互相獨立，可任意搭配使用。
* **工具呼叫暫時性錯誤自動重試**：AI 助理呼叫工具時若遇到連線中斷、連線重設或逾時等暫時性錯誤，平台會自動重試最多 3 次（間隔 1、2、4 秒），不再取決於模型是否自行重試——實際案例中同一組資料庫查詢，部分模型遇錯會直接回覆無法查詢。適用範圍：1. MCP 工具僅限名稱屬讀取型（查詢、列表、搜尋類）者，寫入型不重試以免重複執行；2. API 工具沿用既有重試機制並如實記錄次數；3. 工具執行紀錄新增「重試次數」欄位，方便管理者判讀。Credit 只在最終成功後扣一次，重試不會重複計費。
* **AI 助理監控對話紀錄詳情頁**：AgentOps 的 AI 助理監控新增獨立的對話紀錄詳情頁，管理者可從列表整列點擊進入：1. 顯示基本資訊、識別碼（可一鍵複製）、執行步驟時間軸與統計區（處理時間、Token、字數、Credit、品質評分），並支援匯出 JSON、Markdown、Excel；2. 提供上一筆／下一筆導航，網址可直接分享給同事，開啟時自動切換到對應組織；3. 從詳情頁返回列表時，篩選條件、頁碼與每頁筆數都會還原，新搜尋則回到第 1 頁。
* **對話紀錄一鍵加入 FAQ**：管理者在 AI 助理監控的對話紀錄中發現 AI 答得不好的問答時，可直接從列表操作欄或詳情頁標題列按「加入 FAQ」，在同一畫面選擇有編輯權限的知識庫建立問答：問題預帶使用者原始提問，答案可留白手寫或按「帶入 AI 回覆」帶入原文（附品質評分與回饋提醒）再修改；答案空白不會送出，寫入失敗保留草稿，沒有可編輯知識庫時入口停用並提示原因。不必再切換頁面手動建立或用試算表匯入。
* **Hook 個資偵測與內容安全分類設定**：組織管理者在 Hook 設定表單中可直接設定兩類防護：1. 個資（PII）偵測——選擇偵測服務（如 Google Cloud DLP）後，從通用類型（電子郵件、電話、台灣身分證字號等）與該服務原生的細項類型（IBAN、信用卡號等）中勾選要偵測的項目，同一選單內分區呈現；2. 內容安全分類——選擇分類服務（目前為 OpenAI Moderation）後，依仇恨、暴力、自我傷害、越獄攻擊等類別勾選要攔截的項目；3. 切換服務時已選項目會自動清空，避免存檔時因類型不相容而失敗。兩種設定介面皆提供五種語言。
* **官方內建 Agent 市集與組織管理**：1. 組織成員可在市集瀏覽官方提供的內建 Agent，依情境分類搜尋、區分已啟用與未啟用，並在預覽視窗回放示範對話、一鍵帶入範例提問、查看範例產出；2. 管理者可在組織設定中依狀態、分類、關鍵字篩選並批次啟用或停用內建 Agent、指定開放對象，席位額滿或冷卻期內的項目會鎖住無法操作；3. 已啟用的官方 Agent 不會混入自建 AI 助理清單與市集的「組織自建」分頁，尚未開通或方案席位為零的組織不會看到市集入口，曾租用過的組織仍可進入管理頁釋放實例。
* **MaiGPT 會議紀錄快捷入口與行事曆連結**：1. MaiGPT 空白對話頁新增快捷入口列，提供簡報、文件、表格與會議紀錄四個入口；已開通會議記錄功能的組織可一鍵開始即時轉錄，並在面板內查看計時、即時逐字稿與最近三筆紀錄；2. 可擇一連接 Google Workspace 或 Microsoft 365 行事曆，面板依日期列出即將到來的會議，進行中的會議可直接按「錄製」並自動帶入標題與與會者；3. 錄音結束後自動產生 AI 摘要並直接顯示在面板內，可帶入對話輸入框或開啟完整頁面；4. 摘要檢視可一鍵返回入口畫面。
* **文件預覽支援簡報、SVG 與 Office 版型**：1. Word 文件預覽改為高保真呈現，表格框線、字型與段落間距與原檔一致，且檔案全程在瀏覽器內處理、不送往外部服務；2. Excel 預覽保留粗體、字色、底色、對齊與合併儲存格；3. AI 產出或上傳到知識庫的簡報檔可直接逐頁預覽，未事先轉換的簡報會在開啟時即時轉換並顯示「轉換中」，下載仍取得原始簡報檔；4. 新增 SVG 圖檔預覽。適用於在 MaiGPT 與對話頁右側資訊欄開啟檔案的使用者。
* **LINE WORKS 對話平台正式支援**：使用 LINE WORKS 的企業現在可以在後台通道選擇頁直接新增 LINE WORKS，輸入 Bot 與 Client 憑證、貼上私鑰後可先做串接測試再建立對話平台；建立後的設定頁與其他通路一致提供八個頁籤：基本設定、功能設定、Webhook、客服轉真人、對話標籤、對話分析、AI Copilot、權限。憑證只在建立時輸入，編輯頁不會再顯示已儲存的機密值，僅保留可核對的 Bot ID 等唯讀欄位。
* **Viber 對話平台串接**：後台通道選擇頁新增 Viber，只要貼上 Viber 提供的 Bot Token 即可建立對話平台，事件接收網址由系統自動向 Viber 註冊，不需再手動到 Viber 後台貼網址；建立時可一併填寫歡迎訊息與重置指令，設定頁與其他通路相同可管理功能、權限與客服轉接。由於 Viber 本身不支援收回已送出的訊息，等待回覆的清理選項在此通路不會出現。
* **Web Chat 以 Source ID 免登入對話**：客戶網站已有自己的會員系統時，過去訪客仍得在 Web Chat 內再登入一次。現在管理者可在對話平台的登入設定頁籤開啟此功能，選擇簽章驗證（建議）或不驗證兩種模式，由平台產生簽章密鑰並提供 PHP、Node、Python 三種後端範例與一行前端呼叫；嵌入頁只要帶上會員識別與簽章，Web Chat 就會直接以該身分開始對話，不再出現登入畫面。驗證失敗的紀錄可在同一頁展開查看，方便排查串接問題。
* **Web Chat 等待樣式與工具文案客製化**：AI 回覆前的等待畫面與工具執行卡片都能依品牌調整：1. 對話平台設定新增「回覆等待樣式」頁籤，可選文案敘事或品牌動畫兩種模式，逐階段（輸入中、思考中、分析中、中斷）設定多語文案與久等台詞，上傳品牌動畫素材，並用 AI 一鍵翻譯；2. 右側即時預覽與實際 Web Chat 逐像素對齊、可播放完整流程，並新增「動畫旁同時顯示文案」開關決定輸入中階段是否顯示文字；3. 工具可設定類別與執行中／完成後的顯示文案，MCP 連接器也能指定預設類別，對話中的工具卡片會優先顯示這些文案而非英文技術名稱；4. Web Chat 端依訪客語系套用文案，工具卡片可顯示自訂的執行中／已完成圖示（載入失敗自動退回系統圖示），訪客偏好減少動態效果時動畫停在靜態畫面。
* **Pre-chat 資料收集支援已登入使用者**：已具登入身分的訪客填寫 Pre-chat 表單時，過去會另外建出一筆無主的匿名聯絡人，對話與帳號對不上。現在系統會先辨識登入身分：首次填寫直接掛在該帳號下；帳號已有資料則略過表單直接開始對話；若偵測到先前留下的匿名紀錄，會在建立對話前詢問是否為本人並認領；重填資料只更新既有聯絡人，不再長出新筆。匿名訪客與未開啟登入設定的對話平台行為完全不變。
* **聯絡人批次匯入預覽與合併模式**：批次匯入聯絡人改為兩步驟：上傳檔案後先顯示「將建立 X 筆／將更新 Y 筆」的統計卡與本次設定摘要，此時尚未寫入任何資料，可返回修改；確認後才真正執行。同時新增對話平台歸屬選項，可選擇以匯入內容取代既有歸屬（預設，與過去行為相同）或合併到現有歸屬。可匯入筆數為 0 或匯入失敗時會提示並停留在設定頁，避免誤操作。
* **全新檔案庫**：過去檔案只能進知識庫或作為對話附件，平台沒有統一的檔案管理介面，誤匯、誤刪、誤移都無法復原。現在成員可在「我的檔案」與「組織共用檔案」兩個空間中：1. 建立資料夾並一次匯入多個檔案，單檔超過 10MB 會在上傳前提示；2. 以清單或縮圖檢視、依檔案類型篩選、跨空間搜尋並顯示所在的完整路徑；3. 重新命名、批次移動或刪除檔案，並可從版本紀錄一鍵還原誤操作；4. 沒有權限的操作會直接停用並在滑鼠停留時說明原因。
* **知識庫檔案跨知識庫搬移**：重新整理知識庫內容時，過去只能把檔案刪除後重新上傳到另一個知識庫，再等待一次解析與向量化。現在可在知識庫列表或 AI 助理的檔案列表中，把檔案直接搬到使用相同向量化模型的另一個知識庫，不需重新解析：1. 穿梭框可搜尋、分頁、勾選多個檔案，並事先提醒哪些標籤會被清空；2. 搬移在背景進行，關閉視窗不會中斷，完成後以通知與入口紅點提醒；3. 結果抽屜分別列出完成、略過與失敗的檔案，失敗項目可一鍵重跑。
* **MaiAgent 角色 Credit 額度管控**：以 Credit 計費的組織過去只能對成員與對話平台設定額度，無法控管各個角色的用量。現在：1. Credit 用量頁新增「角色額度」分頁，可依狀態篩選、搜尋、為每個角色開啟額度管控，並分發、編輯或停用額度；2. 成員在個人頁的「我的額度」可看到所屬每個受管控角色的額度、已用量、剩餘與到期日，附低水位與即將到期的警示；3. 角色設定頁新增唯讀的額度摘要卡，具 Credit 權限者可直接前往管理。各角色額度獨立累計，任一額度用盡即停止服務。
* **API 金鑰自助簽發與金鑰來源管理**：成員過去無法自行簽發個人的 API 金鑰，且每人只能持有一把有效金鑰。現在成員可在自己的設定頁自助簽發、檢視、篩選與停用個人金鑰；組織管理者則可在組織的 API 金鑰頁看到每把金鑰的來源是管理者代發或成員自簽，單人只能持有一把有效金鑰的限制也已取消。
* **組織概覽新增方案歷程時間軸**：組織成員過去只看得到目前方案名稱與到期日，看不出過去用過哪些方案、接下來何時切換，常需要詢問客服。現在組織概覽的目前方案卡下方會以時間軸呈現過去、目前與預先開通的方案及其起訖日期，手機上自動轉為垂直排列；紀錄超過 5 筆時預設只顯示最近幾筆，可展開較早的紀錄並一鍵回到今天。
* **登出後可導向指定網址**：地端部署或採用單一登入（SSO）的組織，後台自帶的登入頁通常沒有意義，登出後停在該頁形同死路。現在部署方可設定登出後的導向網址：設定後不論是主動登出、閒置逾時被登出，或未登入時直接開啟後台連結，都會整頁導向該網址，按上一頁也不會回到後台登入頁；未設定則維持原本行為。
* **組織自助註冊 OAuth 應用程式**：組織設定新增「OAuth 應用程式」頁面，讓組織自行管理供 Claude 等 MCP 用戶端連線使用的應用程式，不再需要委託平台人員處理。頁面提供：1. 建立、編輯、刪除應用程式，並可重新產生用戶端密鑰，密鑰只在建立或重產當下顯示一次；2. 授權與權杖端點等連線資訊一覽，附一鍵複製；3. 所有成員皆可檢視，只有擁有者或具「OAuth 應用程式管理」權限的成員才能異動，無權限者的按鈕會停用並提示原因；4. 每個組織最多可建立 20 個應用程式，達上限時建立按鈕停用並提示。
* **連接器可帶入 Web Chat 情境資料**：使用 MCP 連接器的組織，現在可在連接器設定中指定允許帶入的情境資料欄位，讓網站嵌入 Web Chat 時傳入的資料（例如病患識別權杖）寫進呼叫 MCP 伺服器的認證標頭，適合需要把對話端身分回寫到院方或企業內部系統的情境。配套調整：1. 服務帳號型連接器的設定視窗改為可重複開啟編輯，列表新增設定入口，既有標頭以遮罩顯示、留空即保持不變；2. 情境變數說明面板在連接器表單中加入情境資料的用法與範例；3. 欄位名稱格式不符或超過 20 個時即時提示，未修改的欄位不會被覆寫。
* **MaiGPT 文件生成可嵌入 AI 圖片**：在 MaiGPT 產出簡報、Word、試算表或 AI Slides 簡報時，可請助理依描述生成封面、插圖或示意圖並直接嵌入文件中；生成的圖片依既有的圖片生成點數計費，額度不足或生成失敗時會改以純文字與版面元素完成文件，不中斷產出。管理者可在後台指定文件生成時使用的圖片生成模型。
* **語音助理監控儀表板**：AI 助理監控新增語音助理專區：1. 總覽頁彙整通話架構分布、token 組成、點數分項與電話接聽概況；2. 可逐通查看通話紀錄，包含完整逐字稿與用量明細；3. 新版通話會記錄每一輪對話的逐則指標，可精確對應到各回合的耗用；較舊的通話會明確標示沒有逐則指標，不以推估數字填補。
* **組織層級平台處理費**：1. 平台可針對單一組織設定一個處理費比例，之後該組織每一筆點數消耗都會依同一比例額外計入一筆處理費，與原始消耗同時扣款、同時列入消耗記錄，撤銷原始消耗時處理費也一併撤銷；2. 客戶在計費方式頁會看到自己組織實際套用的比例，比例預設為 0，未設定的組織計費完全不變；3. 同時補上 AI Gateway 直接呼叫與團隊流程的消耗先前沒有進入用量統計報表的缺口，之後的消耗都會正確計入。
* **多輪評測中斷後可續跑**：多輪對話評測改為逐案例記錄結果，每完成一個案例就即時保存。評測若因逾時、取消或系統中斷而停在一半，狀態會標示為部分完成，可從中斷處接續執行：已完成案例的分數原封保留，只補跑失敗或尚未執行的案例，點數也只對新完成的案例計費。若一個案例都沒完成，評測會標示為失敗而不再顯示完成。
* **AI 助理評測新增安全指標與不穩定案例標記**：建立及檢視多輪評測時，可選擇安全性相關指標，並辨識結果反覆不一致的測試案例，協助團隊優先處理品質風險。
* **對話平台交接通知設定**：管理者可在通知設定中配置交接事件通知，讓轉交真人服務的事件能自動送往指定的外部系統。
* **AI 助理收藏同步**：自建 AI 助理的收藏狀態會儲存至帳號，切換裝置或重新登入後仍能保留常用清單。
* **附件解析進度顯示**：在 MaiGPT 上傳附件後，對話中會顯示解析進度與處理狀態，使用者可清楚掌握檔案何時可供 AI 使用。
* **Web Chat 工具訊息自訂顯示**：管理者可為不同工具選擇顯示方式並設定輸出範本，Web Chat 會依設定呈現更易讀的執行結果。
* **Deep Research 輸出形式選擇**：開始研究前可先指定輸出形式；背景產生的成果完成後會以檔案卡提供下載，無須停留等待。
* **API 金鑰建立精靈**：API 金鑰管理新增三步驟建立流程、共用資訊面板與配置狀態欄位，方便管理者確認設定是否完整。
* **AI Gateway 儀表板與供應商設定精靈**：管理者可從總覽查看服務狀態、用量趨勢與需留意項目，並透過引導流程探索供應商、選擇模型及設定備援順序。
### 🚀 核心效能優化
* **網頁搜尋工具回應加速**：AI 助理使用網頁搜尋時，實測有搜尋的回覆首字中位數為 9.75 秒、無搜尋為 3.27 秒。這次移除三段純等待：1. 搜尋連線改為重複使用，每次搜尋不再重新建立加密連線；2. 單次搜尋等待上限由 60 秒調為 15 秒，逾時即回報失敗讓助理改用其他方式，不再空等；3. 搜尋摘要由 500 字元放寬至 1,500 字元，減少助理搜完還要再抓整頁網頁的額外一輪（實測約 55% 的搜尋回覆有此情形）；摘要加長會略增每則回覆的輸入 Token 用量。
* **對話訊息載入減少無效資料傳輸**：檢視對話訊息時，每頁 20 則訊息原本都會連同所屬助理的完整提示詞一併從資料庫取出（平均每則約 14 KB，提示詞較長的助理一頁可達 300 KB），但畫面只用到助理名稱。現在只取必要欄位，單頁查詢實測由約 22 毫秒降至 14 毫秒；對話紀錄較多、助理提示詞較長的組織翻頁時會更快取得回應。
* **會議記錄行事曆事件載入加速**：會議記錄面板讀取 Google／Microsoft 行事曆事件時，改為先立即回傳既有的行事曆快取並在背景更新，外部行事曆服務的延遲不再拖慢回應——最慢 1% 的請求原本需等待 15 秒以上，現在直接以快取回應並標示為待更新。行事曆授權失效的成員不再每次請求都重試注定失敗的授權更新，改以 1 分鐘起逐次加倍、最長 1 小時的間隔重試，重新授權後立即恢復正常。
* **Web Chat 傳送訊息回應加速**：訪客在 Web Chat 送出每一則訊息時，伺服器過去會重複讀取同一份 Web Chat 設定 6 次，並多做一次需掃描約 7 萬筆對話平台資料的反向查詢。現在每次送訊息只解析一次設定並共用給後續所有處理步驟，Web Chat 設定讀取由 6 次降為 1 次，平均約 10 毫秒的反向查詢完全移除；回應內容格式不變。
* **對話平台選單載入加速**：進入後台時載入的對話平台下拉選單（聯絡人頁與角色分配對話平台表單也共用）會一次取回組織內全部可讀的對話平台，過去每一筆都連同提示詞、歡迎詞、主題等上百個選單用不到的欄位一起載入。現在只讀取選單實際顯示的欄位，以擁有約 1,087 個 Web Chat 平台的組織實測，單次請求由 210 毫秒降至 157 毫秒，傳輸資料量減少約 500 KB；一般分頁列表不受影響。
* **Web Chat 建立新對話加速**：訪客開啟 Web Chat 建立新對話的第一個請求，過去有 3 條權限與資料查詢因對話平台資料表缺少對應索引，每次都掃描全部約 7 萬筆資料，單次請求就耗掉約 22 毫秒的資料庫時間。現在補上專用索引後這 3 條查詢改為直接命中；各通路每則進站訊息與 Web Chat 聯絡人的查詢也同樣受惠，回應格式與功能行為不變。
* **含大量工具輸出的對話記憶體占用減少**：使用 Ask AI 或 Web Chat 還原一段含大量工具執行結果的舊對話時（實際客訴案例單頁近 3 MB），畫面會停頓約 1 秒、打字期間記憶體持續飆升，直到清除瀏覽紀錄才恢復。現在工具卡片的步驟列表與步驟詳情改為首次展開時才載入，超過 2 萬字的工具結果只顯示前段並提示已截斷。以相同對話實測：頁面節點數由 5,056 降至 2,533，常駐記憶體由 255 MB 降至 158 MB，開啟時的停頓也略為縮短；卡片外觀與收合動畫維持不變。
* **PDF 影像辨識解析速度提升**：以影像辨識方式解析 PDF 的知識庫，過去每一頁都要單獨送出一次辨識請求，150 頁的文件實測需要近 30 分鐘。現在會將多頁（預設 10 頁）合併為一次請求，遇到輸出被截斷或內容過大時自動減半重送直到單頁，逐頁的解析結果結構維持不變；多頁批次的加速幅度依所用辨識模型而異，內部以 Claude Sonnet 5 實測約快 1.5 倍。
* **角色成員列表載入加速**：開啟 MaiAgent 角色的成員列表或成員編輯表單時，系統會為每一位成員各查詢一次組織方案，3,800 多人的角色一次要查詢數千次，平均回應時間超過 1 秒。改善後方案資料改為一次預先載入，查詢次數不再隨成員數增加：3,826 人的角色從 3,826 次查詢降為 1 次，分頁列表也從 20 次降為 1 次。
* **Telegram 訊息接收處理加速**：使用 Telegram 作為對話管道的組織，每則傳入訊息原本都會重新向 Telegram 抓取兩次發訊者頭像，單則處理時間中位數約 1.6 秒。現在同一位使用者 24 小時內已取得的頭像會直接沿用，只有首次出現的使用者、頭像為空或超過 24 小時才重新抓取；以實際重複率估算，處理時間可降至約 0.6～0.9 秒。使用者更換頭像後，對話平台上的聯絡人頭像最多延遲 24 小時更新，顯示名稱仍每則即時更新。
* **AI 助理排行儀表板載入加速**：Agent Ops 儀表板的助理排行在對話量較大的組織開啟時，查詢改為只計算排名所需的欄位，錯誤數另以專用索引路徑統計，助理名稱僅查詢前 50 名，不再每次載入都讀取整批對話紀錄的寬欄位與組織內全部助理清單，儀表板開啟的等待時間縮短。
* **Messenger 訊息接收回應加速**：Facebook Messenger 與 Instagram 的進線訊息改為驗證簽章後立即回覆平台，訊息處理移到背景執行，不再在接收當下同步向 Facebook 查詢聯絡人資料；接收端回應時間預期由約 0.5 秒降至 0.1 秒內，也降低因回應過慢被 Meta 重送或暫停事件通知的風險。
* **知識庫檔案關鍵字搜尋加速**：在檔案數上萬的知識庫中以關鍵字搜尋檔案時，分頁總數的計算移除多餘的去重處理，實測同一查詢從 832 毫秒降至 96 毫秒，且不再產生磁碟暫存排序；逐字輸入搜尋時每次按鍵的等待時間隨之縮短。
* **內建 AI 助理管理頁篩選加速**：組織設定中的內建 AI 助理管理頁在切換分類或搜尋時，各助理的開放對象資料改由一次批次查詢取得，不再依已啟用助理數量逐一請求（實測曾達 75 次），已啟用數量多的組織切換篩選不再卡頓。
* **嵌入式 Ask AI 背景資源用量降低**：頁面或瀏覽器分頁不可見時會暫停不必要的畫面與計時作業，回到頁面後再同步狀態，減少長時間開啟時的處理器與記憶體占用。
### 😊 用戶體驗與介面優化
* **AI Gateway 流量費計價顯示**：使用自建模型（BYOK）並透過 AI Gateway 計費的組織，計費方式頁的流量費列改以「總 Token 數 × 該組織費率」的公式呈現，提示框帶入組織實際的百分比；消耗記錄的分類篩選與用量統計的分類頁籤新增「平台費用」，流量費不再被排除在圓餅圖與總計之外；AI Gateway 模型列表也新增「定價」欄，自建模型顯示流量費公式。
* **Agent 市集三層篩選與最近使用**：Agent 市集的官方分頁重新設計：1. 篩選改為「分頁 → 分類群組 → 多選標籤」三層，全不選即為不限；2. 卡片改為分類主色淺底，14 個分類各有專屬色，圖示鋪滿整塊色磚並與右上分類標籤同色系，市集、最近使用、預覽視窗與管理列四處顯示一致；3. 新增「最近使用」區，列出最近對話過的 5 隻 Agent，滑鼠移入即可繼續對話；4. 席位數量併入頁面標題，搜尋落空、篩選無結果與尚未啟用三種情況各有對應的空狀態提示。
* **助理設定的連接器分頁全面開放**：AI 助理設定中的「連接器」分頁與組織進階功能的「連接器綁定」項目，原本需由平台個別開通才會顯示；現在所有組織只要助理啟用 Agent 模式，即可直接看到並使用連接器分頁，不必再另行申請開通。
* **刪除等不可逆操作的確認按鈕改為紅色**：後台按下紅色刪除圖示後跳出的確認畫面，主要按鈕原本是代表「安全預設」的品牌藍，與操作後果相反。這次調整：1. 表格列操作的確認氣泡與置中確認彈窗（SIP 號碼、團隊、Hook、爬蟲排程、會議記錄、對話、MCP 連接器、AI Gateway 等刪除）的確認鈕改為實心紅色，登出、未儲存離開等非破壞性確認維持藍色；2. API Key 撤銷的確認鈕改用動詞「撤銷」，圖示按鈕滑鼠停留時顯示說明或不可撤銷的原因；3. 全站兩字中文按鈕不再自動插入空格（「確 定」變回「確定」），字距與周圍文字一致。
* **AI 簡報預覽面板可關閉並記住狀態**：MaiGPT 生成 AI 簡報後，右側預覽面板頂列新增關閉鍵，關閉後不會因送出下一則訊息或重新整理而再次彈出，切換到其他對話再切回也維持關閉；產生簡報的訊息末尾會出現「開啟簡報」卡片，隨時可重新叫回面板。手機等窄螢幕下面板改為覆蓋對話區，關閉鍵與輸入框不再被裁切。生成新簡報時仍會自動展開。
* **右側資訊欄固定寬度、文件預覽可調整寬度**：MaiGPT 與對話頁右側的知識庫／產出檔案卡片欄改為固定寬度，左緣不再有拖拉調寬把手；從卡片點開的文件預覽改為獨立浮層，可用左緣在 400 到 800 像素間拖拉調整寬度，每位使用者的設定會被記住，調整預覽寬度不會影響卡片欄本身。側欄收合的滑鼠感應區加寬至 24 像素，更容易停在正確位置；游標改為點擊樣式，實際拖動時才顯示調整寬度樣式。
* **會議記錄 AI 摘要背景生成與進度顯示**：摘要改由後端背景處理，長時間會議的逐字稿不再因前端等待逾時而生成失敗；摘要頁會顯示「分析逐字稿 N/M → 彙整摘要 N/M」進度，離開頁面或重新整理後回來會自動接上，完成後直接成為新版本，也可刪除任一版本。生成失敗時顯示固定的重試提示；助理選擇器只列出可用的助理，沒有可用助理時以預設模板生成。
* **會議記錄逐字稿載入失敗提示與重新轉錄彈窗**：會議記錄詳情頁載入逐字稿連續重試仍失敗時，改為顯示「逐字稿載入失敗」錯誤提示與重新載入按鈕，不再與沒有逐字稿的空白狀態混淆；重新轉錄改為獨立彈窗，整合歷史紀錄、語音辨識供應商選擇與講者分離設定，離線音檔匯入表單的欄位在手機寬度下也不會被截斷。
* **Copilot 嵌入畫面未登入時引導登入**：把 AI Copilot 頁面嵌入 Genesys Cloud 等外部系統時，瀏覽器會把嵌入視窗的登入狀態與主視窗隔開，客服人員常只看到「無權存取此對話」的通用錯誤而不知該怎麼辦。現在未登入時會直接顯示「請先登入」提示與「前往登入」按鈕，在嵌入視窗內完成登入後自動回到原本的對話頁面，之後同一瀏覽器只需登入一次。使用 Google 帳號單一登入的組織因 Google 不允許在嵌入視窗內顯示登入頁，仍需改以帳號密碼登入。
* **AI 助理改名同步對話平台名稱**：AI 助理改名存檔後，現在會跳出確認視窗列出底下的 Web Chat 與 LINE、Telegram 等已連接通路，可勾選要一併更名的平台一次套用，不必逐一進入各平台設定修改；由系統管理的內建平台會自動同步，不列入勾選。刪除助理的流程也一併修正：改為先刪除勾選的平台再刪除助理，解決過去平台實際未刪除卻回報成功的問題；若部分平台刪除失敗，會據實列出失敗項並保留助理供重試。
* **右上角選單設定列顯示名稱與語言譯名**：使用 Web Chat 右上角選單的終端客戶，先前只看得到「繁體中文」「深色」這類值，難以辨認每一列是哪個設定。現在語系、語音語言、主題三列都以「名稱：值」呈現，與既有的語音播放、字級大小列一致；右上角選單、對話前表單與 MaiGPT 設定視窗的語言清單也改為「母語名（目前介面語言譯名）」，例如 English（英文），搜尋語言時可同時比對母語名、譯名與語言代碼；取不到譯名時只顯示母語名，不會出現空括號。
* **電腦版 Web Chat 獨立版面與常用設定入口**：在電腦瀏覽器開啟全頁 Web Chat 時，先前只是把手機版拉寬，內容鎖在中央窄欄、兩側大片留白，字級調整又藏在「⋮」選單第二層而找不到。現在：1. 視窗寬度超過 768px 時，訊息列表與輸入框流式加寬至最多 1200px，使用者訊息氣泡上限為內容區的 72%；2. 字級、主題模式、語音播放、介面語言四項設定移到標題列常駐、一步可達，並依對話平台的開關決定是否顯示；3. 「⋮」選單移除已外移的項目後若已無內容則整顆隱藏，視窗從窄拉寬時自動關閉殘留的抽屜；4. 載入中的骨架畫面與載入後的內容區同寬，不再跳動。手機版與嵌入式浮動泡泡的版面維持不變。
* **MaiGPT 右側面板改為卡片式摺疊區塊**：MaiGPT 與對話頁右側的「知識庫」與「Outputs」先前以水平分頁切換，現在改為垂直堆疊的兩張卡片：1. 同時最多展開一張，點已展開的卡片可自行收合，收合時仍顯示縮圖與一行說明；新產出的檔案以數量標記提示，不再自動彈開面板；2. 知識庫卡片展開後的控制項壓縮為一列，範圍篩選常駐並預設「全部知識庫」，「已選擇 N/M」計數隨篩選範圍即時更新；3. 右側面板底色與對話區合為同一片白色畫布，分隔條改為透明只保留握把，卡片邊界與標題更容易辨識。
* **對話附件超過上限時引導下一步**：對話附件上限為 10 MB，上傳超過上限的合約、病歷、公文等檔案時，不再只出現一句「檔案大小超過最大限制」就卡住。後台對話與 MaiGPT 會跳出引導彈窗，說明上限並提供「前往知識庫」按鈕（知識庫維持 100 MB 上限），沒有知識庫權限的成員則被提示聯繫管理員；Web Chat 訪客看到的是「請聯繫管理員將檔案加入知識庫」，並附上貼上段落、拆成較小檔案等可行替代方案，音檔另有壓縮建議。大小檢查改在讀取檔案前完成，數十 MB 的大檔也會立即得到提示；上限數值一律以系統設定為準。
* **資料庫表格依來源檔案分組顯示**：上傳多工作表的 Excel 建立 MaiAgent 資料庫時，過去每個工作表各佔一列且都顯示同一個檔名，難以分辨。現在表格列表會依來源檔案分組，可展開收合並顯示檔名、所屬知識庫與表格數量，每張表格另標示來自哪個工作表；上傳處理中新出現的表格會直接顯示在所屬檔案之下。
* **方案名稱新增「微型版」**：訂閱微型版方案的組織，過去在方案、帳單與組織資訊頁看到的方案名稱是空白或英文代碼。現在五種介面語言都會顯示對應的方案名稱，例如繁體中文介面顯示「微型版」。
* **支援中心入口自動登入 MaiDesk**：從後台右上角點擊「支援中心」時，過去要再以 Email 驗證碼登入客服系統，且因為沒有帶入帳號資訊，開出的工單一律掛在示範組織之下。現在點擊後會以目前登入身分自動登入 MaiDesk 並帶入真實組織，工單直接歸屬正確的公司；若自動登入失敗，會退回原本的登入頁而不影響使用。
* **全站品牌識別換新（v1.4）**：後台與 Web Chat 的標誌、字標、分頁圖示與手機安裝圖示全面換成新版品牌素材：1. 後台側欄預設寬度調整為 240px，讓新的橫式字標清晰可辨，登入頁標誌高度同步調整；2. 分頁圖示改用向量格式，在高解析螢幕上不再模糊；3. Web Chat 的 iOS 與 Android 安裝圖示改為白底，分享連結時的預覽圖也一併補齊。白標客戶的自有素材不受影響。
* **組織概覽進階功能標籤對齊產品規格**：組織概覽的「進階功能」區塊過去有兩個名稱誤植（客服中心實際是通話中心、Webhook 系統實際是 Hook 引擎）、一顆從未生效的標籤，且未啟用的功能看不出屬於哪個方案。現在標籤名稱與順序對齊產品規格表，未啟用的功能會標示「企業版」並在提示中說明開通方式，Beta 功能在標籤、側欄選單與頁面標題上都有 Beta 標示，業務可直接以這一頁向客戶說明方案差異。
* **管理我的連接器改為四態總覽**：在 MaiGPT 的「管理我的連接器」中，過去只有「已連接／未連接」單一標籤，成員分不清是組織尚未啟用還是自己尚未授權，憑證過期也無從察覺。改版後：1. 清單改為左列表、右詳情，每個連接器標示「已授權」「待授權」「需重新授權」「未啟用」四種狀態，待處理者排在最前；2. 支援搜尋與依狀態篩選，並顯示各狀態數量；3. 待授權時先列出將要求的存取範圍，已授權則顯示授權帳號、授權時間、已授權範圍與憑證效期；4. 組織尚未啟用的連接器可直接送出啟用申請，送出後狀態即時更新；5. 解除連接前會二次確認，避免誤點後需重跑整個授權流程；6. 連接器圖示載入失敗時以名稱首字母替代。
* **MCP 應用卡片寬度隨裝置自適應**：在 Web Chat 中，互動式應用卡片（如含滑桿、多欄統計表的展示卡）原本無論裝置都被限制在 448 像素寬，平板與電腦上內容擠成一團。現在卡片與 Flex 訊息採同一規則，寬度交由卡片內容自行決定，平板與桌機可完整展開；手機上仍受訊息欄寬度約束，顯示不受影響。
* **LlamaParse 解析改用分級模式**：知識庫與對話附件走 LlamaParse 解析時，改用新版分級解析並預設進階等級搭配成本最佳化，簡單頁面會自動以較低等級處理；解析結果改為保留表格結構的 Markdown 格式，表格類文件在問答檢索時更容易命中正確段落。營運人員可依需求切換解析等級或釘住版本。
* **Vision 解析器嵌圖原檔判讀**：1. 解析含操作截圖的 PDF 時，頁內嵌入的圖片會以原始解析度一併交給模型判讀，選單路徑、紅框標示這類細節不再因整頁縮圖而誤判，同一份客戶文件的選單路徑從四次解析對一次提升到四次全對；2. 單頁輸出上限提高，內容密集的頁面不會在表格中途被無聲截斷，真的截斷時會留下警示；3. 每個解析器可個別設定分塊大小與重疊量，結構化程度高的解析結果不會再被全域分塊規則切斷，未設定的解析器維持原本行為。
* **回覆軌跡逐次列出模型呼叫耗時**：在 AgentOps 查看 MaiGPT 或 Agent 模式助理的回覆軌跡時，原本只看得到整輪的模型 token 合計，看不出每一次模型呼叫各花多久；現在時間軸會逐次列出每一次模型呼叫的開始、首字回應時間、結束時間與各項 token 數，方便找出回覆慢在哪一步。該筆紀錄的模型處理時間也改為同一回合所有模型呼叫的加總，對於工具迴圈這類多次呼叫的回合，統計圖表中新舊紀錄的口徑會有差異。
* **多語系介面一致性改善**：帳務、對話、登入、AgentOps、工具與身分同步等頁面補齊五種語言文字，並校正日文、韓文翻譯及日期顯示。
* **AI 助理市集瀏覽與預覽改善**：自建助理分頁採用與官方市集一致的卡片版面，依權限顯示、避免背景重複載入，預覽時也會呈現所選語言的問候語。
* **預約對話表單文字呈現改善**：欄位標籤與說明可使用換行及可點擊連結，較長的告知事項、隱私政策或操作提示能保持清楚易讀。
* **會議記錄新增外部參與者**：建立或編輯會議記錄時，可直接輸入不在組織成員清單中的外部參與者，完整保留與會資訊。
* **用量與計費明細排序一致**：點數用量、交易紀錄與 AgentOps 明細會依相同順序呈現，並補上影像嵌入用量，方便逐項核對成本。
* **點數額度重置週期設定**：組織、方案與成員三個層級的點數額度可分別設定重置週期，讓管理方式配合不同預算制度。
* **知識庫相似度門檻設定**：編輯知識庫時可調整相似度門檻，更精確控制哪些搜尋結果可提供給 AI 助理參考。
### 🔐 安全與治理增強
* **AI Gateway 選單納入角色權限控管**：過去只要組織開通 AI Gateway，所有成員都看得到該選單；現在角色權限新增「AI Gateway 權限」勾選項，未勾選的角色側邊欄不會出現 AI Gateway 分頁，也無法透過網址直接進入。開通當下既有組織的預設角色已自動補上此權限，之後才開通的組織需由管理者在角色設定中勾選。
* **知識庫與附件內容納入輸入 Hook 檢查**：有設定輸入 Hook（例如個資遮罩）的 AI 助理，先前只檢查使用者輸入的文字，上傳的檔案或知識庫檢索出的段落會未經遮罩直接送進模型。現在一般回覆模式下，附件與知識庫段落在送進模型前也會經過同一組 Hook：判定需遮罩時以遮罩後的內容取代；判定阻擋時該段內容不送進模型，助理仍依對話紀錄作答，並在訊息紀錄標記該段檢索內容已被攔下、未送入模型。無需額外設定，引用來源面板維持原樣。
* **AI 助理設定依編輯權限顯示與鎖定**：Agent 市集與各入口的「AI 助理設定」按鈕，改依成員對該台助理的編輯權限決定是否可用：1. 沒有編輯權的成員看不到按鈕，避免點進去改完才在儲存時被拒絕；2. 從書籤、分享連結或 AgentOps 直接進入設定頁時，會先以唯讀狀態載入並重新確認權限，確認有權後才解鎖編輯；3. 方案未包含助理建置模組的組織，市集的設定按鈕、AI 助理選單與 Agent 市集入口一律隱藏，直接輸入網址也會導回可用頁面。
* **Agent 市集標示成員無使用權限**：組織已啟用某隻官方 Agent、但目前成員不在開放對象內時，市集卡片仍留在「已啟用」區，並以鎖頭與「無使用權限」標示、停用「開始對話」按鈕；點擊卡片或預覽視窗的按鈕會提示聯絡組織管理者。成員因此能分辨「組織沒啟用」與「自己沒被授權」兩種情況，不會誤以為功能故障。
* **會議記錄可見範圍統一由角色權限控管**：所有組織的會議記錄可見範圍一律依角色權限決定，組織設定的進階功能區不再顯示「會議隱私模式」標記；在角色編輯器勾選「會議記錄權限」時會預設一併勾選「會議記錄管理權限」（可查看全部會議），管理者可自行取消以限縮為只看自己參與的會議，既有角色已儲存的權限設定維持不變。
* **Web Chat 允許嵌入網域設定**：過去要限制哪些網站可以嵌入 Web Chat，只能請工程師到系統後台調整。現在管理者可在對話平台設定頁「基本」分頁的自訂網域下方，自行增刪允許嵌入的網址清單，輸入時即時檢查格式、自動統一大小寫與尾斜線，避免打錯字後嵌入頁被瀏覽器擋下卻查不出原因；清單留空代表任何網站都可嵌入。Web Chat 也會把實際嵌入頁的來源回報給平台比對，未列入清單的網站嵌入將被拒絕。
* **角色分配對話平台新增查看所有對話權限**：過去只要把對話平台分配給某個 MaiAgent 角色，該角色成員就能在「所有對話」頁看到這個平台的全部對話紀錄；若同一平台掛著人資等敏感 AI 助理，會一併被看到。現在角色設定的「分配對話平台」表格新增獨立的「查看所有對話」勾選欄（含表頭全選與說明提示），管理者可只授權成員接手真人轉接與在 Agent 市集使用該平台，而不開放瀏覽全部對話。
* **Web Chat 嵌入訊息鎖定目標網站來源**：客戶網站做資安弱點掃描（Fortify WebInspect）時，Web Chat 嵌入視窗與網頁之間的跨視窗訊息因未指定接收方而被判定為「過度寬鬆的訊息傳遞政策」，弱點掃描報告會大量標記此項。修復後兩個來源都已根治：附件預覽套件在頁面載入時發出的自我偵測訊息不再觸發；嵌入程式建立視窗時直接帶入嵌入頁的網址來源，開機訊號從第一則起就鎖定接收方。實測修復前每次載入有 5 則未指定目標的訊息，修復後為 0；未帶參數的舊版嵌入方式行為不變。
* **o3-mini 退役改用 GPT-5.6**：供應商即將停止提供 o3-mini，模型設定為 o3-mini 的 AI 助理，以及仍鎖定該模型的進行中對話，會自動改由 GPT-5.6 luna 回覆，不需手動調整。GPT-5.6 luna 的輸入與輸出費率均低於 o3-mini，轉換後費用只降不升；透過 AI Gateway 以原本的 o3-mini 代號呼叫仍可正常使用，回應改由 GPT-5.6 luna 產生。轉換後不再帶隱藏推理，推理密集型任務建議抽查回覆品質。
* **已修復登出後 Ask AI 視窗仍可繼續對話**：管理後台開著 Ask AI 側欄按登出時，側欄會留在登入頁上並可繼續發問，嵌入視窗內的身分也未清除。修復後登出當下會先收合 Ask AI 視窗並清除嵌入端身分，Web Chat 端同時中斷即時連線、清空目前對話與歷史清單並回到未初始化狀態，登入畫面上無法再輸入；重新登入後 Ask AI 可正常重新開啟並重新注入身分。
* **已修復 Ask AI 跨組織操作到非當前組織**：擁有多個組織的後台使用者使用 Ask AI 時，工具執行可能套用到非目前所在組織。現在建立對話與送出訊息時會附帶使用者目前的組織身分，把該對話固定在開始對話時所在的組織；切換組織後，Ask AI 會自動切到該組織最近一次的對話（沒有則開新對話），對話紀錄側欄也只列出該組織的對話，標題列顯示目前綁定的組織名稱，置中標題模式下不再重複出現兩個標記。身分過期時會自動退回匿名模式繼續對話，不會中斷。
* **已修復標籤過濾失效時 AI 引用全部資料**：組織以標籤過濾限制 AI 只能引用特定知識庫資料時，若過濾條件中的標籤被改名、刪除，或標籤資料尚未載入完成就送出查詢，過濾條件會變成空白，查詢無法依標籤正確限縮引用範圍。修復後在 MaiGPT、搜尋測試與聯絡人查詢設定中，解析不到的標籤會以灰階與警示圖示標示，送出查詢時會被擋下並提示，並可一鍵移除失效標籤後重新選擇。
* **Hook 檢查涵蓋 Agent 模式工具回傳**：已啟用 Hook 的 AI 助理在 Agent 模式下，附件、知識庫、MCP、瀏覽器、程式執行與 Skill 等工具回傳給模型的內容，會先經過既有的輸入檢查規則，無需額外設定；被攔下時只有該次工具結果不交給模型，對話仍繼續進行，每次檢查都會留下含來源工具的執行紀錄，可追溯模型從哪個工具讀到敏感內容。
* **會議結束後錄音憑證立即失效**：會議記錄開始錄音時會簽發一組加入會議室的憑證；先前會議完成後這組憑證在有效期內仍可重新加入，可能建立出沒有錄音與轉錄服務的空房間。現在會議主動停止，或系統回報完成／失敗時都會撤銷該憑證，同一憑證再連線會被拒絕；撤銷若失敗不影響會議收尾、錄音檔產出與用量結算。
* **新模型上架自動附帶計費規則**：模型目錄同步時會一併建立 LLM、Embedding 與重排序模型的點數計費規則，價格與各廠商現行牌價對齊。先前新上架的模型若沒有專屬規則，會落到供應商通用價或底價，部分高階模型因此以低於實際成本數倍的價格計費。同步後仍缺少輸入或輸出價格的模型會被保持停用，不會在未定價的狀態下開放使用；已由管理者自訂的既有規則不會被覆蓋。
* **MaiGPT 角色權限提示一致**：沒有權限的使用者不再看到無法使用的設定入口；受限制操作會顯示明確原因，避免進入後才遭拒絕。
### 🛠️ 錯誤修復
* **已修復多款模型快取與牌價計費規則**：1. GPT-5.6 sol／terra／luna 與 Claude Sonnet 5 的輸入／輸出費率對齊實際供應管道的現行牌價；2. GPT-5.2 快取讀取費率修正為輸入價的 0.3 倍，先前設定高於此比例的部分不再多收；3. 25 款現役平台模型補齊原本缺少的快取讀取／寫入費率，避免回報快取 Token 時以基本單價計費；4. 所有平台模型的快取費率統一為輸入價的 1.5 倍（寫入）與 0.3 倍（讀取），各家一致。組織自建（BYOK）模型維持依流量費計價，不受影響。
* **已修復 vLLM 未啟用工具呼叫的錯誤提示**：地端以 vLLM 自架模型時，若模型服務啟動時沒有開啟自動工具選擇與工具呼叫解析器，帶知識庫或工具的 AI 助理每次回覆都會失敗，使用者只看到「系統暫時無法處理您的請求」，容易誤判為模型不支援而去換模型。現在這種情況會顯示指出需調整模型服務端啟動參數的明確訊息，與「模型本身不支援工具呼叫」的提示分開，管理者可直接對症處理。
* **已修復助理綁定模型停用後顯示空白**：組織停用某個模型後，仍綁定該模型的 AI 助理在編輯頁的模型選單會顯示空白，容易誤以為沒有設定模型。現在會顯示「模型名稱（已停用）」的不可選項目並附警示，提醒使用者改選可用模型；改選後警示與停用項目即時消失。
* **已修復模型失效時助理設定表單消失**：一次修正三個長期存在的線上錯誤：1. AI 助理設定頁在所選模型下架、組織權限變更或模型清單尚未載入時，「回答模式設定」整個表單會消失，現在表單完整保留，僅輸出模式選項暫時隱藏；2. 沒有 AI 助理權限的使用者開啟知識庫列表時，關聯助理標籤會觸發前端錯誤，現在改為顯示名稱但不可點擊；3. 網路逾時或斷線的錯誤改以標準錯誤物件回報，Keycloak 登入頁能正確取得錯誤訊息，錯誤追蹤也能依訊息正常分組。
* **已修復特定 Claude 模型深度研究失敗**：AI 助理模型設定為 Claude 4.8 Opus 或 Claude 5 Sonnet 時，深度研究在規劃階段會被 Bedrock 拒絕結構化輸出而每次失敗；現在規劃階段改以工具呼叫方式取得結構化結果，兩款模型的深度研究恢復可用。同時將規劃階段的模型呼叫上限設為 3 次，模型持續無法給出有效規劃時會即時回報錯誤，而非重試數千次後才失敗。
* **已修復超長工具回傳導致 Hook 檢查失敗**：有設定內容審查或個資偵測 Hook 的 AI 助理，當工具查詢結果或檢索內容超過約 32,000 字（例如大量檢索結果或大量文字附件）時，檢查會整體失敗並把該段內容擋在模型之外，回覆因此缺少資料。現在超長文字會自動分段送檢再合併判定結果，個資偵測在分段邊界的重疊發現也會合併為完整區間，長內容可正常通過檢查進入回覆。
* **已修復個人偏好欄位超過上限仍可送出**：在個人資料頁或組織成員編輯視窗填寫「個人偏好」時，畫面允許輸入到 2,000 字，但送出後會被拒絕儲存。現在輸入上限調整為 1,000 字並顯示字數計數，超過時在輸入階段就會被擋下，不會再出現填完卻無法儲存的情況。
* **已修復深度研究進度面板顯示原始標記文字**：在對話中使用深度研究時，進度面板的步驟細節會顯示成一串未解析的標記文字，無法閱讀。現在進度改以結構化步驟呈現，每個工具呼叫與結果以與一般對話相同的步驟卡片顯示，先前已產生的對話紀錄也會自動轉換為可讀格式。
* **已修復超長訊息造成 Web Chat 卡死**：對話中若有單則約 95,000 字的單行貼文，Web Chat 與 Ask AI 在開啟或自動還原該對話時會凍結兩分鐘以上，連帶讓所有 MaiAgent 視窗無法操作。現在單行超過 2,000 字或全文超過 50,000 字的訊息改以純文字收合方式顯示，不再進行完整格式解析，對話可正常開啟。
* **已修復用量統計圖表圖例與 X 軸重疊**：使用英文、日文或韓文介面查看用量統計時，圖表圖例文字較長而換行，會壓到 X 軸標籤導致無法辨識；有快取資料時圖例增至四項，重疊更明顯。現在六個分頁共 12 張圖表會依語系與圖例項目數自動預留底部空間，切換語系或調整視窗大小時即時重算；「成員每日 Token」等圖表標題也修正為各語系正確的字詞間距。
* **已修復資料庫表格管理只顯示前 20 個資料表**：上傳含多個工作表的 Excel 建立資料庫時，每個工作表各建一個資料表；當資料表總數超過 20 個，表格管理頁只列出前 20 個，其餘在畫面上看不到，讓使用者誤以為檔案遺失。現在一頁最多顯示 100 個資料表，超過才出現分頁列；上傳後也改依後端回報的總數判斷新資料表是否建立完成。
* **已修復多人同時編輯助理設定時後存者覆蓋前者**：兩個分頁或兩位成員同時開啟同一台 AI 助理的設定頁時，後儲存的一方會以自己開頁當下的舊資料整份送出，把對方剛儲存的欄位（例如剛切換的模型）無聲還原。修復後，儲存前會先確認該助理是否已被他人更新，若有變動則提示重新載入頁面再儲存，不會再發生覆蓋。
* **已修復 AI 回覆引用不存在的知識庫圖片**：使用含圖片的知識庫檔案時，AI 回覆偶爾會引用抄錯或憑空產生的圖片連結，Web Chat 畫面每一步都顯示「圖片載入失敗」的紅框，使用者追問後助理又補上另一個壞連結。修復後，回覆存檔前會逐一確認引用的知識庫圖片確實存在，不存在的圖片整段移除；重新載入對話以及 LINE、Teams、API 等通道都受此保護，外部圖片與生成圖片不受影響。正在串流中的那則回覆仍可能短暫看到壞圖，重新整理後即為乾淨版本。
* **已修復 HTML 表格回覆顯示成純文字**：當模型直接以 HTML 輸出表格（通常帶有框線、樣式等屬性）時，Web Chat 與後台對話畫面因安全過濾把整段降級成純文字，使用者看到一串表格標記而非表格。修復後，表格會以固定樣板重建並套用既有表格樣式，僅保留合併儲存格資訊、丟棄原始屬性，深色模式與手機版皆正常顯示；表格內若夾帶不安全標籤仍會降級為文字，安全防護沒有放寬。
* **已修復附件無法讀取時 AI 憑檔名編造內容**：上傳格式不支援或內容損毀、系統無法擷取文字的附件時，AI 助理有時會依檔名、中繼資料或對文件結構的想像作答，讓使用者以為內容已被讀取。修復後，助理在附件內容不可用時會明確告知使用者，並被要求不得依檔名或預期結構推測，適用所有附件格式；此為提示詞層面的護欄，可降低但無法完全杜絕模型自行推測。
* **已修復後台對話首次進入助理不顯示開場白**：在後台的內部對話畫面首次進入一台已設定開場白的 AI 助理（尚未帶任何對話）時，開場白雖已建立卻不會顯示，要按「新對話」或重新進入才看得到；官方 Agent 啟用後首次進入也受影響。修復後首次進入即顯示開場白且只有一則，既有對話與未設定開場白的助理行為不變。
* **已修復離開對話紀錄詳情頁後全站內容空白**：進入 AI 助理監控的某筆對話紀錄詳情頁後，點左側任何選單，內容區都會變成整片空白，只有重新整理才能恢復。修復後離開詳情頁可正常切換到其他頁面，並新增自動檢查防止同類問題再次出現。
* **已修復知識庫檔案產生測試案例卡在處理中**：使用知識庫檔案自動產生測試案例時，若模型呼叫卡住，工作會永遠停在「處理中、進度 0」（實測 11 分鐘仍在跑），使用者無法判斷該等還是放棄，也沒有重試入口。修復後產生作業加上 60 分鐘的時間上限，逾時會以可讀的訊息標示為失敗並即時通知畫面，使用者可據此重新執行。
* **已修復確認氣泡圖示與標題未對齊**：後台確認氣泡（如刪除確認）的警示圖示比標題文字低約 3 像素，且氣泡在會裁切的容器內打開時，寬度會逐像素縮小 1 到 2 秒。修復後圖示鎖定在標題第一行的視覺中心（偏差 0.1 像素內），標題折行時仍貼齊首行；氣泡寬度開啟即定，不再爬行。
* **已修復系統通知信預設寄件人顯示舊品牌**：未在寄信設定自訂寄件人、也未以環境設定指定的部署，系統通知信的預設寄件人與主旨前綴會顯示前一代品牌名稱。修復後預設改為現行的 MaiAgent 品牌與網域，已自訂寄件人的客戶不受影響。
* **已修復產出檔案清單過期與下載檔名錯誤**：1. 在 MaiGPT 請 AI 產出檔案後，產出檔案面板的清單與頁籤上的數量改以目前實際可下載的檔案為準，不再列出早前輪次已失效的檔案（例如顯示 3 個但只有 1 個能下載）；2. 點到已失效的檔案時顯示「檔案已過期，請重新產生後再下載」並自動更新清單，而不是無聲失敗；3. 從預覽面板下載時檔名保留原始名稱與副檔名，不再變成一串亂碼。
* **已修復畫布流程圖生成中出現語法錯誤圖**：在 Web Chat 或後台對話中請 AI 以畫布生成流程圖時，串流過程中不再閃現炸彈圖與「Syntax error」訊息，也不會有錯誤圖永久留在畫面上、必須切換原始碼再切回或重開對話才恢復；生成期間畫布只顯示處理中狀態並暫時停用下載按鈕，內容完整後才一次渲染。
* **已修復畫布流程圖文字換行顯示異常**：AI 生成的流程圖或循序圖節點文字含換行標記時，Web Chat 畫布不再把換行標記原樣印成兩個字元，後台與 MaiGPT 畫布在循序圖註解含換行時也不再整張圖無法顯示，兩端一律正確斷行；Web Chat 畫布並改為內容靜止後才重繪，串流期間不再反覆閃爍。
* **已修復產出圖片預覽面板無法再次開啟**：使用具程式執行能力的 AI 助理時，點擊產出的圖片開啟預覽側欄後，若關閉側欄、收合右欄或切換對話，再點圖片曾毫無反應，必須手動展開右欄再按預覽的關閉鍵才能解開；修復後每次點擊都能正常開啟，切換對話與離開頁面時預覽自動關閉，後台的對話紀錄頁點檔案也能直接預覽。Web Chat 與後台皆已修正。
* **已修復知識庫上傳簡報檔解析失敗**：上傳未標示投影片尺寸的 PPTX（部分工具匯出的簡報會省略這項資訊）到知識庫時，解析曾以「尺寸驗證錯誤」失敗、無法建立索引；修復後系統會自動補上預設的 16:9 尺寸再解析，簡報文字正常擷取，原始檔案內容不受影響。
* **已修復分享對話中畫布網頁顯示為原始碼**：MaiGPT 對話含 AI 產出的畫布網頁時，分享給其他成員後，分享檢視頁曾把畫布內容顯示成一整段網頁原始碼；修復後分享頁與原對話一樣在安全隔離的環境中渲染畫布，畫布前後的文字維持原本排版，一則訊息含多個畫布時各自成卡，既有的分享連結也一併修正。
* **已修復畫布圖表切換原始碼後消失**：AI 以畫布產出含圖表的網頁時，切換到原始碼再切回預覽、或生成過程中重新渲染後，圖表區塊曾變成一片固定高度的空白，而周圍的標題、表格與統計卡片都正常；修復後每次渲染都在全新的環境重新載入，圖表穩定顯示。
* **已修復建立會議時所選參與者未取得檢視權**：建立即時逐字稿會議時，「參與者」欄改為從組織成員中多選，建立後所選成員會自動加入會議成員並取得檢視權，正確顯示在列表與詳情頁的參與者欄；建立者本人會自動成為主持人，不需再自行加入，成員同步失敗時僅顯示提示、不會中斷錄音。
* **已修復 Web Chat 直接開啟時誤顯組織標籤**：Ask AI 嵌入與公開 Web Chat 共用同一個網址來源，瀏覽器在同分頁導航或從嵌入頁開新分頁時會複製暫存的呼叫者資料，導致直接開啟公開 Web Chat 時標題列出現不相干的組織名稱，送出的訊息也會被標記成管理者身分。修復後 Web Chat 以頂層頁面開啟時會先清除這些殘留資料，標題列不再誤顯組織標籤，公開對話維持訪客身分；嵌入情境的 Ask AI 不受影響。
* **已修復 MaiGPT 嵌入容器找不到時劫持整頁**：以 MaiGPT 模式將對話介面嵌入自家網站指定區塊時，若容器選擇器打錯字，或單頁應用的容器尚未載入完成，先前會退回成蓋滿整頁且沒有關閉鈕的全螢幕視窗，一個錯字就把宿主頁面整個蓋掉。現在會先等待容器出現最多 5 秒，吸收容器晚於嵌入腳本載入的情況；逾時或設定型別錯誤時完全不渲染，並在瀏覽器主控台留下含修復指引的錯誤訊息。明確指定整頁作為容器的全螢幕版面不受影響。
* **已修復嵌入式對話視窗位置設定失效**：客戶網站以嵌入方式提供 Web Chat 時，浮動視窗與按鈕的位置設定有三個問題：1. 第一次開窗以按鈕位置相對定位而非設定值，站方用樣式隱藏按鈕時視窗會被推到左上角，且錯誤座標立即被記住；2. 瀏覽器視窗只要調整大小，按鈕位置就被永久寫入並蓋掉站方設定，使用者拖曳調整過視窗後，站方之後修改嵌入設定也不再生效；3. 以相對字級單位設定的位置與尺寸被當成像素解讀。修復後開窗依站方設定定位，只有使用者親自拖曳或關窗等操作才會記住調整；站方一旦變更位置或尺寸設定即以新設定為準、原有調整重置一次；相對字級單位會跟隨宿主頁的根字級換算，不受支援的單位寫法會在瀏覽器主控台提示並回到預設值。
* **已修復手機切回 Web Chat 後回覆永久卡住**：手機瀏覽器把 Web Chat 切到背景一段時間後，即時通訊連線會被中斷；回到前景時 AI 打字提示永久停留、輸入框鎖死，但管理端其實已看到完整回覆。現在重新連線成功、頁面回到前景、或回覆卡住超過 45 秒時，Web Chat 會主動向伺服器補拉斷線期間漏掉的訊息並與本地紀錄合併，清除殘留的打字提示並解鎖輸入框；重新連線時也會改用最新的登入憑證，憑證過期後仍能自動恢復連線。
* **已修復 Web Chat 品牌 logo 尺寸失衡**：Web Chat 三處品牌 logo 顯示比例不協調：1. 對話頁底部「Powered by」的 logo 撐滿整列高度，與 12px 說明文字不搭，現改為 80×32 框內等比縮放；2. 登入、註冊、重設密碼頁的 logo 容器由 96px 縮為 48px，註冊與重設頁補上等比縮放；3. 啟動畫面原本使用單張 80px 點陣圖，在高解析螢幕上放大發虛，現改為向量標誌加字標的直式組合，白牌客戶沿用各自的 logo。一併修正對話字級設定外溢到登入頁標題的問題，並移除標題列語音播放圖示上重疊的「文」標記。
* **已修復品牌動畫模式後工具卡片無法恢復**：對話平台的工具顯示模式（完整／精簡／隱藏）是伺服器端設定，但 Web Chat 曾把品牌動畫模式下的「隱藏」寫進瀏覽器儲存並永久保留。訪客一旦開過品牌動畫，切回文案敘事模式後工具卡片回不來，關掉瀏覽器重開也一樣，後台改設「完整」對這位訪客也無效。修復後工具顯示模式只在當次載入生效、一律以後台設定為準，切回文案敘事即恢復工具卡片；品牌動畫模式下工具卡片仍維持隱藏，四階段動畫不受影響。
* **已修復 Web Chat 收尾階段的重複斷線錯誤**：關閉對話、登出或切換模式時，多個流程都會要求即時通訊連線斷線，第二次要求會拋出錯誤，導致後續的清除對話狀態、清除嵌入登入資訊等收尾動作被跳過；卸載 MCP 應用卡片時，預期中的「連線已關閉」回應也被當成未處理錯誤外洩。修復後重複斷線會被安全略過，MCP 應用卡片卸載時的預期回應靜默處理、其他卸載失敗仍照常記錄。
* **已修復進入新對話時先閃現上一個對話平台名稱**：從官方市集點「開始對話」或切換到另一個對話平台的對話時，頂部選擇器會先短暫顯示上一個對話平台的名稱，等資料載入完成才換成正確名稱。修復後切換期間不顯示名稱，載入完成直接顯示新的對話平台名稱；同一個對話平台重新整理的行為不變。
* **已修復圖片搜尋查詢用量未計費且與文字向量化混計**：AI 助理啟用圖片搜尋時，每次查詢的影像向量化用量先前未被記錄與計費，也與文字向量化混在同一欄。修復後影像向量化用量依所用模型費率計費並記入用量統計，對話紀錄與匯出明細獨立列出影像向量化 Token，原向量化欄位只計文字；追蹤畫面的檢索步驟合併顯示文字加影像。只影響有開啟圖片搜尋的 AI 助理，帳單金額會相應改變；舊紀錄的影像欄位顯示為 0。
* **已修復團隊編輯頁對話平台齒輪導向錯誤**：團隊編輯頁左側「關聯對話平台」清單的齒輪圖示，點擊後依通路類型各自跑錯地方：內部通路跳到對話頁、網頁通路開新分頁跑去對外的 Web Chat 網址、API 與 LINE 等其他通路則完全沒有反應。修復後三種通路的齒輪都會導向該對話平台的設定頁且不開新分頁，訊息圖示開啟對話的行為維持原樣。
* **已修復對話平台外觀設定上傳圖片後預覽破圖**：在對話平台外觀設定頁上傳大頭貼或技術支援 logo 後、按下儲存前，右側即時預覽會顯示破圖，要儲存後才恢復正常；上傳清單與預覽視窗標題也會把媒體網址的整串簽章參數當成檔名顯示。修復後上傳完成即以本機圖片即時預覽，送出給後端的資料不變，檔名只顯示實際檔案名稱；儲存或重新整理後改用後端回傳的網址顯示。
* **已修復 Google 地圖嵌入內容被當成文字顯示**：AI 助理回覆中包含 Google 地圖嵌入內容時，Web Chat 會把整段原始碼當成文字印出，使用者看不到地圖。現在只放行 Google 官方地圖嵌入端點的地點、搜尋、路線、檢視與街景五種模式，並以固定樣板重建嵌入元素，原始內容的其他屬性一律不採用；不符合條件的內容維持原本降級為文字的處理，缺少關閉標記時也會自動補上，避免吞掉後續訊息。
* **已修復嵌入模式的建議問題永遠不顯示**：客戶網站以嵌入方式提供 Web Chat 時，開場的建議問題雖已載入卻始終看不見。原因是嵌入視窗初始為收合狀態、高度為零，系統只在歡迎語出現時量測一次內容高度，量到零之後就不再重試，建議問題因此一直維持隱藏。修復後會持續監聽容器尺寸變化，視窗由收合展開時重新量測並顯示建議問題；獨立頁面、無歡迎語與發問後隱藏建議問題的行為不變。
* **已修復嵌入設定含登入資訊時的誤報警告**：網站以嵌入方式載入 Web Chat 並在設定中帶入登入資訊時，瀏覽器主控台會出現「未知設定選項」的警告，但該設定實際上有效、登入功能也正常運作。修復後登入資訊被列為合法設定項，不再出現誤報。
* **已修復部分瀏覽器開啟 Web Chat 即當機**：在部分嵌入式瀏覽器、隱私瀏覽器或被擴充套件改寫網路資訊物件的頁面上，Web Chat 載入時會因偵測網路狀態的方式不相容而整個當機、無法使用。現在改為只監聽瀏覽器本身的上線／離線事件來判斷連線狀態，離線提示的顯示條件與外觀維持不變。
* **已修復用量統計對話平台類型欄顯示「-」**：組織用量統計頁的對話平台表格，類型欄大多只顯示「-」，因為網頁通路的細分類型（內部、API、網頁、Desktop）沒有被前端辨識。修復後類型欄與對話平台額度頁一致，正確顯示各通路的圖示與名稱；同時全站的通路標籤新增「Desktop」類型，先前顯示為「網頁」的 Desktop 通路一律改顯示為「Desktop」。
* **已修復成員超過 100 人的組織搜尋不到成員**：成員數超過 100 人的組織，在建立 API 金鑰、分配 Credit 額度、會議與逐字稿參與者、對話標籤、客服副本名單、MaiGPT 分享等所有挑選成員的選單中，第 101 位以後的成員無論怎麼輸入都找不到。修復後這些選單改由伺服器端搜尋並在捲動時分批載入，載入失敗可就地重試，已停用的成員會清楚標示；100 人以內的組織維持原本的即時篩選。
* **已修復含是／否欄位的資料匯入失敗**：上傳 CSV 或 Excel 建立 MaiAgent 資料庫時，只要檔案內有 true／false 這類是否欄位，該欄會被誤判為金額欄位，導致整份檔案建表失敗而不是只有那一欄出錯。修復後是否欄位會維持原本的型別，含此類欄位的檔案可正常匯入。
* **已修復解析後無內容的檔案被標示為完成**：上傳損毀、空白或受密碼保護的文件到知識庫時，檔案解析後沒有任何內容，卻仍被標示為「完成」，使用者從畫面上看不出異常，但 AI 完全無法回答該檔案的內容。修復後這類檔案會標示為失敗，並在失敗原因中說明，使用者可以立即得知需要重新上傳。
* **已修復知識庫引用來源頁碼恆顯示第 1 頁**：後台與 Web Chat 的知識庫引用來源卡片，過去頁碼一律顯示「1」，使用者依此翻閱原始文件會找不到內容。修復後會顯示真實的起始頁，跨頁引用顯示頁碼範圍（例如 1–2）；網頁、Word、結構化資料或語音轉錄這類沒有分頁概念的來源則顯示「來源未分頁」，不再給出假頁碼。
* **已修復知識庫 PDF 翻譯結果下載逾時**：在知識庫下載 PDF 翻譯結果（雙語版、翻譯版或原文）時，即使檔案不到 1MB 也常在 20 秒後逾時失敗。修復後改為直接從檔案儲存空間下載，不再經由伺服器中轉，下載完成後仍保留可辨識的檔名。
* **已修復知識庫引用來源欄位超過 20 個無法管理**：知識庫的引用來源欄位定義超過 20 個時：1. 管理頁面沒有分頁，第 21 個以後的欄位無法編輯、切換或刪除，也沒有任何提示它們存在；2. 檔案資訊視窗會把明明有定義的欄位誤標為「已從定義刪除」；3. 搜尋測試會遺失部分欄位的排序、提示與標記。修復後管理頁面提供真正的分頁，檔案視窗與搜尋測試則讀取完整的欄位定義。
* **已修復 Credit 頁彈出「沒有權限」提示**：只勾選 Credit 管理權限、未具帳單管理權限的成員開啟 Credit 用量頁時，頁面內容一切正常，卻會彈出「沒有權限」的錯誤提示。修復後該頁不再向帳單總覽發出請求，提示不再出現。
* **已修復客服轉真人設定的權限錯誤彈窗**：只具客服對話權限的角色開啟對話平台的客服轉真人設定時會彈出權限錯誤，且指派或通知名單中若殘留已停用成員，整份設定會被拒絕儲存，必須手動找出並移除。修復後：1. 轉真人設定、對話標籤、逐字稿說話者與 MaiGPT 分享對象的成員名冊改用任何成員都可讀取的精簡名冊；2. 已停用成員在儲存前會清楚標示並可移除；3. 儲存後系統自動剔除已停用成員並同步更新畫面。
* **已修復認證設定讀取失敗時可誤刪 SSO 設定**：組織認證設定頁在讀取現有設定失敗（例如一次網路抖動）時，畫面會退回「本平台帳號密碼登入」的預設外觀，管理員此時按下儲存，就會把已設定的第三方登入（SSO）連同憑證一併刪除且無法復原。修復後讀取失敗時整個設定區塊改為顯示錯誤訊息與重新整理按鈕，在成功讀到目前設定之前無法儲存。
* **已修復登入失敗一律顯示相同錯誤訊息**：帳號已被停用或 Email 尚未驗證的使用者登入時，畫面一律顯示「無法使用提供的認證資訊登入」，使用者與客服都無法得知真正原因。修復後會顯示伺服器回傳的實際原因（例如帳號已停用、Email 未驗證），只有在沒有明確原因時才退回通用訊息。
* **已修復 TWCA 憑證 MCP 端點無法設定**：MCP 端點的憑證若由 TWCA 等舊版根憑證機構簽發（台灣醫療、金融、政府單位常見），在對話中呼叫工具沒問題，但在後台按「取得工具」、儲存 MCP 工具或測試私有 MCP 連線時卻一律失敗。現在這三個設定入口會與對話執行時採用相同的憑證放寬判斷（依網域白名單或工具層級設定），已列入白名單的端點可正常完成設定，未列入者維持嚴格驗證。MCP 網址格式檢查同步收緊為 http／https。
* **已修復 MCP 應用卡片產生可能無限等待**：AI 助理回覆時若需要向 MCP 伺服器取得應用卡片，而該伺服器遲遲不回應，過去在自動回覆路徑上沒有等待上限，整個回覆會一直卡住。現在與其他路徑一致，等待超過 30 秒即中止，並以一般的工具失敗方式回報，使用者不會無止盡等待。
* **已修復應用卡片離開全螢幕後高度塌陷**：在 Web Chat 中把 MCP 應用卡片（如高鐵時刻表查詢）展開全螢幕再收合時，卡片會塌回 220 像素的預設高度，扣掉標題與篩選列後班次列表一列都看不到。現在收合後會保留應用自行回報的高度，例如 84 個班次的時刻表收合後維持約 515 像素、可見 5 列以上，切換時段時也會隨內容自動調整，不再出現收合瞬間的閃爍。
* **已修復管理連接器彈窗跳轉背景頁**：在 MaiGPT 對話中從輸入列選單開啟「管理我的連接器」，背景頁面會被切換到舊的連接器頁面，離開目前對話。現在彈窗直接在目前對話頁就地開啟，關閉後輸入列的連接器授權狀態立即更新；另修正在彈窗內完成授權後，若授權視窗未回傳結果，狀態仍停在「待授權」的問題，授權視窗關閉時即重新整理狀態。
* **已修復平台級工具卡片無法送出**：對話中收到由平台級 MCP 工具產生的互動卡片（如官方回饋卡）時，按下「送出」必定失敗，卡片內只顯示一段請求失敗的錯誤訊息。原因是送出時未帶上工具來源識別；現在來自平台工具與來自連接器的卡片都會正確帶上各自的來源，回饋可順利送出並切換為已送出狀態，來自連接器的卡片行為維持不變。
* **已修復選擇連接器彈窗名稱空白**：建立或編輯 AI 助理時，在「選擇連接器」彈窗中，未設定自訂名稱的連接器（如 Microsoft 365）整列只剩圖示與啟用狀態，無法辨識要勾選哪一個。修復後：1. 未設定自訂名稱時改顯示連接器類型名稱，搜尋也可用類型名稱找到；2. 圖示載入失敗時顯示占位圖示，清單載入失敗時顯示錯誤提示並可重試；3. 搜尋列與已選數量固定在頂端，只有清單區域捲動；4. 助理已綁定的連接器列表也一併顯示圖示。
* **已修復文件解析點數計費不準確**：1. 使用 LlamaParse 解析文件時，點數改依供應商實際計費的頁數計算，同一份文件每次重新解析都會計費，供應商快取命中而未收費時也不向客戶收取；2. 知識庫檔案解析完成後若統計資料較晚就緒，計費會在資料就緒時自動補上，先前這類檔案的解析費可能未被計入；3. LlamaParse 解析單價改依實際成本套用與模型費用相同的標準計價公式。
* **已修復圖片搜尋工具找不到圖片**：多模態知識庫使用圖片搜尋工具並指定只回傳圖片時，文字段落會占滿檢索名額，導致圖片永遠被擠出結果而回覆「沒有找到結果」。修復後檢索階段即只取圖片節點，並依工具設定的結果數量取回，以文字問圖與以圖搜圖都能正常回傳圖片，純文字與混合模式的行為維持不變。
* **已修復 AI Gateway 錯誤狀態碼誤判**：透過 AI Gateway 呼叫模型時，若上游供應商因工具定義格式錯誤、工具數量超過上限等請求本身的問題拒絕，先前一律回覆 502 伺服器錯誤，呼叫端無從得知該修正自己的請求。修復後這類情況回覆 400 並附上檢查模型參數、工具定義與輸入大小的提示，供應商端故障、逾時、金鑰與限流問題仍維持 502。
* **已修復通路夥伴組織資料無法儲存**：帳務歸屬設為自己的經銷商與代理商組織，先前因系統將「上游為自己」視為錯誤，導致組織資料在後台以及試用邀請、認證來源設定、停用排程等流程都無法儲存。修復後角色相符的自結通路商可正常儲存並在後台標示為「自結」，通路商自助購買點數時的提示統一改為「請聯繫客戶經理購買」。
* **已修復 Gemini 快取讀取計費規則缺漏**：在 Vertex AI 上架 Gemini 模型後，快取讀取的計價規則先前不會自動建立，只能落到最低底價而少收；現在儲存模型時會依供應商比例自動建立快取讀取規則，快取狀態改顯示「自動快取（供應商管理）」，對這類模型誤勾啟用快取時會顯示原因說明而不是整頁錯誤，OpenAI 與 Azure 模型手動填寫的快取價格也能正確保存。
* **已修復 PDF 解析頁碼遺失與裝飾圖誤判**：以預設解析器處理 PDF 時，若某頁沒有可轉出的文字內容，相鄰整段的段落頁碼會被清空，引用來源無法標示頁數；同時每頁重複出現的頁尾商標因逐頁裁切的細微差異被視為不同圖片，裝飾圖過濾從未生效。修復後空頁仍保留自己的頁碼，圖片改依 PDF 內嵌的圖片物件比對，同一商標在各頁能被辨識並過濾。
* **已修復地端升級時解析器開關被重設**：地端授權環境的操作人員若關閉 Whisper、Azure Speech 這類雲端解析器，先前每次版本升級系統都會把它們翻回啟用，得再手動關一次。修復後解析器的啟用開關與模型目錄一樣交由操作人員決定：升級時新增的解析器預設為停用，既有開關維持原狀，登錄檔移除的項目只回報不動作。SaaS 環境的解析器開關不受影響。
* **已修復對話內容與工具狀態顯示異常**：AI 產生的表格、粗體文字與工具執行說明現在能完整呈現；切換語言後，進行中的工具說明也會立即使用新語言。
* **已修復 Web Chat 特殊部署路徑無法開啟**：透過反向代理部署於網站子路徑時，登入、嵌入頁與相關資源會自動使用正確路徑。
* **已修復檔案與會議連線操作異常**：簡報檔案可直接預覽；會議連線中斷後會正確離開舊房間並辨識重新建立的房間，避免重連至失效工作階段。
* **已修復略過提問仍觸發 AI 回覆**：關閉可略過的提問時只更新畫面狀態，不再送出額外訊息或啟動新的 AI 處理；多個問題的版面也更精簡。
* **已修復訊息送出後可能無回應**：即時連線未回傳確認時會改用備用傳送方式，降低訊息看似送出但對話沒有更新的情況。
* **已修復知識庫與檔案清單狀態錯誤**：關閉 AI 摘要時不再顯示摘要卡；上傳遭拒的檔案會立即從清單移除。
## v2026.09.04
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### ✨ 新功能發布
* **全新 Work 工作區**：新增 Work 工作區，將助理切換、跨助理對話紀錄與常用入口整合在同一個三區式畫面；系統會記住上次使用的工作區與版面，遇到無權限頁面時也會自動帶往可用功能。
* **角色工作區權限預覽**：MaiAgent 角色編輯頁新增工作區權限卡片與即時預覽，可在儲存前確認該角色能進入的功能區域，降低權限設錯後才發現的情況。
* **檔案庫與 AI 工作流程整合**：檔案庫現在可顯示 AI 分析狀態、掛載知識庫，並將檔案帶入 MaiGPT 工作區；附件解析完成後會直接放入工作脈絡，長文件則依可用篇幅提供最相關的內容。
* **內建 Agent 多語內容**：Agent 市集的 98 個內建 Agent 現在會依介面語言顯示英文或日文的名稱、說明與操作內容，切換語言後不再混雜其他語系。
* **AI 簡報自動產生圖片**：AI 簡報現在能在製作流程中自動產生配圖，並直接把產生的圖片放進投影片，不必先下載再重新上傳。
* **問題卡片支援略過**：AI 助理提出選項問題時，可針對非必要題目提供「略過」操作，使用者不必為了繼續對話而勉強選擇不合適的答案。
* **深度研究檔案下載**：深度研究完成後可直接取得可下載的報告檔案，方便保存、分享或接續編輯研究成果。
### 🚀 核心效能優化
* **測試資料集評估穩定性提升**：大量測試資料集改為多個工作程序按需分工；個別工作中斷時會自動回收重試，完成案例也會保存實際用量，長時間評估不再因單一工作中斷而停住。
* **大型文件視覺解析加速**：含圖片或複雜版面的長文件現在會分批並行解析；遇到服務忙碌時會自動降低處理速度後續跑，縮短等待並減少整份文件失敗。
* **組織用量頁載入加速**：組織用量與額度摘要改以更精簡的方式彙整，管理者開啟用量頁時可更快取得完整統計。
* **成員名冊載入加速**：大型組織載入完整成員名冊時，系統會直接整理畫面需要的資料，減少大量成員逐筆處理造成的等待。
* **對話平台知識摘要加速**：對話平台的知識摘要與全選資料在大量文件下可更快載入，設定知識範圍時等待時間縮短。
* **SCIM 群組同步加速**：企業身分目錄同步群組成員時，現在只處理本次新增或移除的人員，大型群組更新更快，也降低同步期間的負載。
* **LINE 訊息接收加速**：LINE 對話平台收到連續訊息時會沿用仍有效的使用者資料，減少重複向 LINE 查詢造成的等待，訊息可更快進入處理流程。
### 😊 用戶體驗與介面優化
* **登入頁版面對齊**：企業登入頁的載入指示已置中，帳號判斷與密碼輸入步驟的欄位也改為一致排列，切換登入步驟時畫面更穩定。
* **Workflow 回覆模式退場**：AI 助理不再提供建立新的 Workflow 回覆模式；複製舊助理時會改為一般問答。長期未使用的既有助理會自動轉回一般問答，近期仍在使用者維持原有行為。
### 🛠️ 錯誤修復
* **活動紀錄系統事件顯示修正**：已修復活動紀錄中系統自動事件造成欄位錯位的問題；即使事件沒有操作人，日期、動作與內容仍會對齊正確欄位。
* **AI 監控紀錄載入修正**：已修復 AI 監控紀錄頁偶爾載入失敗的問題；頁面會在表格準備完成後再取得資料，不再因初始化順序而出現空白。
* **MCP App 關閉流程穩定性**：已修復關閉 MCP App 卡片或切換對話時偶爾出現錯誤的問題；已結束的連線會被正常清理，不再干擾後續對話。
* **MCP App 工具逾時提示**：已修復 MCP App 工具長時間無回應的問題；第三方服務若未在 30 秒內回覆，系統會結束等待並顯示執行失敗，使用者可立即重試，不必等待數分鐘。
* **Web Chat 子路徑部署修正**：已修復 Web Chat 部署在反向代理子路徑時無法正確開啟頁面的問題；系統會依實際網址判斷路徑，重新整理與頁面切換皆可正常運作。
* **Skill 匯出再匯入修正**：已修復 Skill 匯出後無法順利匯回或設定遺失的問題；重新匯入時會保留使用時機與已綁定工具，名稱也會自動符合可匯入格式。
* **Ask AI 組織範圍修正**：已修復切換組織後 Ask AI 可能沿用舊組織資料範圍的問題；工具現在固定依目前對話所屬組織執行，避免跨組織取得不相干結果。
* **用量統計排序修正**：已修復用量統計依點數排序時只排列當頁資料的問題；現在會先對完整結果排序再分頁，跨頁查看仍維持正確順序。
* **知識庫搜尋狀態提示**：已改善知識庫搜尋無結果時的提示；若相關文件仍在處理，AI 助理會指出尚未準備完成的檔案，包含工作區掛載內容，避免誤以為知識庫沒有資料。
* **不支援工具模型的錯誤提示**：已改善模型不支援工具操作時的錯誤訊息；畫面會清楚說明目前模型無法完成工具任務，並引導改用支援的模型，不再只顯示「請稍後再試」。
* **圖片產生服務自動備援**：已強化圖片產生穩定性；主要服務暫時故障時會自動切換至備援服務，若點數扣款未完成也會清楚回報，不再以不明錯誤中斷。
* **排程執行上限提示**：已修復排程達到執行次數上限後反覆暫停的問題；系統會明確指出已用完可執行次數，方便使用者調整排程設定。
* **匿名 Web Chat 產出檔下載**：已修復匿名 Web Chat 無法開啟程式碼直譯器產出檔案與圖片的問題；訪客可直接在原對話查看或下載結果，不會被導向登入。
* **監控時間軸步驟修正**：已修復 AgentOps 追蹤時間軸缺少模型處理步驟的問題；管理者可再次看到每一段模型執行，便於定位回覆品質與延遲。
* **知識檢索長問題修正**：已修復長篇問題造成知識檢索失敗的情況；系統會在服務限制內保留可用的問題內容，讓貼入大量背景資料的查詢仍能完成。
* **會議參與者存取權修正**：已修復由行事曆建立會議記錄時參與者權限不完整的問題；系統會依邀請名單辨識內部與外部參與者，讓應有權限的人可正常查看會議內容。
## v2026.09.02
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### ✨ 新功能發布
* **即時會議備援錄音防漏音**：即時會議記錄新增本機備援錄音：錄音會先存在瀏覽器本機再上傳，即使中途斷網或不小心關掉頁面，重新連上後會自動補傳已錄內容；會議詳情頁可切換原始與備援音檔、用備援音檔重新轉錄，列表也會標示備援同步中或不完整的會議。
* **「已連接的服務」自助管理**：Web Chat 與內建 AI 助理的對話頁現在都能自助管理第三方服務授權：點擊頁面頂部的「已連接的服務」入口，即可查看行事曆、雲端硬碟等服務的授權狀態與效期，並直接授權、重新授權或解除連接（解除前會再次確認）。對話中收到授權要求時，改以清楚的授權卡片呈現，不再是一串英文網址；手機版面同樣可以操作。
* **登入頁自動判斷 SSO 登入路徑**：登入頁現在會依你輸入的 email 自動判斷登入方式：企業 SSO 使用者輸入公司信箱後直接被引導至企業單一登入，不必記特殊網址；一般使用者則照常輸入密碼。SSO 驗證失敗時也會清楚顯示錯誤並提供重試或改用密碼登入，不再卡在重導迴圈。
* **轉真人通知新增 Webhook 通道**：轉真人通知設定現在支援 Webhook 通道。您可以填入自家系統的 HTTPS 接收網址（並可選填簽章密鑰供接收端驗證來源），當對話轉真人指派時，平台會即時推送事件通知到該網址，方便將轉真人流程串接到工單系統或值班通報等外部系統；傳送失敗會自動重試，也不會影響原有的 Email 與通知中心通知。
* **聯絡人頁新增頻道類型階層篩選**：聯絡人頁新增兩層篩選：先選頻道類型（網頁、LINE、Telegram、Facebook 等），再選該類型下的對話平台，清單即時收斂；對話平台下拉選單同時顯示頻道標籤，跨平台找聯絡人更快。
* **批次停用點數額度可一併解除限制**：依 MaiAgent 角色批次停用點數額度時，現在可以選擇一併解除成員的額度限制、改用組織錢包，避免成員被鎖在「有限制、無額度」的狀態；確認框也會依實際統計顯示將停用與將解除的準確人數。
### 🚀 核心效能優化
* **內建 Agent 管理頁切換不再卡頓**：內建 Agent 管理頁在切換分類或搜尋時不再重複查詢每個 Agent 的開放對象，啟用較多 Agent 的組織切換頁籤時明顯變快，也不會再整頁閃爍載入畫面。
* **巨量工具輸出對話開啟提速**：開啟含大量工具執行結果的舊對話時不再凍結，打字期間記憶體佔用大幅下降（實測由 255MB 降至 158MB）；工具步驟詳情改為點開才載入，超長結果會顯示前段並標明已截斷。
* **知識庫全文檢視載入加速**：知識庫的文件全文檢視在開啟大型文件（數百個段落）時組裝速度改善，段落對應改用更有效率的演算法計算，顯示內容完全不變。
* **系統更新期間的平台穩定性強化**：系統更新部署期間，Web Chat 大量連線重連造成的伺服器瞬間負載已大幅攤平，減少更新時段全平台回應變慢的情況；正在等待回覆的使用者不受影響、仍即時取得訊息。
### 😊 用戶體驗與介面優化
* **對話捲動與閱讀體驗全面改善**：Web Chat、後台聊天與 MaiGPT 的對話捲動體驗全面改善：
1. AI 回答生成期間可自由往上捲動回看先前訊息，畫面不再被強制拉回最新位置；
2. 正在閱讀的段落不會隨回覆生成往上漂移，載入更多歷史訊息後也會停留在原本的閱讀位置；
3. 各對話介面統一提供「回到最新」按鈕，點擊即可回到最新內容並恢復自動跟隨；
4. 開場歡迎訊息不再被推出畫面外。
* **對話平台設定頁導覽改版**：對話平台設定頁改版為與 AI 助理設定頁一致的版面：設定分類移到左側側欄並分組顯示，基本、額度、自動回覆改為上方分頁；切換分類會記錄在網址，重新整理或分享連結都能回到同一分類。
* **MaiAgent 角色權限勾選即時生效**：編輯 MaiAgent 角色的資源權限時，勾選任何權限會立即生效並顯示結果提示，不再需要逐分頁按「更新角色」；也不會再發生跨分頁編輯後部分變更沒存到的狀況。
* **點數消耗明細拆出快取項目**：對話的點數消耗彙總現在會把「LLM 快取讀取」與「LLM 快取建立」列為獨立項目，不再混在「其他」裡，使用 Gemini 等會自動快取的模型時可以清楚看到快取花費；窄面板下的分類名稱也改為換行顯示、不再被截斷。
* **簡報與文件範本可刪除**：在對話中使用簡報或文件範本時，組織自行上傳的範本現在可以直接刪除：範本卡片上新增刪除按鈕，按下後會先確認才刪除，誤傳的範本不用再找工程師處理。
* **Agent 市集顯示所需連接器與設定提示**：在 Agent 市集與內建 AI 助理管理頁，卡片與預覽視窗會顯示該 AI 助理需要的第三方服務連接器圖示；需要管理者先完成連接設定的助理會標示「需管理者先設定連接」，避免誤認為開箱即用。
* **內建 Agent 用量改稱「啟用數量」**：組織管理頁的內建 AI 助理用量說明由「席位」改為「啟用數量」，清楚表達這是可同時啟用的 AI 助理數量上限，不再與使用者人數授權混淆；繁中、簡中、英、日、韓五個語系同步更新。
* **語音對話回覆改以完整格式呈現**：在 Web Chat 語音對話模式中，AI 助理的文字回覆現在會以完整格式呈現——清單、標題、引言都正常排版且靠左對齊，不再出現原始符號或置中錯位。
* **側邊欄品牌標誌尺寸統一調整**：管理後台側邊欄的品牌標誌改為固定尺寸並置中顯示，不同品牌的標誌呈現更一致，展開與收合兩種狀態下皆不變形。
### 🔐 安全與治理增強
* **嵌入元件資安強化與完整性驗證**：嵌入 Web Chat 至自家網站的客戶現在可以啟用更嚴格的網站內容安全政策（CSP），聊天按鈕與視窗外觀完全不受影響；同時提供固定版本的嵌入檔與完整性驗證資訊，滿足資安掃描與稽核要求。聊天按鈕的滑鼠懸停放大效果也自此正式生效。
* **內建 Agent 管理入口權限收斂**：內建 Agent 管理入口改由組織權限下的「內建 Agent 管理權限」明確授權控管：未獲授權的成員不會看到管理入口與市集的「進入管理」連結，市集瀏覽則不受影響，權限管理更精準。
* **Agent 市集套用權限把關**：Agent 市集詳情頁的「使用此 Agent」按鈕現在會依權限顯示：未被授與市集使用權限的成員會看到按鈕反灰並附提示，不會再誤點後才發現無法套用。同時修正身份分區的推導，只有對話權限的成員不會被誤判為建置者身份。
### 🛠️ 錯誤修復
* **視覺解析引擎升級並修復空白頁問題**：使用視覺解析引擎（Vision Parser）解析文件時，部分頁面可能被靜默解析成空白、造成知識庫內容缺漏的問題已修復；同時解析引擎的底層模型升級為 Claude Sonnet 5，解析品質經中、英、日、泰四語言實測與前版相當。另外，因上游服務配額限制，MaiAgent Parser (Online) 解析器已由平台統一停用。
* **已修復部分 Android 裝置開啟 Web Chat 即當機**：在部分 Android App 內嵌瀏覽器（關閉本機儲存功能的環境）開啟 Web Chat 不再整頁當機，聊天功能可正常使用。
* **已修復地端版本無法登入問題**：私有部署（地端）環境的 Web Chat 與管理後台已修復無法登入的問題，同時確保地端環境的前端錯誤資訊不會回傳到雲端，資料完整留在客戶環境內。
* **已修復多檔上傳順序錯亂問題**：在 Web Chat 或 MaiGPT 一次上傳多張圖片或多個檔案時，附件順序現在固定依你加入的順序排列：AI 助理讀圖的順序與畫面縮圖一致，詢問「第一張圖」會得到正確的那一張；檔案仍同時上傳，速度不受影響。
* **工具執行旁白跟隨介面語言顯示**：將介面切換成英文、日文等語言後，Web Chat 與後台對話中「搜尋知識庫中」「已搜尋網頁」等系統預設工具旁白會跟著介面語言顯示，切換語言後既有對話的旁白也會同步更新；管理員自訂的旁白文字不受影響。
* **已修復離開對話紀錄詳情頁後畫面全白**：修復在 AI 助理監控中查看某筆對話紀錄詳情後，切換到其他頁面時內容區整片空白、必須重新整理才能恢復的問題。
* **已修復對話唯讀連結需登入才能檢視**：拿到對話檢視連結的人不需登入即可再次檢視允許公開唯讀的對話；只有在對話確實需要權限時才會引導登入，一般連線問題則顯示載入失敗而非誤導去登入。
* **已修復編輯訊息後列表預覽不同步**：在對話平台編輯訊息後，其他分頁與其他客服畫面上的對話列表預覽會即時顯示編輯後的內容，不需手動重新整理，對話順序也不會因此改變。
* **已修復 AI 助理額度顯示不準確**：組織用量總覽的 AI 助理卡片現在顯示你的方案真實上限與實際佔用數：有加購額度的組織會看到正確的分母，降級後保留的舊模式助理也會清楚標示不佔用額度，並直接告訴你還可新增幾個。
* **已修復內建 Agent 用量數字隨篩選變動**：內建 Agent 管理頁的用量卡現在固定顯示組織實際的啟用總數，搜尋或篩選清單時數字不會再跟著變動，與底部批次操作列的額度資訊一致。
* **已修復 MaiGPT 頁面卡在半初始化**：開啟 MaiGPT 對話頁時，即使模型清單暫時載入失敗或逾時，頁面也會完成初始化並可正常對話，不再卡在半載入狀態要求重新整理，等待時間也大幅縮短。
* **已修復 MaiGPT 對話載入瞬間的顯示錯誤**：登入後進入 MaiGPT 對話頁時，訊息列表不再因為助理資料尚未載入完成而短暫無法顯示；登入表單驗證失敗時維持欄位紅字提示，背景不再產生多餘錯誤。
* **修復工作區入口誤現與報錯**：修正 MaiGPT 對話中「檔案工作區」選項對尚未開通此能力的組織誤顯示的問題：未開通的組織不會再看到點了只會報權限錯誤的入口，已開通的組織使用不受影響。
* **修復 AI Gateway 總覽無法捲動**：修正 AI Gateway 總覽頁在視窗較矮時無法向下捲動的問題：現在內容超出畫面時可以正常捲動，「各 API Key 用量」等最下方區塊都能完整檢視。
* **已修復活動日誌整列錯位問題**：組織設定的活動日誌在顯示系統或組織事件時，各欄位現在會正確對齊，使用者欄留白顯示，檢視按鈕與表格斑馬紋不再錯亂。
* **已修復個人偏好過長送出失敗**：填寫個人偏好時的字數上限調整為 1000 字，與伺服器實際限制一致；不會再出現輸入很長的內容、送出時才被拒絕的狀況。
* **已修復 API 金鑰列表按鈕被截斷**：組織設定的 API 金鑰管理頁在表格水平捲動時，右側操作按鈕現在會完整顯示，不再被截斷而難以點擊。
* **檔案庫選單位置與空間名稱語系修正**：左側選單的「檔案庫」移到「Agent 市集」下方，更符合使用動線；檔案庫的「我的檔案」「組織共用檔案」等空間名稱現在會跟隨介面語言顯示，不再固定顯示英文。
* **已修復訪客移除草稿附件失效問題**：在 Web Chat 以訪客身分上傳附件後，送出前按 × 移除附件現在會真正生效，AI 助理不會再引用已移除的檔案；若移除失敗也會出現提示。同時修正了一次上傳多種類型檔案時，移除附件可能誤刪到其他附件的問題。
* **工具卡顯示設定不再殘留**：修復切換品牌動畫對話後，工具執行卡片被永久隱藏、跨對話殘留的問題；現在每次進入對話都會正確依設定顯示工具卡。
* **已修正品牌標誌過大問題**：Web Chat 對話頁底部與登入、註冊、重設密碼頁的品牌標誌尺寸已修正為合理大小，啟動畫面的標誌在高解析螢幕上也不再模糊。
* **已修復關閉對話時的連線清理中斷**：登出或關閉 Web Chat 時的內部清理流程更穩定，不再因重複中斷連線而中途失敗，避免留下殘餘的對話或驗證狀態。
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