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# 什麼是官方內建 Agent？

官方內建 Agent 是 MaiAgent 預先做好、上架在 Agent 市集的 AI 助理，組織啟用後即可直接使用，不需自行建置。

官方內建 Agent 是 MaiAgent 預先設計、測試並上架的 AI 助理。它們已經寫好角色指令、配好模型與工具，組織管理者按下啟用之後，成員就能直接開始對話——不需要自己建 Agent、不需要調角色指令、也不需要先準備知識庫。

在 <mark style="color:blue;">Agent 市集</mark> 裡，官方內建 Agent 和你們自己建的 Agent 分成兩個分頁：<mark style="color:blue;">官方內建</mark> 與 <mark style="color:blue;">組織自建</mark>。

## 跟組織自建 Agent 的差別 <a href="#vs-self-built" id="vs-self-built"></a>

|                | 官方內建 Agent                                  | 組織自建 Agent                                   |
| -------------- | ------------------------------------------- | -------------------------------------------- |
| 建立者            | MaiAgent 官方設計、測試、維護                         | 透過 Agent Builder 功能建立                        |
| 使用前置           | 開箱即用                                        | 需從無到有手動建立                                    |
| 角色指令 / 工具 / 模型 | **不可修改**                                    | 完全自訂                                         |
| 知識庫            | 可匯入你們自己的文件                                  | 完全自訂                                         |
| 版本更新           | 自動跟隨官方最新版                                   | 自己維護                                         |
| 數量限制           | 依方案有**同時啟用上限**                              | 依方案（見 [試用與訂閱方案](/others/trial-and-plans.md)） |
| 誰能用            | 由管理者指定<mark style="color:blue;">開放對象</mark> | 依角色權限設定                                      |

簡單說：**要快就用官方內建，要客製就自己建。** 兩者可以並存，很多組織是「用官方內建 Agent 應付通用任務，自己建 Agent 處理公司特有流程」。

## 啟用後可以改什麼、不能改什麼 <a href="#customization-scope" id="customization-scope"></a>

啟用官方內建 Agent 時，系統會依官方藍圖在你的組織裡建立一隻**鎖定的助理**。

**可以做的：**

* 匯入你們自己的文件到這隻 Agent 的專屬知識庫
* 設定哪些角色／群組可以使用它
* 完成它需要的連接器授權

**不能做的：**

* 修改角色指令（System Prompt）
* 增減工具、技能
* 更換語言模型

{% hint style="info" %}
在 <mark style="color:blue;">AI 助理</mark> 列表裡找不到編輯按鈕是正常的——官方內建 Agent 的設定由官方統一維護，這樣才能保證所有組織拿到的品質一致，也才能在官方改版時自動更新。

如果你需要客製化的角色指令或工具組合，請改用 [Agent Builder](/agent-builder/agent-builder.md) 自己建一隻。
{% endhint %}

## 版本會自動更新 <a href="#version-updates" id="version-updates"></a>

每隻官方內建 Agent 的卡片上都會標示<mark style="color:blue;">版本</mark>。當 MaiAgent 官方發布新版本（優化提示詞、修正行為、擴充能力）時，**已啟用的組織會自動跟隨到最新版**，不需要也無法手動升級或鎖定版本。

{% hint style="info" %}
如果你發現某隻 Agent 的回答風格或產出格式跟之前不太一樣，通常就是官方發布了新版本。你匯入的知識庫內容不受影響。
{% endhint %}

## 可同時啟用的數量依方案而定 <a href="#plan-limits" id="plan-limits"></a>

官方內建 Agent 有**同時啟用上限**，而且啟用後有**冷卻期**——不同方案的額度不同，詳見 [試用與訂閱方案 · 功能差異](/others/trial-and-plans.md#feature-differences)。

{% hint style="warning" %}
如果你的組織方案不包含官方內建 Agent，<mark style="color:blue;">Agent 市集</mark> 不會出現 <mark style="color:blue;">官方內建</mark> 分頁。需要升級方案請洽業務團隊。
{% endhint %}

規則細節（怎麼啟用、冷卻期怎麼算、達到上限怎麼辦）請見 [啟用與管理](/built-in-agents/management.md)。

## 目前提供的場景 <a href="#available-scenarios" id="available-scenarios"></a>

官方內建 Agent 分成**職務**與**產業**兩大類，共 14 個場景分類：

### 職務 <a href="#general-scenarios" id="general-scenarios"></a>

| 場景分類  | 代表 Agent（例）              |
| ----- | ------------------------ |
| 人資    | 面試出題、履歷評估、職務說明撰寫         |
| 法務    | 合約風險審查、保密協議審查、法規遵循檢核     |
| 總務    | 行政公告撰寫、採購比價、文件分類建檔       |
| 會計    | 報帳單據整理、財報摘要分析、營業稅 401 分析 |
| 專案經理  | PRD 撰寫、需求整理分析、競品分析       |
| 個人生產力 | 會議摘要、簡報設計、郵件回覆撰寫         |

### 產業 <a href="#industry-scenarios" id="industry-scenarios"></a>

| 場景分類 | 代表 Agent（例）                  |
| ---- | ---------------------------- |
| 醫療   | ICD-10 分類碼建議、出院病歷摘要、護理交班報告   |
| 製造業  | 品質異常 8D 報告、SPC 製程管制分析、設備知識問答 |
| 銀行   | 授信報告撰寫、KYC 盡職調查摘要、金融法規函釋查詢   |
| 證券   | 個股研究情報官、法遵內規問答官、理專會前準備助手     |
| 零售   | 每日業績摘要、商品上架文案、客訴評論分析         |
| 綜合行政 | 陳情案件分類派工、新聞稿草擬、補助申請初審        |
| 主計會計 | 預算決算執行分析                     |
| 法制採購 | 法規函釋摘要、標案採購文件檢核              |

{% hint style="info" %}
上表只列出各分類的代表例。官方內建 Agent **持續新增中**，實際可用清單請以 <mark style="color:blue;">Agent 市集</mark> → <mark style="color:blue;">官方內建</mark> 分頁顯示的為準。
{% endhint %}

## 接下來 <a href="#next-steps" id="next-steps"></a>

* 想開始用 → [使用官方內建 Agent](/built-in-agents/use.md)
* 你是組織管理者，要幫團隊開通 → [啟用與管理](/built-in-agents/management.md)


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# Agent Instructions
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