組織の概要
組織のプラン、使用量、有効な機能、よく使う管理画面を一覧で確認できます
「組織の概要」は、組織設定を開いたときに最初に表示されるページです。組織の基本情報、プランの履歴、今月の使用量、有効な高度な機能、よく使う管理画面へのリンクが 1 ページにまとまっており、組織全体の状況をひと目で把握できます。
開き方
左側のメニューから組織設定 → 組織の概要を選択します。
ページ上部：組織情報
ページ上部には、組織の基本情報が表示されます。
組織名
名前の横にある編集アイコンをクリックすると変更できます。Enterprise プランの組織は同じダイアログで組織のブランディングも設定できます。
プラン
現在契約しているプラン（例：Enterprise）が表示されます。
組織 ID
組織固有の識別子です。横のアイコンをクリックしてコピーでき、連携やサポートへの問い合わせ時に使用します。
作成日
組織が作成された日付です。
プランの有効期限
有効期限と残り日数（例：「あと 203 日で期限切れ」）が表示され、早めの更新に役立ちます。
組織のブランディング：Logo とテーマカラー
Enterprise プランの組織は、管理画面に自社の Logo とメインカラーを適用できます。メンバーがログインして組織に入ると、左上の Logo のほか、ボタン、選択状態、リンク、強調表示される数値など、ブランディングに対応した画面要素に組織の設定が反映されます。
設定方法
このページを開いて変更するには、「組織の概要」権限を持つロールが必要です。組織のオーナーにはデフォルトで付与されています。詳しくはロールと権限の管理をご覧ください。
組織設定 → 組織の概要を開き、組織名の横にある編集アイコンをクリックします。
組織を編集ダイアログで以下を設定し、確認をクリックして保存します。
正方形 Logo
比率 1:1、128×128 または 256×256 px
組織の概要上部にある組織アイコン
横長 Logo
比率 3:1～5:1、高さ 32 px 以上
左側メニューの左上にある Logo。モバイルでは上部バーと展開したメニューの上部
テーマカラー
カラーピッカーで選ぶ、プリセットの色をクリックする、またはカラーコード（例：#0960bd）を直接入力します。空欄にするとシステム設定が使われます。
管理画面のボタン、選択状態、リンク、強調表示される数値のアクセントカラー。ダイアログ内の「ボタン」「選択中」のプレビューに色が即時反映されます。
デスクトップで左側メニューを細い列に折りたたむと、Logo は表示されません。
Logo をアップロードしていない場合、左上にはプラットフォーム標準の Logo、組織の概要上部には組織名の頭文字が表示されます。ダイアログ上部の「未設定時はシステム設定を使用」は、この動作を指します。
テーマカラーを空欄にしてシステムのメインカラーを使用する
テーマカラーも Logo と同様に空欄にできます。テーマカラーが未設定の組織では、このサイトのシステム設定にあるメインカラーが管理画面のアクセントカラーとして使われます。明示的に設定した組織は独自の色を維持します。ホワイトラベルや独自サイトの利用者は、組織ごとにテーマカラーを設定する必要がなく、新しい組織にも最初からサイトのブランドカラーが適用されます。
すでにテーマカラーを設定している組織をシステム設定に戻すには、次の操作を行います。
組織設定 → 組織の概要を開き、組織名の横の編集アイコンをクリックして組織を編集を開きます。
「テーマカラー」のカラーコード欄の右側にあるクリア（システム設定を使用）をクリックします。カラーピッカーと「ボタン」「選択中」のプレビューには、空欄にした後に適用される色がすぐに表示されます。
確認をクリックして保存します。管理画面のアクセントカラーがシステムのメインカラーに戻ります。
適用範囲
プラン：正方形 Logo、横長 Logo、テーマカラーは Enterprise プランの機能です。他のプランで「組織を編集」を開くと、名前のみ変更でき、「このプランでは組織単位のブランディングを利用できないため、システム設定を使用します」と表示されます。アップグレードについては営業担当者にお問い合わせください。
適用対象：設定は組織に紐づきます。同じメンバーが別の組織に切り替えると、その組織のブランドが表示されます。
公開チャットウィンドウは別に設定：Web サイトで顧客向けに使うチャットウィンドウは、各チャネルの外観設定で調整し、組織のブランディングは反映されません。Logo、アバター、チャットボタンのアイコン、配色はすべてのプランで設定できます。チャットルーム下部の「サポート Logo」と「サポートブランドを表示」は Enterprise プランの機能です。
プランの履歴
「プランの履歴」では、組織の過去、現在、将来の予定済みプランがタイムラインに表示されます。
タイムラインは左右にスクロールでき、「今日」が現在位置を示します。遠くまでスクロールした場合は今日に戻るをクリックできます。
各プランの区間には名前と有効期間が表示されます。試用プランには「試用」、期限のないプランには「無期限」、有効なプランには「あと N 日で期限切れ」と表示されます。
履歴が多い場合はデフォルトで折りたたまれます。以前の N 件を表示をクリックすると展開できます。
使用量の概要（今月分）
3 枚のカードで今月の主な使用量を表示します。
現在の AI アシスタント数
作成済みの AI アシスタント数です。プランに上限がある場合は「制限あり」と上限値、ない場合は「制限なし」と表示されます。
今月の会話数
今月の会話メッセージの累計数です。
使用済みのナレッジベース容量
現在ナレッジベースが使用しているストレージ容量です。
高度な機能と Credits
高度な機能
「高度な機能」には、組織で有効化されている高度な機能が決まった順序で表示されます。
コールセンター
未開通の場合は表示されません
AI 音声アシスタント
会議記録
Hook メッセージの遮断・書き換え
Enterprise プランの機能
AI Gateway
Enterprise プランの機能、Beta
チーム（Agent Teams）
Beta
カスタムベクトルデータベース接続
Enterprise プランの機能
有効な機能は通常どおり表示され、無効な機能はグレーで表示されます。Enterprise 限定の機能には「Enterprise」のラベルも付きます。
Credits
右側の「Credits」カードには、現在の課金方式（Credits 方式または文字数方式）と、Credits ウォレットへ移動ボタンが表示されます。クリックすると Credits の残高と使用明細を確認できます。詳しくはCredits 課金制度をご覧ください。
管理操作
「管理操作」から、よく使う組織設定のページにすばやく移動できます。
メンバーを編集
ロール権限を編集
サードパーティログイン設定
サードパーティログイン（SSO）（Enterprise プランの組織のみ）
ID 同期
ID 同期（LDAP）（Enterprise プランの組織のみ）
お知らせ管理
組織のお知らせの公開と管理
OAuth アプリケーション
組織の OAuth アプリケーションの管理
組織を削除
ページ最下部に「組織を削除」セクションがあります。この操作を実行できるのは組織のオーナーのみで、確認のために組織名を入力する必要があります。
組織を削除すると、すべての AI アシスタント、ナレッジベース、メンバーのデータが完全に削除され、復元できません。実行前に必ず確認してください。詳しい手順は組織を削除をご覧ください。
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