# 用量計算 {% hint style="success" %} ✨ **MaiAgent 自 2026/06/02 起全面採用 Credits 點數制計費** — 已有多家企業客戶（金融、政府、零售等產業）提早升級。本頁說明 Credits 計算方式；若您仍在使用舊字數制（合約過渡期），可參考下方「[舊字數制計算（過渡期）](#legacy-word-count)」章節。完整 Credits 制度說明請見 [Credits 計費制度](/org/credits.md)，想評估提早升級請聯繫。 {% endhint %} ## Credits 計算方式 ### 不同模型，不同費率 — 您可以彈性配置每一次 AI 對話會根據使用的模型，以「**每 100 萬 tokens** 對應的 Credits」計算消耗，**Input 與 Output 分開計價**。 * 使用輕量模型（如 Claude 4.5 Haiku、GPT-5-mini）消耗較少 — 客服 FAQ、一般問答的最佳選擇 * 使用旗艦模型（如 Claude 4.6 Opus、GPT-5）消耗較多 — 深度分析、高品質創作的最佳選擇 * **預算控制權在您手上** — 多個 AI 助理可各自使用不同模型，依模型等級費率扣 Credits，可依用途優化成本 * 完整費率表請至 **組織設定** → **Credits** → **計費方式** 查看 ### 多模態功能：一份額度全包過去**語音助理、會議記錄、客服中心**等進階功能需要另外加購開通；其他多模態功能（生圖、語音、文件解析）使用時被統一換算成字數扣抵主額度（例如 1 張圖 = 500 字）。\ **升級後所有功能預設可用，每個功能擁有獨立 Credits 費率**，計費更直覺： * **圖片生成**：依照解析度與模型計費 * **語音轉文字 (STT)**：依照音訊長度計費 * **文字轉語音 (TTS)**：依照字元數計費 * **文件解析**：依照頁數或大小計費 * **網路搜尋**：依照查詢次數計費 * **AI 助理工具呼叫**：依照工具類型計費 ### 用量範例以最常用的 **Claude 4.5 Haiku** 為例： * 一次約 500 字的客服對話 → 約消耗 **25–50 Credits** * 加購 1,000,000 Credits（NT$2,000）→ 可支撐**數萬次**客服對話\ — 同時可拿來處理語音、生圖、文件解析等其他功能 ## 知識庫容量計算組織下的所有 AI 助理的知識庫上傳頁面中的 **檔案大小** 加總即為知識庫所使用的容量。 * 刪除文件後，該文件的容量即不再計算 * 知識庫容量上限依方案不同，詳見 [試用與訂閱方案](/others/trial-and-plans.md) ## 用量查詢請至 **組織設定** → **Credits** 查看： * **概覽**：即時 Credits 餘額、即將到期額度、月度用量趨勢 * **入帳紀錄**：每筆 Credits 來源（方案發放、加購、贈送等）與有效期，FIFO 扣抵 * **消耗記錄**：每筆用量明細，可依日期、類型、AI 助理篩選，**支援 CSV 匯出做財務對帳** * **計費方式**：所有模型與功能的詳細費率 *** ## 舊字數制計算（過渡期） {% hint style="warning" %} 2026/06/02 前，仍在使用字數制的組織會以下列方式計算用量。**該日期後系統將自動轉為 Credits 制**，您剩餘的字數額度將以 **1 字 = 1 Credit** 自動轉換、不縮水。\ 想搶先升級享受完整功能？歡迎聯繫。 {% endhint %} ### 一般文字計算 * 每一輪對話中，**使用者輸入** 與 **AI 助理回覆** 都會被計入 * 一個字元計算為一個字例如：使用者輸入 `Hello!` 計算為 6 個字，AI 回覆 `您好` 計算為 2 個字，總共 8 個字。 ``` 使用者：Hello! AI助理：您好 ``` ### 圖片計算每張圖片計算為使用 **500** 個字。 ### 用量查詢（舊版）舊字數制組織可在 **組織設定** → **用量統計** 查看目前用量。 *** ## 常見問題 ### Q：文件刪除後是否計算容量？刪除後不再計算。 ### Q：我會被自動轉為 Credits 制嗎？是的。**2026/06/02 前**，所有尚未切換的組織將自動轉換為 Credits 制。轉換時剩餘字數額度會以 1 字 = 1 Credit 自動換算，**不會縮水**。詳見 [Credits 計費制度](/org/credits.md)。 ### Q：我能提早升級嗎？可以！已有多家企業客戶（金融、政府、零售等產業）提早升級享受完整功能。請來信，業務團隊會為您客製轉換建議。 --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.maiagent.ai/others/usage.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.