会議記録のバックアップ音声

リアルタイム会議記録では、ブラウザでローカルバックアップ音声を同時に録音するため、ネットワークが切断されても音声を失いません。終了後はバックアップ音声を再生したり、欠落した部分を再文字起こししたりできます。

リアルタイム会議記録では、マイクの音声をネットワーク経由でクラウドに送信して文字起こしします。以前は、会議中にノートパソコンのネットワークが切断されると、その間の音声を送信できず、クラウド録音と文字起こしの両方に空白が生じていました。バックアップ音声はこの欠落を補うための機能です。録音開始と同時に、ブラウザでもローカルバックアップを録音し、分割しながらアップロードします。ネットワークが切断されてもローカル録音は継続し、接続が回復すると自動的に追加アップロードします。会議終了後、システムはすべての分割データを1つの完全なバックアップ音声に結合します。このバックアップは、システム内で常に最も完全な録音です。

バックアップ音声は、マイクで録音するリアルタイム会議記録でのみ作成されます。「オフライン音声ファイルのアップロード」で作成した会議には完全なファイルがあるため、バックアップ音声は作成されません。

利用例

カスタマーサポート責任者が会議室でノートパソコンを使い、「リアルタイム文字起こし」で製品定例会を記録しています。会議の途中で Wi-Fi が不安定になり、画面の逐語録は更新されなくなりましたが、タイトルの下には「ローカルバックアップ録音中」と表示され続けています。音声が失われていないことを確認できるため、そのまま会議を続けます。「録音停止」をクリックしたあと、会議詳細ページに「バックアップ完了」と表示されていることを確認し、プレーヤーを「バックアップ音声」に切り替えて、切断中の発言も含まれていることを確認します。続いて「再文字起こし」をクリックし、文字起こし音源を「バックアップ音声」に変更して、見積費用を確認してから送信します。数分後、文字起こしタブにバックアップ版が追加され、切り替えると完全な会議内容を確認できます。同僚に記憶を頼りに追記してもらう必要はありません。

録音中のバックアップステータス

録音開始をクリックすると、会議名の下にバックアップステータスが表示されます。

表示テキスト

意味

ローカルバックアップ録音中

クラウド録音とローカルバックアップが同時に進行しており、正常に動作しています

バックアップ同期中、未同期のセグメントが N 個あります

ネットワークが不安定または切断されています。録音済みの分割データはローカルでアップロード待ちになり、接続が回復すると自動的に追加アップロードされます。操作は不要です

ローカルバックアップを利用できません（理由）。会議は通常どおり続行します

今回はバックアップを有効にできません（ブラウザが未対応、ブラウザストレージを利用できない、別のタブで録音中など）。会議とクラウド録音には影響しません

会議名の下に「ローカルバックアップ録音中」と表示されたリアルタイム文字起こし画面

バックアップ録音はブラウザで行われます。会議全体を同じブラウザタブで開いてください。同じ会議を録音できるタブは1つだけで、2つ目のタブには「別のタブで録音中」と表示されます。
「録音停止」の左にあるマイクアイコンをクリックしてミュートすると、バックアップ音声の同じ部分も無音になり、記録したくない内容は録音されません。
ローカルに保存され、まだアップロードされていないバックアップデータの合計上限は 1 GB です。上限に達すると、新しいバックアップ録音を開始できません。

会議終了後のバックアップステータス

録音停止をクリックすると、会議のステータスはまず「完了」に変わります。バックアップ音声には独自の同期ステータスがあり、会議詳細ページのタイトル横に表示されます。

ステータス

意味

バックアップ完了

会議が完了し、バックアップ音声も完全に同期されています。このバックアップがシステム内で最も完全な録音です

バックアップ同期中

会議は完了していますが、ローカルバックアップ音声の追加アップロードと結合が続いています。完了すると自動的に「バックアップ完了」に変わります

バックアップ不完全

1日を超えてもバックアップの同期が完了していません。アップロード済みの分割データからバックアップ音声を結合するため、末尾が欠落します

タイトル横に「バックアップ完了」、録音領域に「元の音声／バックアップ音声」の切り替えが表示された会議詳細ページ

「会議リスト」では、バックアップが確定していない会議のステータス欄の横にアイコンが追加表示されます。マウスポインターを合わせると説明を確認できます。バックアップが完了した会議には追加表示はありません。

会議リストのステータス欄の横にバックアップ同期中のアイコンと説明が表示されている

ネットワーク切断後、すぐにブラウザを閉じた場合はどうなりますか？ 未アップロードの分割データはローカルに残ります。1日以内に MaiAgent 管理画面を再度開くと、システムが自動的に追加アップロードを再開し、その間は会議に「バックアップ同期中」と表示されます。1日を超えて戻らなかった場合は、アップロード済みの部分から結合し、「バックアップ不完全」と表示します。

バックアップ音声に切り替えて再生する

バックアップ音声がある会議では、詳細ページ左側の「録音」領域にあるプレーヤーの上に、元の音声／バックアップ音声の切り替えが表示されます。この切り替えが影響するのは再生のみです。会議要約、AI 質問応答、ナレッジベースへのアップロード、MP3 のダウンロードでは引き続き元の録音を使用します（要約生成時に別の文字起こしソースを選択した場合を除きます。詳しくは後述します）。

バックアップ音声を使って再文字起こしする

ネットワーク切断により元の文字起こしに欠落がある場合は、バックアップ音声を再文字起こしして、新しい文字起こしバージョンを作成できます。既存の文字起こしは保持されます。

再文字起こしを開く

会議詳細ページを開き、右上の再文字起こしをクリックします。

「バックアップ音声」を選択して費用を確認する

文字起こし音源でバックアップ音声を選択します。ウィンドウ下部には、今回の課金情報として、課金項目（音声ファイルの文字起こし）、バックアップ音声の長さ、見積費用が表示されます。また、「文字起こしに成功した場合のみ課金され、失敗時は課金されません」「再文字起こしを行うたびに課金されます」と説明されます。

文字起こし音源でバックアップ音声を選択すると、課金項目、バックアップ音声の長さ、見積費用が表示される再文字起こしウィンドウ

文字起こしを送信する

音声ファイルの文字起こしを確定（約 X credits）をクリックします。ボタンには見積請求額が直接表示されます。送信後、「文字起こしを開始しました。成功した場合のみ課金されます」と表示され、ウィンドウ下部の「再文字起こし履歴」に「処理中」の項目が追加されます。

バックアップ版の文字起こしを確認する

文字起こしが完了すると、「文字起こし」タブのバージョンメニューに「バックアップ」と表示されたバージョン（例：「Azure · 09/06 00:42 · バックアップ」）が追加されます。選択すると、プレーヤーは自動的にバックアップ音声へ切り替わり、文字起こしをクリックしたときに対応する時点へ正確に移動できます。

元の文字起こしとバックアップ版が一覧表示された文字起こしタブのバージョンメニュー

バックアップ版の文字起こしは、バックアップ音声にのみ対応しています。バックアップ版の表示中にプレーヤーを手動で「元の音声」に戻すと、「文字起こしと再生中の音声は異なる録音から作成されています。文字起こしをクリックしても、その発言へ正確に移動できません」と表示されます。
組織ウォレットの残高が不足している場合、「バックアップ音声」は無効になり、「ウォレット残高が不足しています。先にチャージしてください」と表示されます。文字起こしジョブは作成されず、課金もされません。
元の文字起こしの末尾が欠落している可能性をシステムが検出すると、「文字起こし」タブ上部に「文字起こしの末尾が約 N 分欠落している可能性があります」と表示され、バックアップ音声を使って再文字起こしするショートカットが表示されます。

バックアップ版の文字起こしから要約を生成する

「会議要約」タブで要約を生成をクリックすると、ウィンドウ最上部の文字起こしソースには、デフォルトで「元の文字起こし」が選択されています。バックアップ版がある場合は、そのバージョンに切り替えて、復元した部分を要約に含めることもできます。バックアップ版を選択すると、「バックアップ版の文字起こしのタイムラインはバックアップ音声に対応しており、元の音声とは異なります」と表示されます。

利用例