什麼是 Agent Builder？

Agent Builder 是 MaiAgent 平台的核心建置區。在這裡，你可以組合不同模組，打造出能回答問題、查詢資料、執行任務的 AI Agent。

全景圖：Agent 與各模組的關係

Agent Builder 七大模組全景圖

Agent 是核心大腦，負責理解使用者的問題並產生回覆。其他模組是 Agent 的能力擴充——知識庫讓它有專業知識可查、資料庫讓它能查數據、工具讓它能執行動作、技能讓它能按 SOP 處理複雜任務、代理排程讓它能定時自動執行。爬蟲則是知識庫的資料來源之一。

七個模組速覽

模組	做什麼	典型用途
Agent（AI 助理）	對話的核心，理解意圖、產生回覆	客服機器人、內部問答、業務助手
知識庫	提供 Agent 可查閱的企業專屬知識	產品手冊、內部規範、FAQ
資料庫	讓 Agent 能用自然語言查詢結構化數據	訂單查詢、庫存查詢、報表分析
代理排程	讓 Agent 按時間自動執行任務	每日摘要報告、定期資料檢查
工具	讓 Agent 能呼叫外部服務執行動作	寄信、查天氣、串接 CRM
技能	定義 Agent 的多步驟推理與判斷流程	報價流程、故障排除 SOP
爬蟲	從網頁自動抓取內容，匯入知識庫	爬官網、爬公開資訊

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建議的建置順序

如果你是第一次使用 MaiAgent，建議按以下順序操作：

步驟 1 → 建立 Agent，設定角色指令（它要扮演什麼角色、怎麼回話）
步驟 2 → 建知識庫，上傳文件或 FAQ（讓它有東西可查）
步驟 3 → 視需求擴充：加工具、資料庫、技能（看你的場景需要什麼能力）
步驟 4 → 串接對話平台上線（Web Chat、LINE、Messenger...）

不需要一次設定完所有模組。先讓 Agent + 知識庫跑起來，之後再逐步擴充能力。