串接對話平台：網站

1. 進入設定頁面

路徑一

進入左側功能欄 「AI 功能 > AI 助理 」 選擇某隻 AI 助理，點選 「操作」 圖示，再點選 「關聯對話平台」 的 「網頁 XX 助理」；

路徑二

左側功能欄中的 「客服對話 > 對話平台」，選擇您想要設定之 AI 助理，點選 「操作」 圖示即可進入對話平台配置。

路徑三

點選右上角的 「串接對話平台」，選擇平台 Website

2. 設定 AI 助理呈現方式

取得 AI 助理公開訪問 URL

點擊 「嵌入預覽」，便可以預覽 AI 助理在公司網頁上了！

名稱：輸入期望在網站上呈現的 AI 助理名稱

AI 助理：選擇後台多隻 AI 助理中，要使用哪一隻？

功能設定

一、設定 「是否啟用」、「允許上傳檔案」、「顯示引用文件」、「主題模式切換」

如啟用主題模式切換，可選擇淺色主題、深色主題、系統主題，點選 「儲存」 再次打開 AI 助理前台頁面，即可查看樣式變化。

二、個人化您的 AI 助理，上傳企業 LOGO 與 AI 助理大頭貼，設定 「主題色」、「標題字顏色」、「AI 助理回答背景色」，更可以使用 「返回地址」 貼上自家企業的公司網址。

三、設計 AI 助理的 「開場白」、「對話開始問題」

點選「新增」按鈕即可輸入 AI 助理的開場白與對話起始問題，打造更自然的互動開端。 如需移除已設定內容，點選「刪除」按鈕即可。

登入方式

如需使用 SSO（Single Sign-On）服務，MaiAgent 目前支援與 Keycloak 整合。 可於 「登入來源」 的下拉選單中進行切換，選擇使用 SSO 進行身份驗證。

3. 自動回覆設定

您可以在此設定機器人回覆時間段。

• 點選日期旁的開關鈕：選定一周中的哪幾天回覆。

• 設定時段：選定開始的時間與結束的時間。

• 新增時段：如果有多個時段要設定，可按下 「+新增時段」 來新增，並設定時段。