# 試用與訂閱方案

## 試用版

新註冊的組織會自動獲得 **14 天企業版試用**，試用期間可使用企業版的所有功能，讓您充分評估平台是否符合需求。

* 試用期結束後，若未升級將自動轉為免費方案
* 試用期間建立的資料和設定會完整保留

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試用期間可在後台上方橫幅查看剩餘天數，隨時可點擊升級。
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## 方案比較

### 用量配額

| 功能項目     | 免費方案  | 標準版     | 專業版       | 企業版        |
| -------- | ----- | ------- | --------- | ---------- |
| 每月對話字數限制 | 1,000 | 500,000 | 5,000,000 | 10,000,000 |
| 上傳檔案大小限制 | 20 MB | 100 MB  | 10 GB     | 10 GB      |
| AI 助理數量  | 有限制   | 有限制     | 無限制       | 無限制        |

### 功能差異

| 功能項目                         | 免費方案 | 標準版 | 專業版 | 企業版 |
| ---------------------------- | ---- | --- | --- | --- |
| AI 助理（RAG / Agent）           | ✅    | ✅   | ✅   | ✅   |
| 知識庫管理                        | ✅    | ✅   | ✅   | ✅   |
| MCP / API 工具串接               | ✅    | ✅   | ✅   | ✅   |
| 技能管理                         | ✅    | ✅   | ✅   | ✅   |
| 多通路串接（Web Chat、LINE、Teams 等） | ✅    | ✅   | ✅   | ✅   |
| AgentOps（自動評估與監控）            | ❌    | ✅   | ✅   | ✅   |
| 自訂 Logo                      | ❌    | ❌   | ❌   | ✅   |
| SSO 單一登入（SAML / Keycloak）    | ❌    | ❌   | ❌   | ✅   |
| AWS Guardrails（AI 安全防護）      | ❌    | ❌   | ❌   | ✅   |
| DLP 串接（資料外洩防護）               | ❌    | ❌   | ❌   | ✅   |

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免費方案的對話額度每月重置。若當月額度用盡，需等待下個月重置或升級到付費方案。
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## 升級方案

目前升級方案需要聯繫業務團隊，由專人協助您評估需求並完成升級。

**聯繫方式：**

* 官網客服：<https://maiagent.ai>（右下角對話視窗）
* Email：<service@maiagent.ai>

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升級後立即生效，所有資料和設定完整保留。
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## 常見問題

**Q：試用期可以延長嗎？**

A：一般情況下試用期無法延長。如有特殊需求，可聯繫客服團隊討論。

**Q：試用期結束後會發生什麼事？**

A：系統會自動將方案轉為免費方案。所有資料都會保留，但功能會受到免費方案的限制。

**Q：可以從付費方案降級嗎？**

A：可以。訂閱到期後會自動轉為免費方案，所有資料會保留。

**Q：如何查看配額使用情況？**

A：點選「<mark style="color:blue;">**組織設定**</mark>」→「<mark style="color:blue;">**組織概覽**</mark>」，可以看到 AI 助理數量、本月對話字數、知識庫使用空間等詳細資訊。