回覆品質控管
MaiAgent 平台提供回覆評估功能，針對每次問答留下紀錄與自動算分。
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進入左側功能選單中 「AI 功能 > AI 助理 > 回覆品質控管」，即可查看 AI 助理近期處理的對話紀錄與回應內容，協助您掌握助理的實際表現與使用情形。
若您需進一步分析或彙整資料，也可點選右上角的 藍色「匯出」按鈕，系統將自動將相關對話資料匯出成 Excel 檔案，方便後續整理與運用。
分析助理是否提供正確、清楚的回應，協助持續優化回覆內容。
萃取常見提問與高品質回覆，作為內部訓練教材使用。
根據使用者實際問題與互動行為，調整知識庫內容或角色設定。
支援管理層製作月報或週報，評估 AI 助理使用成效與覆蓋範圍。
您可針對下列相關內容釐清原因：
資料提供是否充足
RAG 是否有找到資料
LLM 無法根據參考資料回答問題
