# Credits 計費制度 {% hint style="success" %} ✨ **MaiAgent 計費全面升級為 Credits 點數制 — 您將解鎖更彈性、更划算的 AI 服務體驗** **已有多家企業客戶搶先升級**（包括金融、政府、零售等產業），正在用同一份額度同時享受對話、語音、圖片生成等所有 AI 功能。**2026/06/01 起全面轉換**，您現有額度以 1 字 = 1 Credit 自動換算，**AI 助理設定完全不變、服務不中斷**。 💼 **想搶先升級享受完整功能？** 請聯繫，我們會為您客製轉換建議。 {% endhint %}

## 您將獲得什麼 | 升級後您能 | 過去您要做的 | | ----------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------- | | ✅ 用同一份額度同時享有 **對話、語音、圖片生成、文件解析、網路搜尋** 所有功能，每個功能擁有獨立費率 | 🔓 **進階功能**（語音助理、會議記錄、客服中心）需另外加購開通；多模態功能（生圖、語音、文件等）統一換算成字數扣抵主額度（例如 1 張圖 = 500 字） | | ✅ 模型**依等級計費** — 輕量任務用便宜模型省 Credits，重要任務上旗艦模型按比例收費 | ⚖️ 不論用什麼模型都同一價格，無法依用途優化成本 | | ✅ 全新管理面板**即時查看餘額、用量明細、費率**，支援 CSV 匯出做財務對帳 | 📊 多模態用量統一以字數呈現，難以拆分各功能花費 | | ✅ 額度 1:1 自動轉換，**數字不變、實際可處理 token 量大幅增加** | — |

*** ## 為什麼客戶提早升級？我們在公告全面轉換前，已有多家企業客戶（涵蓋金融、政府、零售等產業）主動申請提早切換到 Credits 制。他們選擇的三個共同理由： ### 1. 一份額度搞定所有 AI 功能過去**語音助理、會議記錄、客服中心**等進階功能需要另外加購開通；其他多模態功能（生圖、語音轉文字、文件解析）使用時被統一換算成字數扣抵主額度（例如 1 張圖 = 500 字）。\ 升級後**所有功能預設可用，每個功能擁有獨立 Credits 費率** — 一份額度同時涵蓋所有 AI 服務，不需分開採購、不需多平台簽約，**計費更直覺、預算更可控**。

一份 Credits 額度，同時支撐對話、語音、圖片生成、文件解析、網路搜尋與工具呼叫

### 2. 模型依等級計費，預算控制權回到您手上不同 AI 模型成本差異最大可達 **數十倍**，Credits 制下這份差異會直接反映在費用上： * 一般客服 FAQ → 用 **Claude 4.5 Haiku** 節省成本 * 複雜分析、深度研究 → 用 **Claude 4.6 Opus** 拿最高品質 * 多個 AI 助理各自使用不同模型，依等級費率扣 Credits，預算如何分配由您決定 ### 3. 透明可追蹤，財務對帳變簡單每一筆 Credits 消耗都對應到 **使用的模型、功能類型、AI 助理**，可在管理面板即時查詢、依任意維度篩選、匯出 CSV 做內部報表。**不再有「不知道錢花在哪」的困擾。** *** ## 什麼是 Credits？ Credits 是 MaiAgent 平台的**通用計費單位**。每一次 AI 對話、圖片生成、語音處理、文件解析等操作，都會根據使用的模型和功能消耗對應的 Credits。 ### 核心原則 * **不同模型，不同費率**：使用輕量模型花費少，使用旗艦模型按比例收費 — 您決定每個任務值多少錢 * **所有功能統一計費**：文字、圖片、語音、文件解析、網路搜尋等，都用 Credits 統一衡量 * **透明可追蹤**：管理面板即時查看 Credits 餘額和每筆用量明細，支援 CSV 匯出 * **先進先扣**：採 FIFO 順序自動扣抵，**較早到期的 Credits 優先使用**，避免過期浪費 *** ## 主要模型 Credits 費率各廠牌代表性模型的費率，**Input 與 Output 分開計價**（每 100 萬 tokens）： | 模型 | Input Credits / 1M tokens | Output Credits / 1M tokens | 適用場景 | | --------------------- | ------------------------- | -------------------------- | --------------- | | **Claude 4.6 Opus** | 99,000 | 495,000 | 深度研究、高品質創作、複雜推理 | | **Claude 4.6 Sonnet** | 59,400 | 297,000 | 複雜分析、內容生成、專業問答 | | **Claude 4.5 Haiku** | 19,800 | 99,000 | 一般客服、FAQ、簡單問答 | | **GPT-5** | 24,750 | 198,000 | 進階分析、長文處理 | | **GPT-5-mini** | 4,950 | 39,600 | 一般問答、簡單任務 | | **Gemini 3.1 Pro** | 39,600 | 237,600 | 長上下文、複雜分析 | | **Gemini 3 Flash** | 9,900 | 59,400 | 一般問答、多模態 | {% hint style="info" %} **實際用量範例**：以最常用的 **Claude 4.5 Haiku** 為例，一次約 500 字的客服對話約消耗 **25–50 Credits**。加購 1,000,000 Credits（NT$2,000）可支撐數萬次客服對話 — 而且這份額度同時可以用來處理語音、生圖、文件解析。 {% endhint %} 平台也支援圖片生成、語音轉文字、文字轉語音、文件解析、網路搜尋等功能，**全部以 Credits 統一計費，不需要另外加購**。完整費率表請至 **組織設定** → **Credits** → **計費方式** 查看。 *** ## 方案調整對照 ### 新舊制差異 | 項目 | 舊制（字數制） | 新制（Credits 制） | | ------ | ---------------------------------- | ---------------------------- | | 計費單位 | 字數 | Credits | | 每月配額 | 固定字數額度 | 固定 Credits 額度 | | 加購方式 | 100 萬字 / NT$2,000 | 1,000,000 Credits / NT$2,000 | | 模型計費 | 所有模型相同 | 依模型等級不同費率，**您可彈性配置** | | 進階功能 | 語音助理、會議記錄、客服中心需另外加購開通；多模態統一換算成字數扣抵 | **所有功能預設可用，每個功能擁有獨立費率** | | 用量查詢入口 | 組織設定 → 用量統計 | 組織設定 → Credits（**全新管理面板**） | ### 各方案遷移對照 | 方案 | 舊制（每月字數） | 新制（每月 Credits） | | --- | -------- | -------------- | | 標準版 | 50 萬字 | 500,000 | | 專業版 | 500 萬字 | 5,000,000 | | 企業版 | 1,000 萬字 | 10,000,000 | {% hint style="success" %} 您的額度數字不變（例：50 萬字 → 50 萬 Credits），**1:1 直接轉換，不縮水**。\ 但因為 Credits 對應 tokens 的效率更高，使用相同等級模型時，**實際可用量反而大幅增加**。 {% endhint %} ### 各方案可用 tokens 參考依使用的模型不同，同樣的 Credits 可處理的 token 量差異如下： | 方案 | 每月 Credits | Claude 4.5 Haiku 約可處理 | Claude 4.6 Sonnet 約可處理 | Claude 4.6 Opus 約可處理 | | --- | ---------- | --------------------- | ---------------------- | -------------------- | | 標準版 | 500,000 | \~1,148 萬 tokens | \~383 萬 tokens | \~77 萬 tokens | | 專業版 | 5,000,000 | \~11,478 萬 tokens | \~3,826 萬 tokens | \~765 萬 tokens | | 企業版 | 10,000,000 | \~22,957 萬 tokens | \~7,652 萬 tokens | \~1,530 萬 tokens | *** ## Credits 加購方案 | 金額 (NT$) | Credits | Claude 4.5 Haiku 約可處理 | | -------- | --------- | --------------------- | | NT$100 | 50,000 | \~115 萬 tokens | | NT$1,000 | 500,000 | \~1,148 萬 tokens | | NT$2,000 | 1,000,000 | \~2,296 萬 tokens | | NT$5,000 | 2,500,000 | \~5,739 萬 tokens | {% hint style="info" %} **過期規則**\ • **每月方案配額** 的 Credits 於當月月底到期\ • **加購** 的 Credits 自購買日起 **12 個月內** 有效，未使用的 Credits 將於到期後失效 {% endhint %} *** ## 方案配額 vs 加購額度的關係訂閱方案的「**每月配額**」與「**加購 Credits**」是兩個獨立但互補的額度。系統會自動處理扣抵順序，您不需手動分配。 ### 兩者比較 | 項目 | 方案配額（每月） | 加購 Credits | | -------- | ---------------- | ------------------- | | **來源** | 訂閱方案自動發放 | 您隨時購買 | | **發放時機** | 每月月初 | 購買後立即生效 | | **有效期** | **當月底到期**，未用完不累積 | 自購買日起 **12 個月內** 有效 | | **適用情境** | 平日標準用量 | 月配額不足時補充 / 突發用量 | ### 扣抵順序：先到期的先扣（FIFO）系統採 **FIFO（先進先出）** 邏輯，依「**到期日先後**」決定扣抵順序： ``` 平日使用 → 先扣當月「方案配額」（月底就會到期） → 配額用完後 → 自動扣「加購 Credits」（依購買日先後） → 月底重置 → 下月配額再次發放 ``` 這樣設計的目的：**避免您加購的 Credits 被白白扣掉而月配額卻過期浪費**。 {% hint style="success" %} **舉例**：您是企業版客戶（每月 10,000,000 Credits 配額），月中加購 1,000,000 Credits。 * 系統先扣完當月剩餘的月配額（月底到期） * 月配額扣完才動用加購的 1,000,000 Credits（保留至 12 個月內任何時候用） {% endhint %} ### 為什麼要分兩種？ * **訂閱方案配額** = 平日穩定預算，月月固定 * **加購 Credits** = 彈性備援，業務需求突發成長時隨時補充 * 兩者搭配讓您**既能控制預算，又能應對波動** *** ## Credits 管理面板升級後，您可以在 **組織設定** → **Credits** 中使用全新的管理介面，包含四個分頁： ### 概覽 * 即時查看 Credits 總餘額及即將到期的額度 * 月度用量趨勢圖 * 即將到期 Credits 提醒

### 入帳紀錄 * 顯示每一筆 Credits 來源：方案發放、加購、贈送、過渡轉換等 * 標示有效期間（每月配額月底到期、加購自購買日起 12 個月） * 採 **FIFO 扣抵**（先到期的先扣），完整呈現各筆額度的剩餘餘額 * 支援 **CSV 匯出**，方便財務記帳與年度盤點

### 消耗記錄 * 依日期、類型、AI 助理等多維度篩選用量明細 * 每筆消耗顯示使用的模型、消耗的 Credits、對應的事件 * 支援 **CSV 匯出** 留存或進行外部分析（內部財務對帳的好朋友）

### 計費方式 * 完整列出所有模型與功能的費率 * 涵蓋 LLM 對話、語音、知識庫、爬蟲、工具、AI 助理運算、Avatar 等所有計費類別

*** ## 遷移時間表

| 階段 | 時間 | 說明 | | ------------------- | ---------- | ----------------------------------------------------------- | | **現階段：開放提早升級** | 即日起 | 已有多家企業客戶（金融、政府、零售等產業）搶先升級享受完整功能。歡迎來信申請 | | **2026/06/01：全面轉換** | 2026/06/01 | 所有尚未切換的組織將於該日完成自動轉換，剩餘字數額度以 1 字 = 1 Credit 換算 | {% hint style="success" %} **服務不中斷、設定不變**\ 遷移過程中您的服務不會中斷，所有 AI 助理、知識庫、工具設定皆不需調整。轉換當下系統會自動將剩餘字數額度以 **1 字 = 1 Credit** 換算為 Credits，並保留原本的到期日。 {% endhint %} {% hint style="info" %} 💼 **如有任何疑慮或想評估提早升級**，歡迎聯繫業務團隊：\ 我們會根據您的使用模式與合約狀況，提供客製的轉換建議。 {% endhint %} *** ## 常見問題 ### Q：改成 Credits 制後，會比以前貴嗎？ **不會**。我們在設計 Credits 費率時，確保使用相同等級模型的費用與過去相當，甚至更優惠。以 Claude 4.5 Haiku 為例，同樣的 Credits 額度可使用的 token 量比舊制更多。\ 更重要的是 — 升級後您**不需要再為語音、生圖等進階功能另外付費**，過去要分開採購的東西，現在一份額度就搞定。 ### Q：升級後我的 AI 助理設定需要改嗎？ **完全不需要**。您現有的所有 AI 助理設定、知識庫、工具、串接通路等都不受影響，系統會自動以 Credits 計費。**IT 部門不用做任何事**。 ### Q：我現有的字數額度會怎麼處理？您剩餘的字數額度將以 **1 字 = 1 Credit** 的比例自動轉換為 Credits，**不縮水**。轉換後的 Credits 保留原本的到期日。 ### Q：我可以混合使用不同模型嗎？ **可以**。Credits 制會**依使用的模型等級扣除對應 Credits** — 客服 FAQ 用便宜的 Haiku、深度分析用 Opus，預算配置權完全在您手上。 ### Q：我能不能提早升級？要怎麼做？ **歡迎提早升級！** 已有多家企業客戶（金融、政府、零售等產業）提早切換並開始享受完整功能。\ 請來信，我們會根據您的使用情況與合約期，提供客製的轉換時程與建議。 ### Q：如何查看我的 Credits 使用狀況？請至 **組織設定** → **Credits** 查看。**概覽** 頁面顯示即時餘額，**入帳紀錄** 頁面查看每筆 Credits 來源與有效期，**消耗記錄** 頁面可查看每筆用量明細並支援 CSV 匯出。 ### Q：每月配額用完了怎麼辦？當月 Credits 配額用盡後，AI 助理將暫停回應。您可以隨時加購額外的 Credits，**加購後立即生效**，加購的 Credits 自購買日起 12 個月內有效。 ### Q：我目前的合約還沒到期，一定要馬上遷移嗎？不需要立即遷移，**2026/06/01 前**系統會自動完成轉換。\ 不過我們**強烈建議盡早升級** — 因為一旦升級，語音、生圖、文件解析等進階功能立刻包含在同一份額度中，無需另外加購。如有任何顧慮，歡迎聯繫討論。 ### Q：Credits 會過期嗎？ * **每月方案配額** 的 Credits 於當月月底到期 * **加購** 的 Credits 自購買日起 12 個月內有效 *** ## 想搶先升級？立即聯繫業務如果您看完這份說明後想： * 提早升級享受**語音、生圖、模型等級計費**等完整功能 * 評估您目前的合約如何最划算地轉換 * 了解 Credits 制如何配合貴公司的預算控制需求歡迎透過下列方式聯繫我們： * **業務團隊（提早升級 / 客製建議）**： * **官網**：感謝您選擇 MaiAgent，我們將持續為您打造更彈性、更划算、更值得信賴的 AI 服務。 --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.maiagent.ai/org/credits.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.