建立與編排團隊

從新建團隊、在畫布拖入助理節點、拉連線設定互動方式（自動／移交／委派）、指定入口節點，到設定安全護欄與開始對話的完整流程。

本頁說明如何從零建立一個 Agent Team：新建團隊、在畫布上加入助理、設定它們之間的連線與互動方式、指定入口節點，並開始與整個團隊對話。

先備好要加入團隊的 AI 助理。 團隊裡的每個節點都是一個既有的 AI 助理，所以請先在〈AI 助理〉建立好各專長的助理（例如分流、訂單、退換貨助理），再回到這裡把它們組成團隊。

一、新建團隊

1. 進入團隊列表

從左側選單進入 AI 功能 →〈團隊〉。列表會顯示目前組織所有的團隊，包含團隊名稱、代理數、狀態等資訊，右上角可搜尋團隊。

2. 建立團隊

點右上角新建團隊，填入團隊名稱（必填）與說明，即可建立。

建立成功後，系統會自動幫這個團隊建立一個入口助理與對應的 Web Chat 對話平台，讓你之後可以直接與整個團隊對話。

二、在畫布上編排團隊

點進團隊後，預設進入畫布編排檢視。畫面分成三個區域：左側〈助理列表〉、中間畫布、右側設定面板（點選節點或連線時出現）。

畫布編排建議使用桌機瀏覽器操作。 在手機等小螢幕上，畫布編排區會顯示提示，請改用桌機完成編排。

1. 加入助理節點

在左側〈助理列表〉找到要加入的助理，拖曳到畫布，或點擊它即可加入。已經在團隊裡的助理會標示〈已在團隊中〉，點它可以定位到畫布上對應的節點。助理多時可用上方搜尋框過濾。

每個節點會顯示助理名稱、使用的模型，以及它是 Agent 或 RAG 模式，方便你辨識。

若節點位置雜亂，可點畫布上的自動排版讓系統重新整理版面。節點位置會自動儲存。

2. 設定節點

點選一個節點，右側會出現〈節點設定〉。可調整：

設定

說明

入口節點

開啟後，團隊收到訊息時從此節點開始處理對話。一個團隊只能有一個入口節點。

每次呼叫 Token 上限

限制此節點單次回應的 Token 量（選填）。

最大迭代次數

限制此節點單次處理的迭代次數（選填）。

上下文策略

控制這個助理看得到什麼：〈可見原始使用者輸入〉決定它能否讀到使用者的原始訊息（關閉時只看得到上游助理整理後的輸出）；〈可見輸出來源〉可指定它看得到哪些節點的輸出。

3. 拉連線並設定互動方式

從一個節點的連接點拖到另一個節點，建立一條有向連線（來源 → 目標）。點選連線，右側會出現〈連線設定〉：

設定

說明

觸發條件描述

用白話描述「什麼時候該走這條連線」。這段描述會提供給 AI 作為判斷依據，寫清楚有助於路由更準確。

互動方式

選擇〈自動〉〈移交〉或〈委派〉（三者差異見下表）。

繼承來源 Agent 的工具

開啟後，目標助理可使用來源助理的所有工具與資源。

互動方式（各選項在設定面板中的說明）：

互動方式

說明

自動（預設）

由 LLM 自動判斷最適合的互動方式。

移交

移交控制權——來源代理休眠，目標代理接管對話。

委派

委派任務——目標代理執行後回傳結果給來源。

留意畫布上方的語意警告。 當團隊圖有問題時，畫布上方會出現黃色提示，例如：〈尚未設定入口節點〉〈有多個入口節點，應只保留一個〉〈有重複的連線〉〈連線形成循環〉。建議在對話前先把這些警告排除。

三、設定基本資訊與安全護欄

在團隊頁切換到〈基本資訊〉檢視，可調整團隊層級的設定：

基本資訊：團隊名稱、說明、是否啟用。
安全護欄：
- 最大迭代數（預設 25）——一次對話中，助理之間最多可以來回幾次，避免無限循環。
- 整體 Token 上限（預設 200000）——整個團隊處理單則使用者訊息的 Token 預算上限。
- 逾時秒數（預設 600）——整個團隊處理流程的硬性逾時。

四、與團隊對話

編排完成、確認團隊為〈啟用中〉後，就能透過團隊的 Web Chat 對話平台 與整個團隊對話。使用者只面對一個入口，系統會自動把問題路由給合適的助理。

當團隊在助理之間移交或委派時，對話介面會顯示切換提示，例如〈正在移交給〉〈正在委派給〉〈正在切換至〉，讓使用者知道目前由哪個助理服務中。

五、刪除團隊

在〈基本資訊〉檢視最下方的危險區可以〈刪除團隊〉。刪除會一併移除此團隊的入口助理，且此操作無法復原，請確認後再執行。

六、下一步

團隊開始運作後，你可以在團隊執行記錄查看每一次執行經過了哪些助理、各自花了多少 Token、以及耗時，確認團隊如預期分工。

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最後更新於 2 天前

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