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# 組織概覽

一頁掌握組織的方案、用量、已啟用功能與常用管理入口

「組織概覽」是進入 <mark style="color:blue;">組織設定</mark> 後看到的第一個頁面，把組織的基本資訊、方案歷程、本月用量、已啟用的進階功能，以及常用的管理入口整合在同一頁，讓你一眼掌握組織的整體狀況。

## 怎麼進入 <a href="#how-to-access" id="how-to-access"></a>

從左側選單點選 <mark style="color:blue;">組織設定</mark> → <mark style="color:blue;">組織概覽</mark>。

***

## 頁面頂部：組織資訊 <a href="#org-info" id="org-info"></a>

頁面最上方顯示這個組織的基本資料：

| 項目                                      | 說明                                                                                                                                                         |
| --------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 組織名稱                                    | 點名稱旁的編輯圖示即可修改；同一個視窗也能設定 [隱藏中國模型](/org/model-access.md#china-models)（僅組織擁有者可變更）與 [新助理的對話平台預設啟用](#new-agent-channel-default)，企業版組織還可設定 [組織品牌](#org-branding) |
| 方案版本                                    | 顯示目前訂閱的方案（例如「企業版」）                                                                                                                                         |
| 組織 ID                                   | 組織的唯一識別碼，點旁邊的圖示可一鍵複製，串接或聯繫客服時會用到                                                                                                                           |
| 建立於                                     | 組織的建立日期                                                                                                                                                    |
| <mark style="color:blue;">方案可使用至</mark> | 顯示最後可用日期與從今天起的可用天數（含今天），方便及早續約                                                                                                                             |

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## 確認方案最後可用日 <a href="#plan-last-usable-day" id="plan-last-usable-day"></a>

組織管理者安排續約時，可以先進入<mark style="color:blue;">組織概覽</mark>，查看頁面頂部的<mark style="color:blue;">方案可使用至</mark>，再對照<mark style="color:blue;">方案歷程</mark>中的目前方案與<mark style="color:blue;">還可使用 N 天</mark>。兩處都以最後可用日為基準，讓管理者知道還有哪些日期可以使用服務。

<figure><img src="https://1593648278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fmzb5NG9GDzFP2YDKeYVl%2Fuploads%2Fgit-blob-3b59222fb535b9ec132e513f6ac133cd19eef055%2Forg-plan-last-usable-day.png?alt=media" alt="方案可使用至區塊顯示最後可用日期，下面是可使用的天數"><figcaption><p>日期表示最後可用日；可用天數包含今天，會隨日期更新</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
「方案可使用至」表示最後可用日期，不是服務停止的時間。若方案在隔天凌晨到期，這裡顯示前一天；「天可使用」從今天起計算，包含今天；實際停止時間仍以方案設定為準，若在白天到期，服務可能在該日中途停止。未設定到期日的方案在方案歷程顯示<mark style="color:blue;">永久</mark>。
{% endhint %}

***

## 新助理的對話平台預設啟用 <a href="#new-agent-channel-default" id="new-agent-channel-default"></a>

「編輯組織」視窗中的 <mark style="color:blue;">新助理的對話平台與 API 串接預設啟用</mark>，決定這個組織之後新建或複製的 Agent，網頁 Widget 與 API 串接一建立是否就啟用：

* **未勾選（平台預設）**：新 Agent 只啟用內部對話，網頁 Widget 與 API 串接先停用，需由成員到 Agent 的 <mark style="color:blue;">對話平台</mark> 分頁手動開啟。
* **勾選**：新 Agent 建立後，網頁 Widget 與 API 串接即為啟用。
* **後台對話不受影響**：內部對話永遠啟用。
* **不溯及既有 Agent**：變更只影響之後新建或複製的 Agent，既有 Agent 的對話平台狀態不變。

成員在 <mark style="color:blue;">建立 AI 助理</mark> 視窗仍可逐一調整，這個設定只決定 <mark style="color:blue;">對話平台啟用</mark> 區塊兩個開關的初始值，見 [建立 Agent：設定對話平台啟用](/build/agent/setup.md#channel-activation)。

### 怎麼設定 <a href="#new-agent-channel-default-how-to" id="new-agent-channel-default-how-to"></a>

需要具備「組織概覽權限」的角色才能進入此頁並修改，組織擁有者預設具備；和「隱藏中國模型」不同，這個設定不限組織擁有者。權限設定見 [角色權限管理](/org/roles/role-permission.md)。

1. 進入 <mark style="color:blue;">組織設定</mark> → <mark style="color:blue;">組織概覽</mark>，點組織名稱旁的編輯圖示開啟 <mark style="color:blue;">編輯組織</mark>。
2. 勾選或取消勾選 <mark style="color:blue;">新助理的對話平台與 API 串接預設啟用</mark>。
3. 按 <mark style="color:blue;">確認</mark> 儲存。

<figure><img src="https://1593648278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fmzb5NG9GDzFP2YDKeYVl%2Fuploads%2Fgit-blob-b207a5fcfbd7b72c915c1fbde6dae28f82c4c43b%2Forg-new-agent-channel-default.png?alt=media" alt="編輯組織視窗中未勾選的「新助理的對話平台與 API 串接預設啟用」勾選框，下方說明開啟與關閉時新建或複製助理的差異，以及後台對話永遠啟用、不影響既有助理"><figcaption><p>「編輯組織」視窗中的勾選框與說明；只裁切正在介紹的設定</p></figcaption></figure>

例如某公司的資訊主管希望所有新 Agent 都先在內部測試、確認後才對外開放。他確認 <mark style="color:blue;">編輯組織</mark> 中這個勾選框維持未勾選；之後同事打開 <mark style="color:blue;">建立 AI 助理</mark> 視窗，<mark style="color:blue;">對話平台啟用</mark> 會顯示 <mark style="color:blue;">僅內部對話</mark>，網頁 Widget 與 API 串接的開關都是關閉，要對外時再由同事自己打開。

{% hint style="info" %}
這個勾選框只出現在編輯既有組織時，建立新組織的視窗沒有這個選項。
{% endhint %}

***

## 組織品牌：Logo 與主題色 <a href="#org-branding" id="org-branding"></a>

企業版組織可以把後台換成自己公司的 Logo 與主色。成員登入並進入這個組織後，左上角的標誌，以及按鈕、選取狀態、連結與重點數字等支援品牌設定的介面元素，會套用組織的設定。

### 怎麼設定 <a href="#org-branding-how-to" id="org-branding-how-to"></a>

需要具備「組織概覽權限」的角色才能進入此頁並修改，組織擁有者預設具備，詳見 [角色權限管理](/org/roles/role-permission.md)。

1. 進入 <mark style="color:blue;">組織設定</mark> → <mark style="color:blue;">組織概覽</mark>，點組織名稱旁的編輯圖示。
2. 在 <mark style="color:blue;">編輯組織</mark> 視窗設定下列項目，按 <mark style="color:blue;">確認</mark> 儲存。

<table><thead><tr><th width="150">設定項目</th><th width="220">建議規格</th><th>顯示在哪裡</th></tr></thead><tbody><tr><td>正方形 Logo</td><td>比例 1:1，128×128 或 256×256 px</td><td>組織概覽頂部的組織圖示</td></tr><tr><td>橫式 Logo</td><td>比例 3:1 ~ 5:1，高度 32 px 以上</td><td>左側選單左上角的標誌；手機版則顯示在上方列與展開的選單頂部</td></tr><tr><td>主題色</td><td>用色票挑選、點選預設色塊，或直接輸入色碼（例如 <code>#0960bd</code>）；可留空，留空時使用系統設定</td><td>後台的按鈕、選取狀態、連結與重點數字等強調色。視窗內的「按鈕」「選取」兩個預覽標籤會即時反映顏色</td></tr></tbody></table>

<figure><img src="https://1593648278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fmzb5NG9GDzFP2YDKeYVl%2Fuploads%2Fgit-blob-adff3307b57743dabe8df146ef4fbe69cac1df3c%2Forg-branding-square-field.png?alt=media" alt="正方形 Logo 上傳欄位，標示 1:1 比例"><figcaption><p>正方形 Logo 的上傳欄位</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://1593648278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fmzb5NG9GDzFP2YDKeYVl%2Fuploads%2Fgit-blob-611b0f5ac91e223dfaa90acdcffe0da39588b4e5%2Forg-branding-horizontal-field.png?alt=media" alt="橫式 Logo 上傳欄位，標示 3:1 至 5:1 比例"><figcaption><p>橫式 Logo 的上傳欄位</p></figcaption></figure>

桌機版把左側選單收合成窄欄時不會顯示任何 Logo。

Logo 沒有上傳時，左上角會顯示平台原本的標誌，組織概覽頂部則顯示組織名稱的第一個字。視窗上方的「未設定時使用系統設定」指的就是這件事。

### 主題色留空：改用系統設定的主色 <a href="#org-theme-color-fallback" id="org-theme-color-fallback"></a>

主題色和 Logo 一樣可以留空。沒有設定主題色的組織，後台強調色會改用這個站台系統設定的主色；有明確設定過的組織則維持自己的顏色。對白牌或自有站台的客戶來說，這代表不必逐一替每個組織設定主題色，新建的組織一進來就是站台的品牌色。

想讓已經設定過主題色的組織改回系統設定：

1. 進入 <mark style="color:blue;">組織設定</mark> → <mark style="color:blue;">組織概覽</mark>，點組織名稱旁的編輯圖示開啟 <mark style="color:blue;">編輯組織</mark>。
2. 在「主題色」色碼欄位右側點 <mark style="color:blue;">清空（使用系統設定）</mark>，色票與「按鈕」「選取」預覽會立刻改成留空後實際生效的顏色。
3. 按 <mark style="color:blue;">確認</mark> 儲存，後台強調色隨即退回系統設定的主色。

<figure><img src="https://1593648278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fmzb5NG9GDzFP2YDKeYVl%2Fuploads%2Fgit-blob-c772484133203b363b7667eb3646caafbc16fdd0%2Forg-theme-color-field.png?alt=media" alt="主題色欄位：色碼右側有清空圖示，右方顯示按鈕與選取預覽"><figcaption><p>主題色欄位的清空圖示與兩種預覽；只裁切正在介紹的設定區塊</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
升級前就已經有主題色的組織，一律視為「已設定」，升級後畫面不會變化；只有主動清空後才會改用系統設定。若站台的系統設定也沒有主色，後台會顯示平台內建的預設色。
{% endhint %}

### 適用範圍 <a href="#org-branding-scope" id="org-branding-scope"></a>

{% hint style="info" %}
**組織品牌只作用在「登入後的後台」**

登入頁、瀏覽器分頁上的圖示與標題、系統寄出的通知信，顯示的仍是平台品牌。這些畫面出現時，系統還不知道使用者屬於哪個組織，所以無法套用組織的設定。
{% endhint %}

<figure><img src="https://1593648278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fmzb5NG9GDzFP2YDKeYVl%2Fuploads%2Fgit-blob-4e0aceec863413e36fdc025e7cca36ff8dfcc817%2Forg-branding-login-panel.png?alt=media" alt="正式區登入面板，上方是平台標誌，下方是空白公司信箱欄與繼續按鈕"><figcaption><p>登入頁不套用組織品牌，成員登入並進入組織後才會換成組織的 Logo 與主題色</p></figcaption></figure>

* **方案**：正方形 Logo、橫式 Logo 與主題色是企業版功能。其他方案打開「編輯組織」視窗時只能修改名稱，並會看到「此方案不提供組織層品牌設定，將使用系統設定」。想升級請聯繫您的業務窗口。
* **作用對象**：設定跟著組織走。同一位成員切換到另一個組織時，看到的是另一個組織的品牌。
* **對外的對話視窗另外設定**：放在官網上給客戶用的網頁對話視窗，是在各個對話平台的 [外觀設定](/build/conversation-settings/platform-settings/appearance-settings.md) 裡調整，不跟著組織品牌走。Logo、大頭貼、聊天按鈕圖示與配色各方案都能設定；聊天室底部的「技術支援 Logo」與「顯示技術支援標誌」開關是企業版功能。

***

## 方案歷程 <a href="#plan-lifecycle" id="plan-lifecycle"></a>

「方案歷程」以時間軸呈現組織方案的**過去、現在與未來預開**：

* 時間軸可**左右捲動**瀏覽，並以「今天」標記目前位置；捲遠了可點 <mark style="color:blue;">回到今天</mark>
* 每段方案顯示名稱與效期；試用方案帶「試用」標記，未設到期日的顯示「永久」，生效中的方案顯示<mark style="color:blue;">還可使用 N 天</mark>
* 歷史紀錄較多時預設收合，可點 <mark style="color:blue;">顯示較早的 N 筆</mark> 展開

***

## 用量總覽（本月份統計） <a href="#usage-overview" id="usage-overview"></a>

以三張卡片呈現本月的重點用量：

| 卡片             | 內容                                            |
| -------------- | --------------------------------------------- |
| **目前 AI 助理數目** | 已建立的 Agent 數量；方案有上限時顯示「已用 / 上限」，無上限則顯示「無使用限制」 |
| **本月對話數量**     | 本月累計的對話則數                                     |
| **已使用的知識庫容量**  | 目前知識庫已佔用的儲存空間；非 Credits 計費的組織另顯示可用容量與已使用百分比   |

AI 助理卡在方案有上限時，數字下方還會出現幾種提示：

| 提示                                             | 意思                                                               |
| ---------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------- |
| <mark style="color:blue;">還可新增 N 個</mark>      | 距離上限還能再建幾個 Agent                                                 |
| <mark style="color:blue;">還可新增 N 個 ○○助理</mark> | 方案限定只能建某幾種回覆模式的 Agent 時，一併標出還能建的模式                               |
| <mark style="color:blue;">已達上限</mark>          | 名額用完，要先刪除既有 Agent 或升級方案                                          |
| <mark style="color:blue;">另有 N 隻既存助理</mark>    | 這些 Agent 的回覆模式不在方案目前允許的範圍內（例如降級方案之前建的），會保留但唯讀，不計入上限；下一行會列出各模式的數量 |

{% hint style="info" %}
需要更完整的歷史趨勢與明細，請到 <mark style="color:blue;">組織設定</mark> → <mark style="color:blue;">用量統計</mark> 查看。
{% endhint %}

***

## 進階功能與 Credits <a href="#advanced-features-and-credits" id="advanced-features-and-credits"></a>

### 進階功能 <a href="#advanced-features" id="advanced-features"></a>

「進階功能」區塊列出這個組織已啟用的進階能力，依固定順序顯示：

| 功能              | 備註         |
| --------------- | ---------- |
| 通話中心            | 未開通時不顯示    |
| AI 語音助理         |            |
| 會議記錄            |            |
| Hook 訊息攔截／改寫    | 企業版功能      |
| AI Gateway      | 企業版功能，Beta |
| 團隊（Agent Teams） | Beta       |
| 自訂向量資料庫連線       | 企業版功能      |

已啟用的功能會正常顯示；未啟用的功能會以灰色呈現，企業版限定功能並會標上「企業版」標記。

{% hint style="info" %}
想開通某項未啟用的進階功能，請聯繫您的業務窗口。
{% endhint %}

### Credits 點數 <a href="#credits" id="credits"></a>

右側的「Credits 點數」卡片顯示目前的 <mark style="color:blue;">計費方式</mark>（點數模式或字數模式），並提供 <mark style="color:blue;">前往點數錢包</mark> 按鈕，點擊後可查看點數餘額與使用明細。詳細說明請參考 [Credits 計費制度](/others/credits.md)。

***

## 管理操作 <a href="#management-actions" id="management-actions"></a>

「管理操作」提供組織常用設定的快速入口，點擊即可前往對應頁面：

| 入口         | 前往頁面                                                                  |
| ---------- | --------------------------------------------------------------------- |
| 編輯成員       | [成員管理](/org/overview/member.md)                                       |
| 編輯角色權限     | [角色權限管理](/org/roles/role-permission.md)                               |
| 第三方登入設定    | [第三方登入（SSO）](/org/sso.md)（企業版組織才會顯示）                                  |
| 身份同步       | [身分同步（LDAP／SCIM）](/org/identity-sync.md)（企業版組織才會顯示）                   |
| 公告管理       | [公告管理](/org/overview/announcements.md)：發布給全組織或指定角色、成員的公告              |
| OAuth 應用程式 | [OAuth 應用程式](/org/developer/oauth-applications.md)：讓外部系統以組織成員身分呼叫 API |

這六個頁面都沒有左側選單入口，要從這裡進入；進入後左側選單仍以「組織概覽」為目前位置。

***

## 刪除組織 <a href="#delete-organization" id="delete-organization"></a>

頁面最下方為「刪除組織」區，僅組織擁有者可執行，且需輸入組織名稱確認。

{% hint style="danger" %}
刪除組織會永久移除所有 Agent、知識庫與成員資料，且無法復原。請務必確認後再執行。詳細流程請參考 [刪除組織](/org/overview/organization-management.md)。
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
GET https://docs.maiagent.ai/org/overview/organization-overview.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

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