利用量の計算
Credits 制度における利用量の計算方法 — 一つの残高で対話、音声、画像生成、ドキュメント解析などすべての AI 機能をまかなえます。
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Credits 制度における利用量の計算方法 — 一つの残高で対話、音声、画像生成、ドキュメント解析などすべての AI 機能をまかなえます。
✨ MaiAgent は 2026/06/02 より Credits ポイント制課金へ全面移行しました — すでに多くの法人のお客様（金融、官公庁、小売などの業界）が早期にアップグレードされています。本ページでは Credits の計算方法をご説明します。旧来の文字数制（契約の移行期間中）をまだご利用の場合は、下記の「旧文字数制の計算（移行期間）」のセクションをご参照ください。
Credits 制度の詳細については Credits 課金制度 をご覧ください。早期アップグレードのご検討は sales@maiagent.ai までお問い合わせください。
AI との対話は 1 回ごとに、使用したモデルに応じて「100 万 tokens あたりに対応する Credits」で消費量を計算し、Input と Output は別々に課金されます。
軽量モデル（Claude 4.5 Haiku、GPT-5-mini など）を使うと消費が少なくなります — カスタマーサポートの FAQ や一般的な問い合わせ対応に最適です
旗艦モデル（Claude 4.6 Opus、GPT-5 など）を使うと消費が多くなります — 高度な分析や高品質なコンテンツ作成に最適です
予算のコントロールはお客様の手中にあります — 複数の AI アシスタントがそれぞれ異なるモデルを使用でき、モデルのグレードに応じた料率で Credits が差し引かれるため、用途に合わせてコストを最適化できます
料率表の全体は 組織設定 → Credits → 課金方式 でご確認いただけます
従来は 音声アシスタント、会議記録、カスタマーサポートセンター などの高度な機能は別途追加購入して有効化する必要がありました。また、その他のマルチモーダル機能（画像生成、音声、ドキュメント解析）は、利用時に文字数へ一律換算してメイン残高から差し引いていました（例：画像 1 枚 = 500 文字）。 アップグレード後はすべての機能がデフォルトで利用可能となり、各機能が独立した Credits 料率を持つため、課金がより直感的になりました。
画像生成：解像度とモデルに応じて課金
音声からテキストへの変換 (STT)：音声の長さに応じて課金
テキストから音声への変換 (TTS)：文字数に応じて課金
ドキュメント解析：ページ数またはサイズに応じて課金
ウェブ検索：クエリ回数に応じて課金
AI アシスタントのツール呼び出し：ツールの種類に応じて課金
最もよく使われる Claude 4.5 Haiku を例にとると：
約 500 文字のカスタマーサポート対話 1 回 → 約 25〜50 Credits を消費
1,000,000 Credits（2,000 円）を追加購入 → 数万回のカスタマーサポート対話に対応可能 — 同時に音声、画像生成、ドキュメント解析などその他の機能にも利用できます
組織配下のすべての AI アシスタントのナレッジベースのアップロード画面における ファイルサイズ の合計が、ナレッジベースで使用している容量となります。
ファイルを削除すると、そのファイルの容量はカウントされなくなります
ナレッジベースの容量上限はプランによって異なります。詳しくは トライアルとサブスクリプションプラン をご覧ください
組織設定 → Credits で以下をご確認いただけます。
概要：リアルタイムの Credits 残高、まもなく失効する残高、月次の利用量推移
入金記録：各 Credits のソース（プランによる付与、追加購入、贈与など）と有効期限、FIFO で差し引き
消費記録：各利用の明細。日付、種類、AI アシスタントで絞り込みでき、財務照合用に CSV エクスポートに対応
課金方式：すべてのモデルと機能の詳細な料率
2026/06/02 より前は、文字数制をまだご利用の組織は以下の方式で利用量を計算します。この日付以降、システムは自動的に Credits 制へ移行し、残っている文字数の残高は 1 文字 = 1 Credit で自動換算され、目減りすることはありません。 完全な機能をいち早く体験するためにアップグレードをご希望ですか？お気軽に sales@maiagent.ai までお問い合わせください。
対話の各ターンにおいて、ユーザーの入力 と AI アシスタントの返信 の両方がカウントされます
1 文字を 1 文字としてカウントします
例えば、ユーザーが入力した Hello! は 6 文字としてカウントされ、AI の返信 您好 は 2 文字としてカウントされ、合計 8 文字となります。
画像 1 枚につき 500 文字を使用したものとしてカウントします。
旧文字数制の組織は 組織設定 → 利用量統計 で現在の利用量を確認できます。
削除後はカウントされません。
はい。2026/06/02 より前に、まだ切り替えていないすべての組織が自動的に Credits 制へ移行されます。移行時、残っている文字数の残高は 1 文字 = 1 Credit で自動換算され、目減りすることはありません。詳しくは Credits 課金制度 をご覧ください。
できます！すでに多くの法人のお客様（金融、官公庁、小売などの業界）が早期にアップグレードして完全な機能をご利用いただいています。sales@maiagent.ai までメールでご連絡ください。営業チームがお客様に合わせた移行のご提案をいたします。
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ユーザー：Hello!
AIアシスタント：您好