# 用量計算

本頁面說明系統在使用時，如何計算 **對話文字數量** 與 **知識庫容量**。理解用量計算方式能幫助您更有效地規劃使用資源與設計 AI 助理。

## 對話文字數量計算

### 一般文字如何計算

* 每一輪對話中，**使用者輸入** 與 **AI助理回覆** 都會被計入。
* 一個字元計算為一個字

例如：對話紀錄中，使用者輸入將計算為 6 個字，您好將計算為 2 個字，因此總共為 8 個字

```
使用者：Hello!
AI助理：您好
```

### 圖片如何計算

每張圖片計算為使用 **500** 個字

## 知識庫容量計算

組織下的所有 AI 助理的知識庫上傳頁面中的 **檔案大小** 加總即為知識庫所使用的容量。

## 用量統計頁面

請至 **組織設定** 查看目前用量

<figure><img src="https://1593648278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fmzb5NG9GDzFP2YDKeYVl%2Fuploads%2Fgit-blob-f86e3de963fce2884c8ee75d827e565b715b0521%2F%E6%88%AA%E5%9C%96%202025-03-27%20%E4%B8%8A%E5%8D%888.05.41.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 常見問題

* 若文件刪除後是否計算容量？
  * 刪除後將不計算