API ツールの作成
本ガイドでは、プラットフォーム上で新しい MCP ツールを作成する手順をご案内します。
API ツールは、外部サービスとの連携や操作フローの自動化に使用します。
API とは?
API(Application Programming Interface、アプリケーションプログラミングインターフェース) は、異なるソフトウェアシステム同士が通信するための橋渡し役です。簡単に言えば、ソフトウェアの世界における「接客係」 のような存在で、異なるプログラム同士が情報をやり取りし、機能を実行するのを助けます。
レストランで食事をする場面を想像してみてください。
あなた:食事を必要とするお客様(アプリケーション)
厨房:料理を作る場所(サービスを提供するシステム)
接客係:あなたと厨房の間でメッセージを伝える存在(API)
あなたが直接厨房に入る必要はなく、接客係に欲しいものを伝えるだけで、接客係がその要望を厨房に伝え、できあがった料理をあなたのもとへ運んでくれます。

API ツールは、標準化されたフローの自動操作や特定の返却フォーマットの設定をサポートするほか、お使いのシステム内の情報を取得することもできます。例えば次のようなケースです。
EC カスタマーサポートの自動化
マーケティングキャンペーン管理
オンライン講座プラットフォーム:
API ツールを活用することで、AI アシスタントは単なる対話ロボットから、実際に業務フローを実行できるインテリジェントなアシスタントへと進化し、業務効率と自動化のレベルを大幅に向上させます。
API ツールをすばやく作成する
1. ツール管理画面に入る
まず、左側のナビゲーションバーから「AI 機能」セクションに入り、「🔧 ツール」をクリックします。ツール一覧ページに入ったら、右上の「➕ ツールを追加」ボタンをクリックします。

2. ツールタイプを選択する
ツールタイプで API を選択します。

3. 表示名を設定する
ツールにわかりやすい表示名を設定します。ここでは google calendar と設定します。

用途:この名前はプラットフォームの画面に表示され、すべてのユーザーが確認できます。
おすすめ:ツールの主な機能を明確に表せる名前を選ぶと、ユーザーが理解しやすくなります。この名前に厳密なフォーマットの制限はありません。
4. ツール名を設定する
次に「ツール名」欄を設定します。
用途:この名前は、AI アシスタントが内部でこのツールを呼び出し、識別する際に使用する一意の識別子です。
命名規則(重要):
英語を使用する必要があります。
使用できる文字は次のとおりです。
半角英小文字(a-z)
半角英大文字(A-Z)
数字(0-9)
アンダースコア(
_)ハイフン(
-)
例:
get_weather_forecast、database-query-tool
下図では google_calendar_retriever と設定しています。

5. ツールの説明を記述する
「ツールの説明」欄では、ツールについての明確で詳細な説明を入力できます。
重要性:適切な説明は、AI アシスタントが次の点をより正確に理解するのに役立ちます。
ツールの機能と目的。
いつこのツールを使用すべきか。
ツールの出力結果をどう解釈するか。
おすすめの内容:ツールが何をするか、何を入力するか、何を出力するか、そして使用上の注意点を記述します。

6. API 構成の詳細設定
a. 🔗 API URL
対象となる API エンドポイントの完全な URL(
http://またはhttps://を含む)を入力します。例:
https://api.opencalendar.org/data/2.5

b. 📮 HTTP メソッド
ドロップダウンメニューから、API サービスが要求する HTTP 動詞を選択します。
GET:通常、リソースの取得に使用します。POST:通常、新しいリソースの作成やデータの送信に使用します。PUT:通常、リソースの完全な置き換えや更新に使用します。DELETE:通常、リソースの削除に使用します。

c. 📰 ヘッダー(Headers)
ヘッダーは手紙の「封筒」のようなもので、実際のデータ内容を見る前に、受信側へいくつかの重要な情報を先に伝えます。正しいヘッダーがないと、API リクエストが認証を通過できなかったり、受信側がデータを正しく解析できなかったりすることがあります。
よくある用途:
認証(
Authorization、X-API-Key)コンテンツタイプの指定(
Content-Type)受け入れるレスポンス形式の指定(
Accept)
ヘッダーを追加するには、次の操作を行います。
「➕ ヘッダーを追加」をクリックして、リクエストとともに送信する HTTP ヘッダーを定義します。
フォーマット:有効な JSON オブジェクトである必要があります。キー(Key)はヘッダー名、値(Value)はヘッダーの内容(文字列)です。
例:

d. 🔎 Query パラメータ(Query Params)
Query パラメータは、URL の疑問符の後ろに付加するクエリ文字列(例:?format=json&limit=10)で、呼び出すたびにリクエストとともに送信されます。固定の検索条件や、query string 経由でのみ渡せる API キーに適しています。
「利用可能なコンテキスト変数」をクリックすると、現在サポートされている変数の一覧(連絡先 ID、会話 ID、受信トレイ ID など)を展開できます。
フォーマット:有効な JSON オブジェクトで、キー(Key)はパラメータ名、値(Value)はパラメータの内容(文字列)です。
値には固定テキストを記述するほか、
{{パラメータ名}}を使って、「パラメータスキーマ」で宣言し、AI アシスタントが呼び出し時に入力するパラメータを参照できます。これにより、「前半は固定、後半はユーザーが提供」という検索条件を設定だけで実現できます。詳細は下記の Query パラメータで AI アシスタントのパラメータを参照する を参照してください。例:

e. 🧩 パラメータスキーマ(Parameters Schema)
パラメータスキーマは「注文票」のようなもの で、AI アシスタントに対して、API にどのようなデータを要求できるか、そしてどのように要求するかを伝えます。
コア設定:AI アシスタントがこのツールを呼び出す際に、提供できる、または提供しなければならないパラメータ(システムに渡して処理させる内容)と、それらのパラメータのフォーマットを定義します。
フォーマット:標準的な JSON Schema 形式を使用します。
主要な要素:
type: "object":パラメータがオブジェクトであることを示します。properties:各パラメータを定義するオブジェクトです。パラメータ名(例:
"search"):対応するオブジェクトには、そのパラメータの詳細が含まれます。type:パラメータのデータ型(string、integer、number、boolean、array、object)。description:AI アシスタントへの説明で、このパラメータの意味を解説します。default(任意):パラメータのデフォルト値。enum(任意):パラメータの値が特定のいくつかの選択肢のみに限定される場合、ここに列挙します。
required:すべての必須パラメータ名を含む配列です。
例(動画検索ツール):

7. 💾 ツールを保存する
すべての設定に誤りがないことを確認したら、ページの一番下までスクロールし、「確認」ボタンをクリックします。これで新しいツールの作成は完了です!

Query パラメータで AI アシスタントのパラメータを参照する
多くのサードパーティ API では、OData 形式の $filter=ProductName eq 'Chai' や検索 API の q= パラメータのように、「固定構文+ユーザーが提供する値」で構成される 1 つの文字列を検索条件として使用します。このような API が必要とするのは独立したパラメータではなく、値を固定文字列に組み込んだものです。
「Query パラメータ」の値に {{パラメータ名}} と記述すると、AI アシスタントがツールを呼び出す際に、MaiAgent が「パラメータスキーマ」内の同名パラメータの値を代入してからリクエストを送信します。設定者が固定の枠組みを作成し、AI アシスタントは値の入力だけを担当するため、構文の正しさをモデルの判断に委ねずに済みます。
利用シナリオ
購買部門で、社内の AI アシスタントが「特定の製品の現在の単価と在庫はいくらですか?」という質問に直接回答できるようにしたいとします。データソースは社内の製品カタログシステムが提供する OData クエリサービスです。従来、このような検索には API ごとにプログラムを作成する必要がありました。現在は、購買担当者が API ツールを作成し、検索条件を ProductName eq '{{product_name}}' と記述して AI アシスタントに設定するだけです。同僚が会話で「Chai の単価と在庫はいくらですか?」と尋ねると、AI アシスタントは自動的に Chai を検索条件に入力し、API を呼び出して、製品名、単価、在庫を回答します。
設定手順
以下では公開されている Northwind サンプルデータサービス(OData)を使用するため、そのまま手順を実行できます。
AI アシスタントに設定してテストする
AI アシスタントにツールを設定する に従い、このツールを Agent モードの AI アシスタントに追加して保存します。次に、左側のナビゲーションバーから「Agent マーケットプレイス」を開き、「組織が作成」に切り替え、該当する AI アシスタントをクリックして会話を開始します。「Chai の単価と在庫はいくらですか?」と入力すると、AI アシスタントは「ツールを使用済み」と表示し、Chai の単価と在庫を回答します。

代入ルール
変数名はパラメータスキーマと一致させる必要があります
{{product_name}} は、「パラメータスキーマ」内の properties にあるパラメータ名に対応し、大文字と小文字は区別されます。
値のみが代入されます
テンプレートは Query パラメータの値にのみ適用されます。キー(Key)は変更されず、代入も行われません。
値は原文のまま代入されます
パラメータの値は常にリテラルテキストとして代入され、数値変換は行われません。例えば、法人番号 04595257 の先頭の 0 は保持されます。
値がない場合は中止されます
AI アシスタントが今回の呼び出しで該当パラメータを提供していない場合(または値が空の場合)、ツールはエラーで中止し、不足しているパラメータを示します。{{product_name}} がそのまま送信されることはありません。
コンテキスト変数が優先されます
パラメータ名が contact_id や conversation_id などのコンテキスト変数と同じ場合は、常にコンテキスト変数の値が代入され、AI アシスタントが提供した値で上書きすることはできません。
参照されたパラメータも同時に送信されます
テンプレートで参照したパラメータも、従来の動作どおり独立した query パラメータとして送信されます(例:product_name=Chai も同時に送信されます)。ほとんどの API では余分なパラメータは無視されます。
パラメータ名はそのまま保存されます
Query パラメータのキーにアンダースコアや大文字(例:Business_Accounting_NO)が含まれていても、そのまま保存され、システムによる書き換えは行われません。
{{ }} を含まない既存のツール設定には一切影響ありません。旧ツールの Query パラメータ名がシステムによって書き換えられていた場合(例:Business_Accounting_NO が business__accounting_no に変更されていた場合)は、そのツールを開き直し、名前を正しい表記に戻して保存してください。編集画面を開き直すと Query パラメータの値は **** でマスク表示されますが、そのまま保存しても元の値は失われません。
⚠️ 重要な注意事項
接続テスト
ツールを作成したら、まず API が正常に動作するかをテストすることをおすすめします。
以下のようなテストツールを使って、ツールの機能を検証できます。
POSTMAN
企業が独自に構築した API テストリクエストプラットフォーム
権限管理
ツールの使用状況や権限の開放状態を定期的に確認しましょう。
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