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使用官方內建 Agent

到 Agent 市集挑一隻官方內建 Agent,從上傳資料、追問釐清到取得可下載的產出。

這一頁是給所有成員看的:怎麼在 Agent 市集 找到適合的官方內建 Agent、怎麼跟它工作、以及卡住的時候該找誰。

如果你是組織管理者、要決定開通哪幾隻給團隊,請看 啟用與管理

官方內建 Agent 怎麼運作

不管是哪一隻官方內建 Agent,工作方式都是同一套:你給素材與需求,它追問到細節夠清楚,再產出成果。

官方內建 Agent 的四步運作流程
官方內建 Agent 的四步運作流程

1. 依開場白指引,輸入工作內容或上傳文件

開始對話後,Agent 會先送出開場白,說明它能幫你做什麼、需要你提供什麼。照著開場白給資料就對了——可以直接打字描述需求,也可以上傳文件(合約、履歷、報表、會議錄音檔⋯⋯依 Agent 而定)。

2. Agent 提供選擇與建議,幫你釐清產出細節

Agent 不會拿到資料就悶頭開工。它會回頭問你關鍵的決定——例如「這份面試題要出給幾年經驗的人?」「報告要條列還是敘述?」——並且直接給你選項,你點選或補一句話就好。

部分 Agent 還會在這一步透過連接器取得外部資訊(例如讀取你的行事曆、雲端硬碟或第三方系統的資料)再繼續。第一次用到時會請你授權。

這一步不要跳過。你在確認問題上多花的 30 秒,會直接反映在產出的準確度上。

3. 產出草稿

細節確認完,Agent 就把成果產出來。你可以直接在對話裡繼續要求修改——換語氣、補段落、改結構都可以,不需要重頭再來一次。

4. 選擇是否輸出成特定檔案格式

草稿滿意之後,可以請 Agent 輸出成檔案。支援的格式依 Agent 而定,常見的有 Word、Excel、PDF、簡報。產出的檔案會出現在對話裡,點擊即可下載。

到 Agent 市集挑一隻

1

進入 Agent 市集

登入後點左側 Agent 市集

2

切到「官方內建」分頁

市集上方有 官方內建組織自建 兩個分頁,切到 官方內建

3

搜尋或用場景分類篩選

  • 搜尋:上方搜尋列可搜 Agent 名稱、描述或場景關鍵字

  • 場景分類:用分類標籤(人資、法務、醫療、製造業⋯⋯)縮小範圍,或選 全部場景 看全部

Agent 市集的官方內建分頁
Agent 市集 → 官方內建:上方為分頁與場景分類,右上顯示已啟用數量

卡片會分成兩區:

區塊
意思
卡片上有什麼

已啟用

組織已經開通,可以直接用

預覽開始對話

未啟用

組織還沒開通

只有 預覽,沒有 開始對話

頁面右上角會顯示組織目前已啟用 的 Agent 數量與上限,這個額度由組織管理者授權。

先預覽再決定

不確定某隻 Agent 到底能做什麼?點卡片右上角的預覽(眼睛圖示),不用啟用就能看

視窗標題是對話 × 導覽同步,分左右兩欄一起播放:

  • 左欄:回放一段示範情境之一——從開場白、使用者提出需求,到 Agent 一步步完成

  • 右欄 導覽 · 這一步在做什麼:對話播到哪一步,右欄就高亮 STEP 01STEP 02⋯⋯,說明那一步在做什麼,並標出用到的能力

播完之後右欄會變成導覽 · 點各步驟展開說明,每個步驟都可以點開細看;想再看一次就按重新播放

視窗底部還有兩項資訊:

  • 連接器:這隻 Agent 會用到哪些第三方服務(如 Microsoft 365、Google Workspace)

  • 啟用狀態:未啟用的 Agent 會標示需由組織管理者啟用;已啟用的則可直接開始對話

官方內建 Agent 的預覽視窗
預覽視窗:左欄回放示範對話,右欄同步高亮對應的導覽步驟

開始對話

已啟用 的卡片點 開始對話,就會開一個新對話,接著照上面 官方內建 Agent 怎麼運作 的四步走即可。

官方內建 Agent 的開場白
步驟 1:開場白會直接告訴你要提供什麼;左下角迴紋針可上傳文件
Agent 追問釐清細節
步驟 2:Agent 以選項卡追問細節,右上角顯示還有幾題
Agent 產出的草稿
步驟 3:細節確認完,Agent 產出結構化草稿

回到最近用過的 Agent

當你至少跟一隻官方內建 Agent 對話過之後,市集上方會多出最近使用 一列,依你最後一次對話的時間由新到舊排序。點繼續對話 就能接續上次的工作,不用再回分類裡翻。

這一列只收已啟用你本人對話過的 Agent。剛加入組織、還沒開始用的時候不會出現,屬正常。

官方內建 Agent 無法使用的情況

三種情況看起來很像,但原因不同:

你看到的
代表
怎麼辦

Agent 在 未啟用 區,只有 預覽 沒有 開始對話

組織還沒開通這一隻

聯絡組織管理者請他開通

Agent 在 已啟用 區,但顯示無使用權限

組織開通了,但你不在這隻 Agent 的開放對象 名單內

聯絡組織管理者,請他把你的角色/群組加進開放對象

市集裡根本沒有 官方內建 分頁

你們的方案不包含官方內建 Agent

需要升級方案,請洽業務團隊。見 試用與訂閱方案

搜尋沒結果時,可以點清除搜尋 看這個分類的全部 Agent,或點清除已選 取消分類篩選。

如果某個分類完全沒有啟用中的 Agent,該區會顯示此分類無啟用中的 Agent 與一顆申請啟用 按鈕。這顆按鈕會把你帶到 內建 Agent 管理 頁——實際開通仍需由具備權限的組織管理者操作。

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