通知中心
後台右上角鈴鐺的「通知中心」：系統公告與組織公告的差別、會收到哪些通知（轉真人、額度提醒、連接器已啟用等）、如何標為已讀與全部標記已讀，以及新成員看得到哪些公告。
通知中心 是後台右上角的鈴鐺，集中顯示 MaiAgent 平台發布的公告，以及你所在組織的公告與系統通知，例如對話被指派給你的轉真人通知、個人額度即將用罄的提醒。所有登入的成員都看得到鈴鐺；裡面出現哪些通知，取決於你目前所在的組織與你的角色。
打開通知中心
點後台右上角的鈴鐺圖示。鈴鐺上的紅色數字是未讀通知數（超過 99 顯示 99+），計算範圍是系統公告加上目前組織的通知。頁面開著時，未讀數約每分鐘自動更新一次；從其他瀏覽器分頁切回來時也會重新檢查。
通知中心分成兩個分頁，分頁名稱後的數字是該分頁目前可看到的通知總數：
系統公告
MaiAgent 平台發布給所有使用者的公告，例如系統維護、功能更新，以及模型服務延遲或異常的即時狀態
組織公告
目前組織的公告：組織擁有者發布的公告，以及系統依你的工作自動發出的通知
會收到哪些通知
組織公告 分頁常見的通知如下。每則通知都有顯示期間，過期後會自動從清單消失。
轉真人通知
對話被指派的客服專員，以及設定的副本通知對象
7 天
個人額度即將用罄、個人額度即將到期
額度到達提醒條件的成員本人
7 天
點數餘額不足提醒、Credits 即將到期、付款失敗、自動加值失敗
組織擁有者
7 天
資料保留警告
組織擁有者
到預計清除日為止
連接器已啟用
先前申請啟用該連接器的成員
7 天
轉真人通知怎麼設定收件人，見 轉真人客服通知；額度提醒的條件，見 成員 Credits 額度管理。
查看通知與標為已讀
清單怎麼看
未讀的通知標題是粗體，左側有一個小圓點。
較重要的通知會加上標籤：重要（例如轉真人通知、額度提醒）或 緊急（例如資料保留警告）。
每則顯示內容摘要與發布多久前；發布者選擇公開身分時，會顯示 發布者 的姓名與 Email。
清單一次載入 10 則，往下捲動會自動載入更多，到底時顯示「沒有更多資料了」。沒有任何通知時顯示 暫無公告。
標為已讀
點一則通知會開啟詳情視窗，顯示完整內容與顯示期間。通知附有連結時，視窗下方會有連結文字，預設是 了解更多；轉真人通知則是 前往接手，點了會開啟該對話。
按 知道了 或右上角的關閉，這則通知就會標為已讀，紅色數字跟著減少。已讀的通知仍留在清單中，在顯示期間內隨時可以再點開。
全部標記已讀
有未讀通知時，通知中心右上角會出現 全部標記已讀。按下後，你在系統公告與目前組織看得到的通知全部標為已讀，畫面顯示 已全部標記為已讀。其他組織的通知不受影響，切換過去後要另外處理。
自動跳出的系統公告
兩種系統公告在你還沒讀過時會主動出現，不必打開鈴鐺：
系統維護
頁面內容最上方的橫幅
點橫幅右側的關閉，同時標為已讀
功能更新
自動跳出的視窗
按 知道了 或關閉，同時標為已讀；若有多則會依序跳出
組織公告不會以橫幅或視窗跳出，只在鈴鐺的紅色數字與 組織公告 分頁中出現。
新成員看得到哪些公告
為了不讓新成員一進來就被舊公告洗版：
註冊帳號時，當下仍在顯示期間的系統公告會自動視為已讀。
加入組織時，該組織當下仍在顯示期間的組織公告會自動視為已讀。
這些公告仍然留在通知中心清單裡，新成員點開就看得到，只是不計入紅色數字，也不會以橫幅或跳出視窗打擾。加入之後才發布的公告，才會以未讀出現。
常見問題
同事說有一則公告，我的通知中心卻沒有？
依序確認：左上角是否切換到同一個組織（組織公告只顯示目前組織的）；公告是否只發給特定角色或成員；公告是否已過顯示期間。
切換組織後，紅色數字變了？
正常。未讀數只計算系統公告與目前組織的通知，每個組織分開計算。
怎麼發布組織公告？
具備組織概覽權限的管理員在 組織設定 → 組織概覽 的 管理操作 區點 公告管理，即可新增公告，並設定顯示期間、優先級、多語系內容與 指定對象。完整欄位與操作見 公告管理。
延伸閱讀
最後更新於
這有幫助嗎？