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# トライアルとサブスクリプションプラン

## トライアル版 <a href="#trial" id="trial"></a>

新規に登録された組織には、自動的に **14 日間のエンタープライズ版トライアル**が付与されます。トライアル期間中はエンタープライズ版のすべての機能をご利用いただけるため、プラットフォームがニーズに合致するかどうかを十分にご評価いただけます。

* トライアル期間終了後、アップグレードされない場合は自動的にフリープランへ移行します
* トライアル期間中に作成したデータや設定は、そのまま保持されます

{% hint style="info" %}
トライアル期間中は、管理画面上部のバナーで残り日数を確認でき、いつでもクリックしてアップグレードできます。
{% endhint %}

***

## プラン比較 <a href="#plan-comparison" id="plan-comparison"></a>

### 利用枠 <a href="#usage-quota" id="usage-quota"></a>

| 機能項目            | フリープラン | スタンダード版 | プロフェッショナル版 | エンタープライズ版  |
| --------------- | ------ | ------- | ---------- | ---------- |
| 月間の対話文字数上限      | 1,000  | 500,000 | 5,000,000  | 10,000,000 |
| アップロードファイルサイズ上限 | 20 MB  | 100 MB  | 10 GB      | 10 GB      |
| AI アシスタント数      | 制限あり   | 制限あり    | 無制限        | 無制限        |

### 機能の違い <a href="#feature-differences" id="feature-differences"></a>

| 機能項目                              | フリープラン | スタンダード版 | プロフェッショナル版 | エンタープライズ版 |
| --------------------------------- | ------ | ------- | ---------- | --------- |
| AI アシスタント（RAG / Agent）            | ✅      | ✅       | ✅          | ✅         |
| ナレッジベース管理                         | ✅      | ✅       | ✅          | ✅         |
| MCP / API ツール連携                   | ✅      | ✅       | ✅          | ✅         |
| スキル管理                             | ✅      | ✅       | ✅          | ✅         |
| マルチチャネル連携（Web Chat、LINE、Teams など） | ✅      | ✅       | ✅          | ✅         |
| AgentOps（自動評価とモニタリング）             | ❌      | ✅       | ✅          | ✅         |
| ロゴのカスタマイズ                         | ❌      | ❌       | ❌          | ✅         |
| SSO シングルサインオン（SAML / Keycloak）    | ❌      | ❌       | ❌          | ✅         |
| AWS Guardrails（AI セキュリティ保護）       | ❌      | ❌       | ❌          | ✅         |
| DLP 連携（情報漏洩防止）                    | ❌      | ❌       | ❌          | ✅         |

{% hint style="warning" %}
フリープランの対話枠は毎月リセットされます。当月の枠を使い切った場合は、翌月のリセットを待つか、有料プランへアップグレードする必要があります。
{% endhint %}

***

## プランのアップグレード <a href="#upgrade-plan" id="upgrade-plan"></a>

現在、プランのアップグレードには営業チームへのお問い合わせが必要です。担当者がニーズの評価をサポートし、アップグレードを完了いたします。

**お問い合わせ方法：**

* 公式サイトのカスタマーサポート：<https://maiagent.ai>（右下のチャットウィンドウ）
* Email：<service@maiagent.ai>

{% hint style="info" %}
アップグレードは即時に有効となり、すべてのデータと設定はそのまま保持されます。
{% endhint %}

***

## よくある質問 <a href="#faq" id="faq"></a>

**Q：トライアル期間は延長できますか？**

A：通常、トライアル期間の延長はできません。特別なご要望がある場合は、カスタマーサポートチームへお問い合わせのうえご相談ください。

**Q：トライアル期間が終了するとどうなりますか？**

A：システムが自動的にプランをフリープランへ移行します。すべてのデータは保持されますが、機能はフリープランの制限を受けます。

**Q：有料プランからダウングレードできますか？**

A：可能です。契約期間の満了後に自動的にフリープランへ移行し、すべてのデータは保持されます。

**Q：利用枠の使用状況はどこで確認できますか？**

A：「<mark style="color:blue;">**組織設定**</mark>」→「<mark style="color:blue;">**組織概要**</mark>」をクリックすると、AI アシスタント数、当月の対話文字数、ナレッジベースの使用容量などの詳細情報を確認できます。


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
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