如何建立知識庫

AI 助理建立完成後，我們即要為 AI 助理 建立資料來源，也就是知識庫。知識庫可想像為開書（Open Book）考試，從知識庫中找到跟問題最相關的資訊，擷取出來當作大型語言模型回答時參考的上下文。 雖然知識庫可放置大量資料，仍須注意，上傳的資料是否跟打造的 AI 助理需要回答的問題是否相關，若不相關，根據目前的檢索技術，仍然可能會造成找到不相關的資訊當作回答上下文，因此回答不出來。 例如：

• 產品資訊

• FAQ 常見問題

• 其他較大量的資料

如何上傳知識庫？

進入左側功能欄 「AI 助理」 中的選擇為哪個 AI 助理建立知識庫，點選右方的 「操作」 圖示。

進入左側功能欄 「AI 助理」 中的 「知識庫」，點選右上方的 「上傳檔案」 藍色按鈕，上傳你想要 AI 助理知道的資料（根據不同的方案會提供不同大小的知識庫容量）。

如您的檔案較大資料量較多，上傳檔案後，系統可能需要一些時間處理。

可在 「處理狀況」 欄位檢視處理進度，或按 「上傳檔案」 旁的重新整理圖示檢視資料是否處理完畢。

目前知識庫支援的檔案類型：

• 文檔：.doc, .docx, .txt, .pdf, .md

• 試算表：.xls, .xlsx, .csv

• 簡報：.ppt, .pptx

• 其他：.json, .jsonl

解析器（Parser）讓系統能夠 「理解」 PDF文件中的內容，使其可以被搜索、編輯或轉換為其他格式使用。目前我們預設使用 MaiAgent Parser， 特別適合需要從複雜專業文檔中提取結構化資料以供 AI 系統分析的應用場景。但您也可以切換到 Llama Parse 試試看處理資料的效果。 如果在解析資料出現問題，您也可以點擊 [重新解析] 圖示，讓解析器重新整理資料。