Credits 計費制度

更彈性、更划算的全新計費體驗 — 已有多家企業客戶搶先升級中。

✨ MaiAgent 計費全面升級為 Credits 點數制 — 您將解鎖更彈性、更划算的 AI 服務體驗

已有多家企業客戶搶先升級（包括金融、政府、零售等產業），正在用同一份額度同時享受對話、語音、圖片生成等所有 AI 功能。2026/06/01 起全面轉換，您現有額度以 1 字 = 1 Credit 自動換算，AI 助理設定完全不變、服務不中斷。

💼 想搶先升級享受完整功能？ 請聯繫 [email protected]，我們會為您客製轉換建議。

Credits 計費全面升級 — 一份額度涵蓋所有 AI 功能

您將獲得什麼

升級後您能	過去您要做的
✅ 用同一份額度同時享有 對話、語音、圖片生成、文件解析、網路搜尋 所有功能，每個功能擁有獨立費率	🔓 進階功能（語音助理、會議記錄、客服中心）需另外加購開通；多模態功能（生圖、語音、文件等）統一換算成字數扣抵主額度（例如 1 張圖 = 500 字）
✅ 模型依等級計費 — 輕量任務用便宜模型省 Credits，重要任務上旗艦模型按比例收費	⚖️ 不論用什麼模型都同一價格，無法依用途優化成本
✅ 全新管理面板即時查看餘額、用量明細、費率，支援 CSV 匯出做財務對帳	📊 多模態用量統一以字數呈現，難以拆分各功能花費
✅ 額度 1:1 自動轉換，數字不變、實際可處理 token 量大幅增加	—

從字數制升級為 Credits 制：一份額度全包，模型依等級計費

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為什麼客戶提早升級？

我們在公告全面轉換前，已有多家企業客戶（涵蓋金融、政府、零售等產業）主動申請提早切換到 Credits 制。他們選擇的三個共同理由：

1. 一份額度搞定所有 AI 功能

過去語音助理、會議記錄、客服中心等進階功能需要另外加購開通；其他多模態功能（生圖、語音轉文字、文件解析）使用時被統一換算成字數扣抵主額度（例如 1 張圖 = 500 字）。 升級後所有功能預設可用，每個功能擁有獨立 Credits 費率 — 一份額度同時涵蓋所有 AI 服務，不需分開採購、不需多平台簽約，計費更直覺、預算更可控。

一份 Credits 額度，同時支撐對話、語音、圖片生成、文件解析、網路搜尋與工具呼叫

2. 模型依等級計費，預算控制權回到您手上

不同 AI 模型成本差異最大可達 數十倍，Credits 制下這份差異會直接反映在費用上：

• 一般客服 FAQ → 用 Claude 4.5 Haiku 節省成本

• 複雜分析、深度研究 → 用 Claude 4.6 Opus 拿最高品質

• 多個 AI 助理各自使用不同模型，依等級費率扣 Credits，預算如何分配由您決定

3. 透明可追蹤，財務對帳變簡單

每一筆 Credits 消耗都對應到 使用的模型、功能類型、AI 助理，可在管理面板即時查詢、依任意維度篩選、匯出 CSV 做內部報表。不再有「不知道錢花在哪」的困擾。

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什麼是 Credits？

Credits 是 MaiAgent 平台的通用計費單位。每一次 AI 對話、圖片生成、語音處理、文件解析等操作，都會根據使用的模型和功能消耗對應的 Credits。

核心原則

• 不同模型，不同費率：使用輕量模型花費少，使用旗艦模型按比例收費 — 您決定每個任務值多少錢

• 所有功能統一計費：文字、圖片、語音、文件解析、網路搜尋等，都用 Credits 統一衡量

• 透明可追蹤：管理面板即時查看 Credits 餘額和每筆用量明細，支援 CSV 匯出

• 先進先扣：採 FIFO 順序自動扣抵，較早到期的 Credits 優先使用，避免過期浪費

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主要模型 Credits 費率

各廠牌代表性模型的費率，Input 與 Output 分開計價（每 100 萬 tokens）：

模型	Input Credits / 1M tokens	Output Credits / 1M tokens	適用場景
Claude 4.6 Opus	99,000	495,000	深度研究、高品質創作、複雜推理
Claude 4.6 Sonnet	59,400	297,000	複雜分析、內容生成、專業問答
Claude 4.5 Haiku	19,800	99,000	一般客服、FAQ、簡單問答
GPT-5	24,750	198,000	進階分析、長文處理
GPT-5-mini	4,950	39,600	一般問答、簡單任務
Gemini 3.1 Pro	39,600	237,600	長上下文、複雜分析
Gemini 3 Flash	9,900	59,400	一般問答、多模態

實際用量範例：以最常用的 Claude 4.5 Haiku 為例，一次約 500 字的客服對話約消耗 25–50 Credits。加購 1,000,000 Credits（NT$2,000）可支撐數萬次客服對話 — 而且這份額度同時可以用來處理語音、生圖、文件解析。

平台也支援圖片生成、語音轉文字、文字轉語音、文件解析、網路搜尋等功能，全部以 Credits 統一計費，不需要另外加購。完整費率表請至 組織設定 → Credits → 計費方式 查看。

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方案調整對照

新舊制差異

項目	舊制（字數制）	新制（Credits 制）
計費單位	字數	Credits
每月配額	固定字數額度	固定 Credits 額度
加購方式	100 萬字 / NT$2,000	1,000,000 Credits / NT$2,000
模型計費	所有模型相同	依模型等級不同費率，您可彈性配置
進階功能	語音助理、會議記錄、客服中心需另外加購開通；多模態統一換算成字數扣抵	所有功能預設可用，每個功能擁有獨立費率
用量查詢入口	組織設定 → 用量統計	組織設定 → Credits（全新管理面板）

各方案遷移對照

方案	舊制（每月字數）	新制（每月 Credits）
標準版	50 萬字	500,000
專業版	500 萬字	5,000,000
企業版	1,000 萬字	10,000,000

您的額度數字不變（例：50 萬字 → 50 萬 Credits），1:1 直接轉換，不縮水。 但因為 Credits 對應 tokens 的效率更高，使用相同等級模型時，實際可用量反而大幅增加。

各方案可用 tokens 參考

依使用的模型不同，同樣的 Credits 可處理的 token 量差異如下：

方案	每月 Credits	Claude 4.5 Haiku 約可處理	Claude 4.6 Sonnet 約可處理	Claude 4.6 Opus 約可處理
標準版	500,000	~1,148 萬 tokens	~383 萬 tokens	~77 萬 tokens
專業版	5,000,000	~11,478 萬 tokens	~3,826 萬 tokens	~765 萬 tokens
企業版	10,000,000	~22,957 萬 tokens	~7,652 萬 tokens	~1,530 萬 tokens

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Credits 加購方案

金額 (NT$)	Credits	Claude 4.5 Haiku 約可處理
NT$100	50,000	~115 萬 tokens
NT$1,000	500,000	~1,148 萬 tokens
NT$2,000	1,000,000	~2,296 萬 tokens
NT$5,000	2,500,000	~5,739 萬 tokens

過期規則 • 每月方案配額 的 Credits 於當月月底到期 • 加購 的 Credits 自購買日起 12 個月內 有效，未使用的 Credits 將於到期後失效

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方案配額 vs 加購額度的關係

訂閱方案的「每月配額」與「加購 Credits」是兩個獨立但互補的額度。系統會自動處理扣抵順序，您不需手動分配。

兩者比較

項目	方案配額（每月）	加購 Credits
來源	訂閱方案自動發放	您隨時購買
發放時機	每月月初	購買後立即生效
有效期	當月底到期，未用完不累積	自購買日起 12 個月內 有效
適用情境	平日標準用量	月配額不足時補充 / 突發用量

扣抵順序：先到期的先扣（FIFO）

系統採 FIFO（先進先出） 邏輯，依「到期日先後」決定扣抵順序：

平日使用 → 先扣當月「方案配額」（月底就會到期）
        → 配額用完後 → 自動扣「加購 Credits」（依購買日先後）
        → 月底重置 → 下月配額再次發放

這樣設計的目的：避免您加購的 Credits 被白白扣掉而月配額卻過期浪費。

舉例：您是企業版客戶（每月 10,000,000 Credits 配額），月中加購 1,000,000 Credits。

• 系統先扣完當月剩餘的月配額（月底到期）

• 月配額扣完才動用加購的 1,000,000 Credits（保留至 12 個月內任何時候用）

為什麼要分兩種？

• 訂閱方案配額 = 平日穩定預算，月月固定

• 加購 Credits = 彈性備援，業務需求突發成長時隨時補充

• 兩者搭配讓您既能控制預算，又能應對波動

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Credits 管理面板

升級後，您可以在 組織設定 → Credits 中使用全新的管理介面，包含四個分頁：

概覽

• 即時查看 Credits 總餘額及即將到期的額度

• 月度用量趨勢圖

• 即將到期 Credits 提醒

概覽 Tab：即時 Credits 餘額與到期提醒

入帳紀錄

• 顯示每一筆 Credits 來源：方案發放、加購、贈送、過渡轉換等

• 標示有效期間（每月配額月底到期、加購自購買日起 12 個月）

• 採 FIFO 扣抵（先到期的先扣），完整呈現各筆額度的剩餘餘額

• 支援 CSV 匯出，方便財務記帳與年度盤點

入帳紀錄 Tab：完整呈現 Credits 來源、有效期與剩餘餘額

消耗記錄

• 依日期、類型、AI 助理等多維度篩選用量明細

• 每筆消耗顯示使用的模型、消耗的 Credits、對應的事件

• 支援 CSV 匯出 留存或進行外部分析（內部財務對帳的好朋友）

消耗記錄 Tab：每筆用量明細皆對應模型、AI 助理與事件

計費方式

• 完整列出所有模型與功能的費率

• 涵蓋 LLM 對話、語音、知識庫、爬蟲、工具、AI 助理運算、Avatar 等所有計費類別

計費方式 Tab：所有模型與功能的完整費率表

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遷移時間表

遷移時間表：現階段開放提早升級，2026/06/01 全面轉換為 Credits 制

階段	時間	說明
現階段：開放提早升級	即日起	已有多家企業客戶（金融、政府、零售等產業）搶先升級享受完整功能。歡迎來信 [email protected] 申請
2026/06/01：全面轉換	2026/06/01	所有尚未切換的組織將於該日完成自動轉換，剩餘字數額度以 1 字 = 1 Credit 換算

服務不中斷、設定不變 遷移過程中您的服務不會中斷，所有 AI 助理、知識庫、工具設定皆不需調整。轉換當下系統會自動將剩餘字數額度以 1 字 = 1 Credit 換算為 Credits，並保留原本的到期日。

💼 如有任何疑慮或想評估提早升級，歡迎聯繫業務團隊：[email protected] 我們會根據您的使用模式與合約狀況，提供客製的轉換建議。

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常見問題

Q：改成 Credits 制後，會比以前貴嗎？

不會。我們在設計 Credits 費率時，確保使用相同等級模型的費用與過去相當，甚至更優惠。以 Claude 4.5 Haiku 為例，同樣的 Credits 額度可使用的 token 量比舊制更多。 更重要的是 — 升級後您不需要再為語音、生圖等進階功能另外付費，過去要分開採購的東西，現在一份額度就搞定。

Q：升級後我的 AI 助理設定需要改嗎？

完全不需要。您現有的所有 AI 助理設定、知識庫、工具、串接通路等都不受影響，系統會自動以 Credits 計費。IT 部門不用做任何事。

Q：我現有的字數額度會怎麼處理？

您剩餘的字數額度將以 1 字 = 1 Credit 的比例自動轉換為 Credits，不縮水。轉換後的 Credits 保留原本的到期日。

Q：我可以混合使用不同模型嗎？

可以。Credits 制會依使用的模型等級扣除對應 Credits — 客服 FAQ 用便宜的 Haiku、深度分析用 Opus，預算配置權完全在您手上。

Q：我能不能提早升級？要怎麼做？

歡迎提早升級！ 已有多家企業客戶（金融、政府、零售等產業）提早切換並開始享受完整功能。 請來信 [email protected]，我們會根據您的使用情況與合約期，提供客製的轉換時程與建議。

Q：如何查看我的 Credits 使用狀況？

請至 組織設定 → Credits 查看。概覽 頁面顯示即時餘額，入帳紀錄 頁面查看每筆 Credits 來源與有效期，消耗記錄 頁面可查看每筆用量明細並支援 CSV 匯出。

Q：每月配額用完了怎麼辦？

當月 Credits 配額用盡後，AI 助理將暫停回應。您可以隨時加購額外的 Credits，加購後立即生效，加購的 Credits 自購買日起 12 個月內有效。

Q：我目前的合約還沒到期，一定要馬上遷移嗎？

不需要立即遷移，2026/06/01 前系統會自動完成轉換。 不過我們強烈建議盡早升級 — 因為一旦升級，語音、生圖、文件解析等進階功能立刻包含在同一份額度中，無需另外加購。如有任何顧慮，歡迎聯繫 [email protected] 討論。

Q：Credits 會過期嗎？

• 每月方案配額 的 Credits 於當月月底到期

• 加購 的 Credits 自購買日起 12 個月內有效

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想搶先升級？立即聯繫業務

如果您看完這份說明後想：

• 提早升級享受語音、生圖、模型等級計費等完整功能

• 評估您目前的合約如何最划算地轉換

• 了解 Credits 制如何配合貴公司的預算控制需求

歡迎透過下列方式聯繫我們：

• 業務團隊（提早升級 / 客製建議）：[email protected]

• 官網：https://maiagent.ai

感謝您選擇 MaiAgent，我們將持續為您打造更彈性、更划算、更值得信賴的 AI 服務。