永久刪除整個組織與其所有資料
當您不再需要某個組織時，可以在 組織概覽 頁面將整個組織刪除。
此操作不可逆，組織刪除後所有資料將無法復原。
刪除組織會永久移除該組織底下的所有資料，且無法透過任何方式恢復。執行前請務必確認。
刪除組織會將整個組織連同其所有資源一次性、永久地從系統中移除。這不是「停用」或「暫時關閉」，而是徹底刪除——一旦完成，該組織的所有內容都無法再被找回。
刪除組織後，以下資料都會被永久刪除、無法復原：
組織底下的所有 AI 助理及其設定
所有知識庫與已上傳的檔案
所有對話紀錄與統計資料
所有成員與角色權限設定
對話通路（WebChat、LINE、Messenger 等）的整合設定
計費與額度相關資料
對成員的影響：
所有成員將立即無法再存取此組織
透過各通路（WebChat、LINE 等）提供的對外服務會立即停止
成員的個人帳號不會被刪除，若同時屬於其他組織，仍可正常使用其他組織
若您只是暫時不使用此組織，請勿刪除。刪除無法復原，且會中斷所有對外服務。建議先匯出需要保留的資料（對話紀錄、知識庫檔案等）後再執行。
任何能進入 組織概覽 頁面、看得到 刪除組織 按鈕的成員，都可以執行刪除操作。
由於此操作不可逆，且權限範圍較廣，建議在組織內部明確規範誰有權刪除組織，避免誤刪造成無法挽回的資料損失。
確認目前所在的組織就是您要刪除的組織（可檢查右上角的組織名稱），點選左側選單的 組織設定，進入 組織概覽 頁面。
在頁面中找到 刪除組織 按鈕並點擊。
系統會跳出確認視窗，並提示「此操作不可逆，組織刪除後所有資料將無法復原。」。您必須輸入該組織的名稱作為二次確認，確認無誤後才能送出，藉此避免誤刪。
確認後組織即被永久刪除，您會被導向其他組織（若有）或登入頁面。此時該組織的所有資料皆已無法復原。
Q：組織刪除後還能恢復嗎？
A：不能。 此操作不可逆，組織與其所有資料（AI 助理、知識庫、對話紀錄等）都會被永久刪除，無法透過任何方式復原。
Q：刪除組織會把我的個人帳號也刪掉嗎？
A：不會。刪除組織只會移除該組織本身，不影響您的個人帳號。若您同時屬於其他組織，仍可正常使用。
Q：刪除後的付費額度怎麼處理？
A：組織刪除後，與該組織相關的計費與額度資料會一併移除。若有費用相關問題，請聯繫業務團隊。
Q：為什麼刪除時要我輸入組織名稱？
A：因為刪除無法復原，輸入組織名稱是一道二次確認機制，用來避免誤觸按鈕造成意外刪除。
最後更新於 17 天前
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